هوش مصنوعی عمیقاً نفوذ می‌کند و تک تک کارتن‌های شیر و قرص‌ها را «لمس» می‌کند.

بسیاری از کسب‌وکارها سرمایه‌گذاری‌های هنگفتی در هوش مصنوعی (AI) انجام می‌دهند و از طریق داده‌های قابل اندازه‌گیری، نتایج برجسته‌ای به دست می‌آورند. برخی از آنها سالانه صدها میلیارد دونگ سود می‌برند.

فناوری هوش مصنوعی و بلاکچین توسط یک سیستم داروخانه‌ای برای ردیابی منشأ محصولات و جلوگیری از جعل به کار گرفته می‌شود - عکس: بونگ مای

طبق گزارش AWS Vietnam، ارائه‌دهنده‌ی خدمات رایانش ابری و زیرساخت داده برای کسب‌وکارها، نزدیک به ۱۷۰،۰۰۰ کسب‌وکار ویتنامی (تقریباً ۱۸٪ از کل کسب‌وکارهای سراسر کشور) طی دو سال گذشته از هوش مصنوعی (AI) استفاده کرده‌اند و این روند همچنان با قدرت در حال رشد است.

افزایش فروش همزمان با تشخیص کالاهای تقلبی.

کارمند زن مجهز به هوش مصنوعی در یک پخش زنده در پلتفرم TikTok Shop ضمن توضیح مواد تشکیل‌دهنده، طعم و تفاوت آن با سایر محصولات موجود در بازار، گفت: «من محصول دیگری را معرفی می‌کنم که همه شما به آن علاقه‌مند هستید، این شیر پرپروتئین است، یک جواهر واقعی...».

این یکی از راهکارهایی است که توسط این شرکت لبنی برای افزایش حضور خود در کنار مصرف‌کنندگان در پلتفرم‌های آنلاین اجرا شده است.

در مجمع عمومی سالانه سهامداران که اخیراً در سال ۲۰۲۶ برگزار شد، خانم مای کیو لین - مدیر کل وینامیلک - اظهار داشت که صنعت لبنیات اخیراً با چالش‌های متعددی از جمله کاهش قدرت خرید، افزایش هزینه‌ها و رقابت شدید مواجه شده است.

وضعیت پیچیده خاورمیانه نیز تأثیرگذار بود. برای دستیابی به اهداف درآمدی، کسب‌وکارها به جای تکیه کامل بر دلالان، سوپرمارکت‌ها یا توزیع‌کنندگان واسطه، تلاش می‌کنند تا مستقیماً از طریق فروشگاه‌های فیزیکی و کانال‌های تجارت الکترونیک به مصرف‌کنندگان دسترسی پیدا کنند.

خانم لین اظهار داشت که آنها در حال تسریع کاربرد هوش مصنوعی در عملیات و مدیریت زنجیره تأمین هستند، ضمن اینکه روزانه تا ۱ میلیون سفارش را از طریق سیستم‌های خرده‌فروشی درون فروشگاهی و آنلاین پردازش می‌کنند.

در همین حال، در جلسه عمومی شرکت گروه ماسان ، آقای نگوین دانگ کوانگ - رئیس هیئت مدیره - اظهار داشت که پس از هفت سال چالش برانگیز از زمان تحویل گرفتن WinCommerce از مالک قبلی آن و متحمل شدن ضرر تقریبی ۳۷۰۰ میلیارد دانگ، امسال این سیستم خرده فروشی می‌تواند انتظار سودی حدود ۱۰۰۰ میلیارد دانگ داشته باشد.

این اعتماد به نفس ناشی از کاربرد فناوری است.

دنی لی، مدیرعامل ماسان، گفت که این شرکت به جای صرف هزینه برای ادغام و اکتساب (M&A) برای ادغام شرکت‌های فناوری در اکوسیستم، تقریباً دو سال را صرف ایجاد قابلیت‌های فناوری، تشکیل تیمی از دانشمندان هوش مصنوعی و توسعه سیستم هوش مصنوعی داخلی خود برای حل مشکلات خاص کرده است.

مدیریت داده‌ها، تحلیل رفتار خرید و بهینه‌سازی عملیاتی به کاهش موجودی، بهبود بهره‌وری کسب‌وکار، کاهش هزینه‌ها و ایجاد منابع اضافی برای گسترش سیستم بدون نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتر کمک کرده‌اند.

در بخش‌های کاربردی مواد غذایی و دارویی، برخی از کسب‌وکارهای بزرگ حتی به طور تهاجمی از هوش مصنوعی برای کنترل و مقابله با کالاهای تقلبی استفاده می‌کنند.

با بیش از ۲۵۰۰ داروخانه و صدها مرکز واکسیناسیون، FPT Long Châu اعلام کرد که از فناوری هوش مصنوعی و بلاکچین ("TrustChain") که توسط TE-FOOD International GmbH (آلمان) توسعه داده شده و در قالبی ارائه شده است که ویرایش آن دشوار است، برای پشتیبانی از بازیابی و تأیید اطلاعات دارویی از طریق کدهای QR استفاده می‌کند.

مشتریان می‌توانند محل تولید، شماره ثبت دارو یا گواهی اظهارنامه عملکرد مواد غذایی را مستقیماً در فاکتور، وب‌سایت و برنامه تلفن همراه جستجو کنند.

این زنجیره داروخانه همچنین از هوش مصنوعی در مدیریت موجودی، پردازش سفارش، پیشنهاد چیدمان پیشخوان داروخانه و حتی... خواندن نسخه‌های دست‌نویس با دقت بالا استفاده می‌کند.

گروه K کارمند هوش مصنوعی خود را معرفی می‌کند که به صورت زنده روی صفحه نمایش برای معامله‌گران کوچک در یک بازار سنتی پخش می‌شود تا تماشا کنند - عکس: بونگ مای

تولید سود صدها میلیارد دانگ ویتنام در سال.

مزایای به‌کارگیری هوش مصنوعی در کسب‌وکارها با اعداد و ارقام واقعی و پول واقعی سنجیده می‌شود.

FPT اظهار داشت که هفت سال پیش، این شرکت یک مدیر هوش مصنوعی منصوب کرد و کنفرانس‌های منظم هوش مصنوعی را ترتیب داد تا رهبران ارشد را به هم متصل کند و آنها را در مورد پیشرفت به‌کارگیری این فناوری در هر واحد درون سیستم به‌روز کند.

به گفته مدیر کل، نگوین ون خوآ، کاربرد هوش مصنوعی به بهبود بهره‌وری نیروی کار تا 30 درصد در چندین فعالیت کمک کرده و نوآوری را ارتقا داده است. این فناوری پشتیبانی عملی در کدنویسی برای برنامه‌نویسان، یادگیری شخصی‌سازی‌شده، تبادل کار، مدیریت منابع انسانی، اتصال داخلی و موارد دیگر ارائه می‌دهد.

به لطف افزایش کاربرد هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری، FPT سودی تقریباً ۲۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی را در سال ۲۰۲۴ گزارش می‌دهد و انتظار دارد که این رقم در دوره ۲۰۲۵-۲۰۲۶ همچنان افزایش یابد.

ماه گذشته، FPT اعلام کرد که یک قرارداد چند میلیون دلاری هوش مصنوعی با یک گروه پیشرو در زمینه مواد اولیه اروپایی امضا کرده است و انتظار می‌رود که به شریک خود کمک کند تا ظرف سه سال هزینه‌ها را تا 40 درصد کاهش دهد و به سمت یک مدل خودگردان و بلادرنگ حرکت کند.

بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی نیز شروع به مشاهده مزایای آشکار کاربرد هوش مصنوعی کرده‌اند.

پیش از این، KIDO برای تولید یک تبلیغ تلویزیونی ۲ تا ۳ ماه زمان صرف می‌کرد، اما به لطف هوش مصنوعی و جلوه‌های ویژه دیجیتال، زمان تولید به حدود یک چهارم کاهش یافته است. هزینه‌ها نیز از حدود ۵۰ تا ۷۰ هزار دلار به حدود ۱۰ هزار دلار کاهش یافته است.

در بخش مالی، MBS گزارش داد که دستیاران هوش مصنوعی به افزایش ۱.۴ برابری تعداد مشتریان کمک کرده‌اند، در حالی که درآمد و سود تقریباً ۳۰ درصد افزایش یافته است. در همین حال، پلتفرم حسابداری MISA اظهار داشت که کاربرد هوش مصنوعی به خودکارسازی بسیاری از فرآیندها و کاهش قابل توجه سطح کارکنان کمک کرده است.

شرکت‌های کوچک و متوسط ​​نیز در حال سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی هستند.

نه تنها شرکت‌های بزرگ، بلکه بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​نیز شروع به افزایش سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی کرده‌اند تا بهره‌وری عملیاتی خود را بهبود بخشند.

خانم نگوین تران بیچ ون (شهر هوشی مین) که در حوزه رسانه و سازماندهی رویدادها فعالیت می‌کند، اظهار داشت که شرکتش از مدرسان دعوت کرده و قصد دارد در اواسط ماه مه 2026 یک دوره آموزشی کاربرد هوش مصنوعی برای همه کارکنان، به ویژه کسانی که مستقیماً با مشتریان کار می‌کنند، برگزار کند. این دوره بر مهارت‌هایی مانند طراحی ایده‌ها و پیشنهادهای مشتری تمرکز خواهد داشت.

خانم ون گفت: «اکنون پرسنل باید بسیار انعطاف‌پذیرتر باشند. با توسعه فناوری، بسیاری از کسب‌وکارها در حال بهینه‌سازی عملیات خود، اولویت‌بندی افراد با استعداد و محدود کردن استخدام انبوه هستند.»

استفاده از هوش مصنوعی برای کمک به مشتریان در پیشگیری و درمان بیماری‌ها.

خانم نگوین دو کوین - مدیرعامل داروخانه و زنجیره واکسیناسیون لانگ چائو - علاوه بر به‌کارگیری هوش مصنوعی در عملیات، اظهار داشت که این شرکت همچنین در حال ساخت یک پلتفرم داده و هوش مصنوعی برای پشتیبانی از پیشگیری از بیماری، درمان و مراقبت طولانی‌مدت برای هر مشتری است.

یکی از برنامه‌های برجسته، سیستم «مربی هوش مصنوعی» است که هزاران داروساز را در سراسر سیستم آموزش می‌دهد و به ارزیابی شکاف‌های دانش، شخصی‌سازی محتوای آموزشی و ارائه درس‌های کوتاه از طریق تلفن کمک می‌کند، مشاوره‌ها را سرعت می‌بخشد، خطاها را کاهش می‌دهد و کیفیت آموزش کارکنان را بهبود می‌بخشد.

اگرچه این فناوری جایگزین داروسازان نمی‌شود، اما همچنان نقش حمایتی در سریع‌تر، دقیق‌تر و قابل اعتمادتر کردن مشاوره‌ها ایفا می‌کند.

برگردیم به موضوع

شکوفه آلو

منبع: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm