مرکز خدمات مدیریت دولتی - نقطه روشنی در خدمت مردم
یکی از نکات برجسته کمون لونگ تام، مرکز خدمات مدیریت عمومی است که به شکلی وسیع سرمایهگذاری شده و بیشترین راحتی را برای افراد هنگام مراجعه به محل کار ایجاد میکند. علاوه بر فضای علمی چیده شده، پذیرش، انتظار، محلهای کار... همگی تمیز، دلباز و دوستانه هستند. این مرکز کاملاً مجهز به سیستم تجهیزات مدرن است: دستگاه شمارهگیری خودکار، صفحه نمایش، برد الکترونیکی برای اطلاعرسانی مراحل اداری، اینترنت پرسرعت...

مردم در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون لونگ تام، مراحل اداری را انجام میدهند.
تمام ۴۱۷ رویه اداری در ۱۲ زمینه با کدهای QR به صورت عمومی فهرست شدهاند و به افراد کمک میکنند تا به راحتی فرآیند رسیدگی به اسناد را جستجو، پیگیری و درک کنند. کارکنان شاغل نیز کاملاً آموزش دیدهاند و دارای تخصص مناسب، مهارت در استفاده از نرمافزار مدیریت اسناد، خدمات عمومی آنلاین و مهارتهای ارتباطی هستند و به شهروندان خدمت میکنند. این کمون همچنین کارکنانی را برای راهنمایی و پشتیبانی از افراد برای ارسال اسناد آنلاین، به ویژه کسانی که در فناوری یا استفاده از برنامه VNeID مهارت ندارند، ترتیب داده است.
آقای نگوین ون مویی که برای دریافت شناسنامه برای نوهاش به مرکز خدمات اداری کمون در هملت ۳، کمون لونگ تام آمده بود، گفت: «در ابتدا بسیار نگران بودم زیرا رمز عبور درخواست VNeID را فراموش کرده بودم و نمیدانستم چگونه درخواست را به صورت آنلاین ارسال کنم. اما وقتی به مرکز رسیدم، کارکنان دستورالعملهای دقیقی به من دادند، بنابراین حدود ۱۵ دقیقه طول کشید تا کار را تمام کنم. همچنین به من کمک شد تا رمز عبور درخواست VNeID را برای استفادههای بعدی تنظیم مجدد کنم. من بسیار راضی بودم زیرا کارکنان دوستانه و با توجه بودند و درخواست را به سرعت پردازش کردند.»
از اول ژوئیه تا اوایل نوامبر، مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون لونگ تام بیش از ۱۶۱۰ پرونده دریافت کرد که از این تعداد، ۱۵۸۵ پرونده حل و فصل، ۱۵۶۰ پرونده زودتر از موعد تکمیل و بقیه در حال پردازش است. روند حل و فصل علمی، نگرش خدمترسانی متعهدانه و میزان رضایت مردم به ۱۰۰٪ رسید. این همچنین انگیزهای برای تیم کادر و کارمندان دولت کمون است تا به تلاشهای خود ادامه دهند و اصلاحات اداری را به سمت دولتی که در خدمت مردم، نزدیک به مردم و برای آنها است، بهبود بخشند.
ادامه تقویت سازمان، بهبود مدیریت و بهرهوری عملیاتی
در کنار اصلاحات اداری، کمون لونگ تام بر تحکیم تشکیلات سازمانی و چینش مناسب کادرها بر اساس صلاحیتها، ظرفیتها و تخصصهایشان تمرکز دارد. آموزش سیاسی و ایدئولوژیک برای کادرها و اعضای حزب به طور منظم انجام میشود تا وحدت در ادراک و عمل تضمین شود و به طور فعال در خدمت وظایف کلیدی تعیین شده توسط کمیته حزب کمون باشد. اسناد رهبری و جهتدهی مافوقها به موقع، به طور کامل درک و توسط کمون به صورت ملموس و نزدیک به واقعیتهای محلی، اجرا میشوند.
سازمانهای حزبی، آژانسهای مشاورهای و پشتیبانی کمیته حزب، شورای خلق، کمیته خلق، کمیته جبهه میهن ویتنام و سازمانهای اجتماعی-سیاسی کمون بهبود یافته، تثبیت شده و به زودی به شیوهای سیستماتیک و مؤثر به بهرهبرداری رسیدهاند. به لطف این، تمام جنبههای اجتماعی -اقتصادی کمون لونگ تام به وضوح تغییر کرده است. ساختار اقتصادی در جهت درست تغییر کرده است؛ تولید کشاورزی پایدار بوده است، بسیاری از مدلهای کشاورزی مؤثر تکرار شدهاند؛ بخشهای تجارت و خدمات ارتقا یافتهاند؛ زیرساختها، به ویژه حمل و نقل روستایی، سرمایهگذاری و ارتقا یافتهاند و شرایط مطلوبی را برای توسعه اقتصادی محلی ایجاد کردهاند.
کمون لونگ تام نه تنها بر توسعه اقتصادی تمرکز دارد، بلکه به سازماندهی منظم فعالیتهای فرهنگی، هنری و ورزشی نیز توجه دارد و تعداد زیادی از مردم را برای مشارکت جذب میکند. کیفیت مراقبتهای بهداشتی، آموزش و پرورش به طور فزایندهای بهبود مییابد. کار تأمین اجتماعی به صورت همزمان و سریع اجرا میشود و به زندگی مردم کمک میکند تا بیش از پیش پایدار و مرفه شوند. سیستم سیاسی مردمی به طور پایدار عمل میکند و قدرت بلوک بزرگ وحدت ملی را ارتقا میدهد و پایه محکمی برای توسعه همه جانبه منطقه ایجاد میکند.
آقای وو چی تانگ، دبیر کمیته حزب کمون لونگ تام، در مورد جهتگیریهای آینده تأکید کرد: «ما به بهبود کیفیت فعالیتهای هستههای حزبی ادامه میدهیم و به طور مؤثر کار ساختن یک حزب پاک و قوی را در هر چهار جنبه: سیاست، ایدئولوژی، سازمان و اخلاق انجام میدهیم. در عین حال، ما به آموزش و پرورش کادرها، توسعه اعضای جدید حزب و سازماندهی و انتصاب کادرها بر اساس ظرفیت و نقاط قوت آنها توجه میکنیم.»
علاوه بر این، کمون به نوآوری و بهبود کارایی مدیریت و اداره دولت، ادامه اصلاحات اداری، اجرای خوب مقررات دموکراسی مردمی و بسیج عمومی دولت خواهد پرداخت. از سوی دیگر، بر به کارگیری فناوری اطلاعات در فعالیتهای حزب و سازمانهای دولتی تمرکز خواهد کرد، تحول دیجیتال و امضاهای دیجیتال را به کار خواهد گرفت، کیفیت خدمات عمومی آنلاین را بهبود میبخشد و به سمت یک اداره مدرن و شفاف حرکت میکند و به مردم بهتر و بهتر خدمت میکند.
با روحیه همبستگی، نوآوری، پویایی و مسئولیتپذیری، دستگاه کمون لونگ تام در حال تأیید کارایی عملیاتی خود، ایجاد اعتماد در بین مردم و کمک به ایجاد یک کمون جامع و پایدار است.
مقاله و عکس ها: PHUOC THUAN
منبع: https://baocantho.com.vn/bo-may-xa-luong-tam-van-hanh-hieu-qua-a193913.html






نظر (0)