با یک «سپر دیجیتال سه لایه» در طول فصل خرید با کلاهبرداری آنلاین مبارزه کنید

امنیت سایبری از شانس حاصل نمی‌شود، بلکه از درک و ابتکار عمل ناشی می‌شود. وقتی راهروهای قانونی، فناوری دفاعی و مهارت‌های کاربری به طور همزمان ترکیب شوند، «سپر دیجیتال سه لایه» مؤثر خواهد بود.

مروری بر سمینار «شناسایی تله‌ها - خرید با خیال راحت».

بعدازظهر ۲۷ نوامبر، به دستور وزارت امنیت سایبری و پیشگیری از جرایم فناوری پیشرفته (A05) - وزارت امنیت عمومی ، انجمن ملی امنیت سایبری با همکاری تیک‌تاک، جلسه‌ای با عنوان «شناسایی کلاهبرداری‌ها - از خرید با خیال راحت لذت ببرید» برگزار کرد.

این یک فعالیت مهم در چارچوب کمپین «ضد کلاهبرداری آنلاین ۲۰۲۵» است که از اکتبر تا دسامبر در سراسر کشور اجرا می‌شود.

سمینار «شناسایی کلاهبرداری‌ها - خرید با آرامش خاطر» تصویری جامع از وضعیت فعلی کلاهبرداری آنلاین ارائه می‌دهد و در عین حال به مصرف‌کنندگان، به ویژه جوانان، کمک می‌کند تا مهارت‌های شناسایی ریسک خود را در شرایط توسعه سریع تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی امروزی بهبود بخشند.

در طول فصل خرید مراقب «فروش‌های شوکه‌کننده - بازپرداخت‌های مجازی» باشید

آقای وو دوی هین، معاون دبیرکل و رئیس دفتر انجمن ملی امنیت سایبری (NCA).

آقای وو دوی هین، معاون دبیرکل و رئیس دفتر انجمن ملی امنیت سایبری (NCA)، در سمینار «شناسایی کلاهبرداری‌ها - با خیال راحت از خرید لذت ببرید» اظهار داشت که ما در حال ورود به اوج فصل خرید پایان سال هستیم - زمانی که میلیون‌ها تراکنش آنلاین هر روز انجام می‌شود. این همچنین زمانی است که مجرمان سایبری بیشترین فعالیت را دارند، با کلاهبرداری‌هایی که نه تنها پیچیده هستند، بلکه دائماً در حال تغییر نیز هستند: جعل هویت برندهای بزرگ، جعل هویت کارمندان پلتفرم تجارت الکترونیک، ترفندهای «فروش‌های تکان‌دهنده - بازپرداخت‌های مجازی»، کلاهبرداری از طریق کیف پول‌های الکترونیکی و استفاده از دیپ‌فیک برای جلب اعتماد کاربران.

به گفته آقای وو دوی هین، این کلاهبرداری‌ها اغلب از اقدامات بسیار کوچکی شروع می‌شوند: یک کلیک، یک کد QR، یک تماس ویدیویی به ظاهر آشنا. و تنها در عرض چند ثانیه از دست دادن هوشیاری، افراد می‌توانند با داده‌های شخصی، حساب‌های شبکه‌های اجتماعی و حتی تمام امور مالی خود ، بهای آن را بپردازند.

این نشان می‌دهد: شناسایی کلاهبرداری‌ها نه تنها وظیفه مقامات، بلکه مسئولیت کل اکوسیستم دیجیتال است - از پلتفرم‌ها، واحدهای پرداخت، فروشندگان، تولیدکنندگان محتوا، کسب‌وکارهای فناوری گرفته تا هر کاربر.

آقای وو دوی هین تأیید کرد: «انجمن ملی امنیت سایبری (NCA) به عنوان یک سازمان اجتماعی و حرفه‌ای در حوزه امنیت سایبری، به وضوح مسئولیت خود را در همراهی با دولت، مشاغل و جامعه در حفاظت از مصرف‌کنندگان در فضای مجازی مشخص می‌کند.»

دکتر فان دِ تانگ - معاون رئیس اداره حمایت از مصرف‌کننده، کمیسیون ملی رقابت.

در این سمینار، دکتر فان دِ ثانگ - معاون رئیس اداره حمایت از مصرف‌کننده، کمیسیون ملی رقابت - گفت که عصر دیجیتال فرصت‌های زیادی را ایجاد می‌کند، اما خطرات جدیدی را نیز به همراه دارد. به منظور تقویت حمایت از حقوق مصرف‌کننده در فضای مجازی و در عصر دیجیتال در ویتنام، اخیراً، اجرای قانون حمایت از مصرف‌کننده ۲۰۲۳ توسط اداره حمایت از مصرف‌کننده - کمیسیون ملی رقابت - با فعالیت‌های خاص بسیاری، از جمله تکمیل و تکمیل مقررات مربوط به رسیدگی به تخلفات در حوزه حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ افزایش سطح رسیدگی به تخلفات در فضای مجازی و تجارت الکترونیک؛ تدوین قانون تجارت الکترونیک، افزودن مقررات جدید برای نظارت و مدیریت نهادهای تجاری در فضای مجازی و انواع جدید تجارت در محیط دیجیتال؛ تدوین یک برنامه و طرح اقدام استراتژیک ملی برای دوره پنج ساله ۲۰۲۶-۲۰۳۰ در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده، اجرا شده است.

با این حال، به گفته دکتر فان دِ ثانگ، اجرای قانون همچنین نیاز به هماهنگی همزمان بین سازمان‌های مدیریتی، کسب‌وکارها و جامعه مصرف‌کننده برای ایجاد یک اکوسیستم تراکنش دیجیتال امن دارد.

محافظت از کاربران با «سپر سه لایه»: حقوقی - فناوری - مهارت‌ها

این پیامی است که توسط متخصص وو نگوک سون - رئیس تحقیقات، مشاوره، توسعه فناوری و همکاری بین‌المللی انجمن ملی امنیت سایبری - در ارائه خود در مورد راهکارهای محافظت از کاربران هنگام شرکت در تراکنش‌های تجارت الکترونیک در برابر خطرات جدید امنیت سایبری ارائه شده است.

به گفته آقای وو نگوک سان، ما در یک پارادوکس عصر دیجیتال زندگی می‌کنیم: خرید و پرداخت هرگز تا این حد راحت نبوده است، اما هرگز تا این حد سریع دارایی‌های مردم تنها پس از یک لحظه بی‌احتیاطی به سرقت نرفته است. کلاهبرداری آنلاین روز به روز پیچیده‌تر می‌شود، از جعل هویت فروشگاه‌های معتبر، ربودن حساب‌ها، درخواست سپرده گرفته تا ارائه کالاهای بی‌کیفیت. مجرمان همچنین از لینک‌های مخرب، پیام‌ها و تماس‌های جعلی برای سرقت اطلاعات شخصی استفاده می‌کنند و خطر از دست دادن پول، افشای اطلاعات و سوءاستفاده برای فعالیت‌های غیرقانونی را به همراه دارند.

علاوه بر این، کلاهبرداران از فناوری، به ویژه هوش مصنوعی و دیپ‌فیک، برای جعل چهره و صدای عزیزان استفاده می‌کنند تا احساسات آنها را دستکاری کنند، از اعتماد، طمع یا ترس قربانیان سوءاستفاده کنند. به گفته آقای وو نگوک سان، برای مقابله با این «تله‌های نامرئی که باعث آسیب ملموس می‌شوند»، ویتنام باید به طور همزمان یک سپر سه لایه مستقر کند: یک کریدور قانونی به اندازه کافی قوی، فناوری دفاعی مؤثر و مهارت‌های دیجیتال جهانی برای مردم.

کارشناس وو نگوک سون - رئیس تحقیقات، مشاوره، توسعه فناوری و همکاری‌های بین‌المللی انجمن ملی امنیت سایبری.

از نظر ارکان قانونی، قانون حفاظت از داده‌های شخصی ۲۰۲۵، سرقت، خرید، فروش یا تبادل غیرقانونی داده‌های شخصی را اکیداً ممنوع می‌کند تا از نشت اطلاعات جلوگیری شود - عاملی که به مجرمان اجازه می‌دهد با شعار «نام صحیح، سن صحیح» به افراد نزدیک شوند.

در پیش‌نویس قانون امنیت سایبری ۲۰۲۵، محتوای مربوط به امنیت داده‌ها همچنان به عنوان محور اصلی مشخص شده است، در عین حال، این قانون استفاده از فناوری برای جعل اطلاعات، تصاویر، صداها یا محصولات و برندهای تقلبی را اکیداً ممنوع می‌کند.

علاوه بر چارچوب قانونی داخلی، ویتنام به طور فعال همکاری‌های بین‌المللی را برای جلوگیری از جرایم فرامرزی ترویج داده است. کنوانسیون هانوی ، اولین سند بین‌المللی در زمینه پیشگیری و مبارزه با جرایم سایبری که برای امضا در ویتنام افتتاح شده است، با هدف ایجاد یک مکانیسم هماهنگی جهانی در به اشتراک گذاری داده‌ها، جمع‌آوری شواهد دیجیتال و استرداد مجرمان سایبری تدوین شده است. این همکاری تقویت‌شده به گسترش «سپر» برای محافظت از کاربران فراتر از مرزهای ملی کمک می‌کند. این پایه مهمی برای ایجاد یک محیط شبکه‌ای امن و سالم است.

از نظر فناوری، بانک‌ها و مؤسسات مالی اقدامات احراز هویت چندلایه مانند رمزهای عبور، OTP، بیومتریک و تحلیل رفتاری را برای شناسایی تراکنش‌های غیرمعمول به کار گرفته‌اند. سیستمی که هشدارهای حساب مجرمانه را بین بانک‌ها با وزارت امنیت عمومی و بانک مرکزی مرتبط می‌کند، در ابتدا به جلوگیری سریع از تراکنش‌های مشکوک و بازیابی دارایی‌های افراد کمک کرده است. در کنار آن، کاربران می‌توانند با ابزارهایی برای شناسایی لینک‌های مخرب و نرم‌افزارهایی مانند nTrust که توسط انجمن ملی امنیت سایبری صادر شده است، به طور پیشگیرانه از خود محافظت کنند.

«رکن مهارت‌ها - مهم‌ترین عامل - مستلزم تلاش‌هایی برای افزایش آگاهی عمومی از طریق جنبش «سواد دیجیتال برای همه» است. هر شهروند باید خود را به عنوان یک «واکسن دیجیتال» به دانش مجهز کند، نه اینکه منتظر بماند تا فریب بخورد و سپس هوشیار شود.»

«کتابچه راهنمای امنیت سایبری» که توسط انجمن ملی امنیت سایبری گردآوری شده است، منبع اطلاعاتی قابل اعتمادی برای کمک به کاربران در شناسایی انواع کلاهبرداری و نحوه جلوگیری از آنها است. نسل جوان نیز با درک خود از فناوری، تشویق می‌شود که پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌ها و والدین خود را برای گسترش مهارت‌های امنیت سایبری در جامعه راهنمایی کنند.» این سخنان آقای وو نگوک سان است.

آقای وو نگوک سون همچنین توصیه کرد که مردم باید از طریق اصل «۳ نه - ۳ سریع»، واکنش‌های ایمنی را تمرین کنند، از جمله اینکه به هیچ وجه به کسی اعتماد کامل نکنند (حتی هنگام تماس ویدیویی)، از نصب برنامه‌ها از لینک‌های عجیب خودداری کنند و بدون تأیید، پول منتقل نکنند؛ در عین حال هنگام دریافت اطلاعات مشکوک، سریعاً آن را بررسی کنند، هنگام تهدید یا دستکاری، سریعاً ارتباط را قطع کنند و در صورت بروز حادثه، سریعاً به مقامات گزارش دهند.

به گفته آقای وو نگوک سان، ایمنی از شانس ناشی نمی‌شود، بلکه از درک و ابتکار عمل ناشی می‌شود. وقتی کریدور قانونی، فناوری دفاعی و مهارت‌های کاربری به طور همزمان ترکیب شوند، «سپر سه لایه» مؤثر خواهد بود. وقتی هر شهروند به یک ایست بازرسی امن تبدیل شود، فضای مجازی پاک‌تر خواهد شد، به طوری که می‌توانیم واقعاً در عصر دیجیتال «با آرامش خاطر خرید کنیم».

کسب‌وکارها و تولیدکنندگان محتوا برای محافظت از مصرف‌کنندگان دست به دست هم می‌دهند

جلسه بحث و گفتگو در میزگرد «شناسایی کلاهبرداری‌ها - خرید با آرامش خاطر».

علاوه بر ارائه اصلی انجمن ملی امنیت سایبری، جلسه بحث و گفتگو در میزگرد «شناسایی کلاهبرداری‌ها - از خرید با آرامش خاطر لذت ببرید» با حضور نمایندگانی از TikTok Shop Vietnam؛ MoMo؛ تولیدکننده محتوا Ngoc Bamboo... محتوای بحث حول محور موضوع مبارزه با کلاهبرداری در خرید آنلاین و دیدگاه‌های طرف‌های ذیربط می‌چرخید.

نماینده MoMo موارد کلاهبرداری در پرداخت را که شرکت ثبت کرده است، و همچنین اقداماتی را برای هشدار به کاربران هنگام شناسایی تراکنش‌های غیرمعمول به اشتراک گذاشت. TikTok Shop توضیح داد که چگونه این پلتفرم اقدامات محافظت از خریدار را اجرا می‌کند و در طول فصل اوج خرید با شرکا هماهنگی می‌کند.

در این بحث همچنین به میزان مداخله واحدها در مواقعی که کاربران در معرض خطر کلاهبرداری قرار دارند، اشاره شد. فروشگاه تیک تاک، مومو و تولیدکنندگان محتوا، فرآیند پاسخگویی، سرعت پردازش و پشتیبانی که کاربران می‌توانند هنگام تشخیص علائم ناهنجاری دریافت کنند را به اشتراک گذاشتند. کارشناسان، نقاط ضعفی را که هنوز در فرآیند خرید آنلاین وجود دارد و کلاهبرداران از آنها سوءاستفاده می‌کنند، از مشکل بی‌احتیاطی کاربران گرفته تا اشکال پیچیده جعل هویت، تجزیه و تحلیل کردند...

در این سمینار، طرفین همچنین دستورالعمل‌هایی را برای هماهنگی جهت ایجاد یک فضای خرید آنلاین امن‌تر پیشنهاد کردند.

لام تائو

منبع: https://nhandan.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-trong-mua-mua-sam-bang-tam-khien-so-3-lop-post926354.html