تلاش برای به‌روزرسانی اطلاعات حساب کاربری قبل از ۱ ژانویه ۲۰۲۵

بسیاری از کارگران و مقامات بازنشسته نگرانند که اگر اطلاعات خود را به‌روز نکنند و احراز هویت بیومتریک انجام ندهند، پس از دو هفته قادر به برداشت پول از حساب‌های خود نخواهند بود.

کارگران شهرک صنعتی در بین دونگ، صبح یکشنبه، ۱۵ دسامبر ۲۰۲۴، در یک بانک محلی منتظر دریافت اطلاعات جدید هستند - عکس: HUYNH HOA

بسیاری از بانک‌ها اطلاعیه‌هایی مبنی بر تعلیق تراکنش‌ها و مسدود کردن کارت برای حساب‌ها و کارت‌های شرکتی که مدارک شناسایی منقضی شده و تأیید بیومتریک آنها تکمیل نشده است، صادر کرده‌اند. این اقدام مطابق با بخشنامه‌های ۱۷/۲۰۲۴/TT-NHNN و ۱۸/۲۰۲۴/TT-NHNN بانک مرکزی در مورد فعالیت‌های کارت‌های بانکی (کارت‌های نقدی، کارت‌های اعتباری...) است که از اول ژانویه ۲۰۲۵ لازم‌الاجرا می‌باشند.

به طور خاص، افرادی که باید اطلاعات خود را به‌روزرسانی کنند، مشتریان حقیقی هستند که از مدارک شناسایی مانند کارت شناسایی (ID Card)، کارت شناسایی شهروندی (CCCD) و گذرنامه‌های منقضی شده استفاده می‌کنند. طبق مفاد قانون کارت شناسایی ۲۰۲۳ (قانون شماره ۲۶/۲۰۲۳/QH15)، کارت‌های شناسایی قدیمی (۹ رقمی و ۱۲ رقمی) فقط تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۴ برای تراکنش‌ها معتبر خواهند بود.

بنابراین، اگر مشتریان مدارک شناسایی جدید، معتبر و کامل خود را به سیستم بانکی به‌روزرسانی نکنند، نمی‌توانند هیچ تراکنشی از برداشت، انتقال وجه گرفته تا پرداخت آنلاین انجام دهند.

علاوه بر این، عدم انجام احراز هویت بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره نیز منجر به تعلیق حساب از تراکنش‌ها از ابتدای سال ۲۰۲۵ خواهد شد. این اقدامی برای تأیید هویت صاحب حساب و شخصی است که تراکنش را انجام می‌دهد و در نتیجه از اقدامات کلاهبرداری و جعل تصویر جلوگیری می‌کند.

بسیاری از مشتریان حقیقی، به ویژه کارگران در مناطق پردازش صادرات و شهرک‌های صنعتی، فقط برای دریافت حقوق ماهانه حساب و کارت خودپرداز باز می‌کنند، مدارک شناسایی معتبر و قابل استناد دارند و نمی‌توانند خودشان به‌روزرسانی‌های بیومتریک را انجام دهند، که این کار از طریق اپلیکیشن‌های بانکی امکان‌پذیر نیست. آنها همچنین باید مستقیماً به باجه تراکنش بانک مراجعه کنند.

از آنجا که کارگران نمی‌توانند مرخصی بگیرند، بسیاری از بانک‌ها شنبه‌ها و یکشنبه‌ها باز هستند، اما با وجود مشتریان زیاد، خدمات بیش از حد شلوغ می‌شود و منجر به ناامیدی بسیاری از مشتریان و نگرانی آنها از اینکه نتوانند حقوق خود را ظرف دو هفته از حساب‌هایشان برداشت کنند، می‌شود. بسیاری از مقامات بازنشسته نیز این نگرانی را دارند.

منبع: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm