اطلاعیه فوری ایرباس، واکنش خطوط هوایی ویتنام، ویت‌جت، بامبو ایرویز...

(دن تری) - در شب ۲۳ نوامبر، خطوط هوایی ویتنام از جمله ویت‌جت‌ایر، بامبو ایرویز... به فوریت بررسی شدند. تا صبح امروز، پروازهای اولیه هنوز به طور عادی در حال انجام بودند.

با توجه به اطلاعاتی مبنی بر اینکه شرکت هواپیماسازی اروپایی ایرباس یک هشدار اضطراری (AOT) برای اطلاع‌رسانی در مورد سفارش‌های تعمیر فوری برای ۶۰۰۰ هواپیمای A320 ارسال کرده است، خطوط هوایی داخلی به سرعت در حال بررسی و ارائه برنامه‌های واکنشی هستند.

نماینده‌ای از شرکت هواپیمایی ویتنام ایرلاینز در گفتگو با خبرنگاران روزنامه دن تری گفت که بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، این شرکت هواپیمایی به سرعت بررسی و طرح به‌روزرسانی را در تأسیسات فنی در نوی بای، دا نانگ و تان سون نهات اجرا کرد.

طبق اعلام شرکت هواپیمایی ویتنام، برای تضمین ایمنی عملیاتی، کل ناوگان لازم است تا قبل از ساعت ۶:۵۹ صبح روز ۳۰ نوامبر به وقت ویتنام (یعنی ساعت ۱۱:۵۹ شب ۲۹ نوامبر به وقت UTC)، به‌روزرسانی را طبق بسته نرم‌افزاری ارائه شده توسط ایرباس تکمیل کنند.

این شرکت هواپیمایی تأکید کرد که تمام ابزارها، دستورالعمل‌ها و نرم‌افزارهای به‌روز شده ارائه شده توسط ایرباس را در اختیار دارد؛ این کار از دیشب، اوایل صبح ۲۹ نوامبر، در حال انجام است. میانگین زمان اجرای مورد انتظار حدود یک ساعت برای هر هواپیما است.

شرکت هواپیمایی ویتنام همچنین تأیید کرد که تمام به‌روزرسانی‌ها را قبل از مهلت فوق تکمیل کرده و الزامات ایمنی سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام و ایرباس را به طور کامل رعایت خواهد کرد. فعالیت‌های این شرکت هواپیمایی در تاریخ ۲۹ نوامبر و از ۳۰ نوامبر به حالت عادی و بدون تغییر خواهد بود.

ویت‌جت‌ایر همچنین اعلام کرد که برای دریافت اطلاعات رسمی، فوراً با سازمان هواپیمایی کشوری همکاری می‌کند. این شخص همچنین تأکید کرد که زمانی که ایرباس از طرفین درخواست کرده بود تا نرم‌افزار را به‌روزرسانی کنند، هنوز در دسترس است، بنابراین عملیات پروازی این شرکت هواپیمایی پایدار است و هیچ لغو یا تأخیری در پروازها رخ نداده است. در حال حاضر، عملیات پروازی این شرکت هواپیمایی به طور عادی در حال انجام است.

نماینده ویت‌جت‌ایر با تأیید اینکه آنها طبق توصیه‌های ایرباس، به‌روزرسانی‌های پیشگیرانه را انجام می‌دهند، افزود: «هنگام فرود و انتظار برای پرواز بعدی، هواپیماها با نرم‌افزار به‌روزرسانی می‌شوند تا از تحت تأثیر قرار گرفتن جلوگیری شود. این شرکت هواپیمایی اعلام کرده است که زمان به‌روزرسانی حدود ۱ ساعت است.»

شرکت هواپیمایی بامبو، در شب ۲۸ نوامبر، پس از دریافت اطلاعات از ایرباس، به سرعت بررسی کرد.

این شرکت هواپیمایی اعلام کرد: «ناوگان هواپیمایی بامبو در منطقه آسیب‌دیده فوق‌الذکر قرار ندارد، بنابراین پروازهای این شرکت هواپیمایی همچنان طبق برنامه به طور عادی در حال انجام است. ما از نزدیک به‌روزرسانی‌های سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام را دنبال می‌کنیم و در صورت درخواست‌های جدید، فوراً به شما اطلاع خواهیم داد.»

هواپیماهای خطوط هوایی پارک شده در فرودگاه (عکس: تین توآن).

ساعت ۱۱ شب ۲۸ نوامبر (۴ بعد از ظهر به وقت محلی)، شرکت هواپیماسازی اروپایی ایرباس یک هشدار اضطراری (AOT) برای اطلاع‌رسانی در مورد تعمیرات فوری برای ۶۰۰۰ هواپیمای A320 ارسال کرد.

این بزرگترین حادثه در ۵۵ سال فعالیت این شرکت هواپیمایی است و بیش از نیمی از هواپیماهای A320 آن را که در سطح جهان در حال فعالیت هستند، تحت تأثیر قرار می‌دهد و باعث اختلال جدی در شلوغ‌ترین آخر هفته مسافرتی سال در ایالات متحده و ایجاد تأثیر موجی در سراسر جهان می‌شود.

آژانس ایمنی هوانوردی اروپا (EASA) همچنین دستورالعمل صلاحیت پرواز اضطراری (EAD) شماره 2025-0268-E را صادر کرده است که از شرکت‌های هواپیمایی دارای هواپیماهای ایرباس از جمله A319، A320 و A321 می‌خواهد تجهیزات را تعویض یا نرم‌افزار کنترل رایانه ELAC (کنترل ارتفاع و جهت) را به‌روزرسانی کنند.

بلافاصله پس از آن، سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، شبانه جلسه‌ای فوری با شرکت‌های هواپیمایی ویتنامی برگزار کرد.

طبق گزارش سریع خطوط هوایی در ساعت ۵:۳۰ صبح روز ۲۹ نوامبر، ۸۱/۱۶۹ هواپیمای A320 و A321 تحت تأثیر قرار گرفتند؛ در روزهای آینده، ممکن است برخی از پروازهای خطوط هوایی تحت تأثیر اجرای دستورالعمل فوق قرار گیرند.

مدیر سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، اونگ ویت دونگ، این وضعیت را یک وضعیت اضطراری ارزیابی کرد و از حس مسئولیت‌پذیری خطوط هوایی در اجرای سریع برنامه‌ها برای تضمین ایمنی و فعالیت‌های عملیاتی بسیار قدردانی کرد.

به گفته آقای دانگ، بر اساس اصل تضمین ایمنی مطلق، از این لحظه به بعد، از خطوط هوایی درخواست می‌شود تا مواد، قطعات یدکی، نرم‌افزار و منابع انسانی را برای اجرای فوری بررسی و آماده کنند، با هدف تکمیل هر چه سریع‌تر الزامات EASA و شرکت هواپیماسازی ایرباس.

همزمان، مدیر سازمان هواپیمایی کشوری از واحدها درخواست کرد که برنامه‌های عملیاتی خود را، به‌ویژه در تاریخ‌های 30 نوامبر و 1 دسامبر، فوراً بررسی کنند تا تنظیمات مناسب را انجام دهند و لغو پروازها را که بر مسافران تأثیر می‌گذارد، به حداقل برسانند.

با توجه به این وضعیت اضطراری، سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام از شرکت‌های هواپیمایی ویتنامی می‌خواهد که برنامه‌های عملیاتی خود را به طور پیشگیرانه بررسی کرده و فوراً آنها را اجرا کنند و کاملاً مطابق با مفاد EAD 2025-0268-E عمل کنند.

خطوط هوایی باید به سرعت مسافران را از تغییرات در برنامه‌های پروازی در تمام کانال‌های اطلاعاتی و خدمات مشتری مطلع کنند؛ مسافران را در تغییر برنامه سفر خود به دلیل لغو پرواز یا تغییر زمان پرواز، پشتیبانی و تسهیل کنند (بدون هزینه برای تغییر پرواز، استرداد بلیط، تنظیم نزدیکترین پرواز).

منبع: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/airbus-thong-bao-khan-vietnam-airlines- vietjet -bamboo-airways-ung-pho-20251129091244513.htm