حروف بزرگ و اعداد واضح برای مشتریان مسن مناسب است.

هر روز تعداد بیشتری از مشتریان مسن، بانکداری دیجیتال VCB Digibank را برای تراکنش‌های انتقال پول، سپرده‌های پس‌انداز، پرداخت قبوض، شارژ تلفن، سرمایه‌گذاری و غیره دوست دارند و از آن استفاده می‌کنند. Vietcombank با درک روانشناسی و عادات استفاده مشتریان، نسخه AN VUI INTERFACE از VCB Digibank را که مخصوصاً برای مشتریان مسن مناسب است، تحقیق و معرفی کرده است:

 «حروف بزرگ، اعداد واضح». اندازه حروف و اعداد روی صفحه نمایش در مقایسه با سایر رابط‌ها به طور قابل توجهی افزایش یافته است و به مشتریان کمک می‌کند تا اطلاعات را راحت‌تر بخوانند.

 این رابط کاربری، ویژگی‌ها و محتوای نمایش داده شده در صفحه اصلی را به حداقل می‌رساند و به مشتریان کمک می‌کند تا دقیق‌تر و راحت‌تر ببینند و با آن کار کنند.

 رابط کاربری از یک طرح پس‌زمینه روشن مخلوط با رنگ سبز استاندارد Vietcombank استفاده می‌کند و هنگام نگاه کردن به صفحه نمایش، احساس خوشایندی ایجاد می‌کند.

علاوه بر ویژگی خاص اعداد بزرگتر، VCB Digibank AN VUI INTERFACE ویژگی‌های ویژه‌ای را برای مشتریان مسن‌تر اضافه می‌کند، به طور خاص:

 جستجوی مستمری: به مشتریان کمک می‌کند تا مستمری‌های دریافتی در ۱۲ ماه گذشته را پیگیری و جستجو کنند. در عین حال، مشتریان به محض دریافت تراکنش حقوق جدید در ماه، اعلان‌هایی دریافت خواهند کرد.

 صرفه‌جویی‌های منحصر به فرد: به مشتریان این امکان را می‌دهد که به صورت آنلاین صرفه‌جویی کنند اما در محل، نزدیک پیشخوان باشند و این امر راحتی و ترجیح بسیاری از مشتریان مسن را تضمین می‌کند.

 نوار جستجوی ویژه: مشتریان فقط باید کلمات کلیدی را در نوار جستجوی واقع در صفحه اصلی تایپ کنند (مشابه استفاده از گوگل)، VCB Digibank بدون نیاز به جستجو بر اساس دسته بندی، به سرعت مشتریان را پیشنهاد و راهنمایی می‌کند.

 در صورت نیاز، فوراً چت کنید: اگر در حین استفاده با هرگونه مشکلی مواجه شدید، مشتریان می‌توانند فوراً با دستیار مجازی VCB Digibot از طریق نماد "چت" روی صفحه نمایش، برای پشتیبانی و راهنمایی چت کنند. مشتریان همچنین می‌توانند در صورت نیاز، مستقیماً از طریق VCB Digibot با کارکنان مرکز تماس ارتباط برقرار کنند.

خانم دوآن هونگ نونگ، مدیر بخش خرده‌فروشی ویتکام‌بانک، به اشتراک گذاشت: «VCB DIGIBANK - AN VUI INTERFACE هدیه‌ای ویژه است که ویتکام‌بانک تمام تلاش خود را برای توسعه و ارسال رسمی آن به مشتریان مسن به مناسبت روز جهانی سالمندان در اول اکتبر صرف کرده است. ویتکام‌بانک امیدوار است که AN VUI INTERFACE به طور گسترده توسط عموها، عمه‌ها و مشتریانی که عاشق سبک ساده هستند، پذیرفته و استفاده شود. در کنار رابط‌های کاربری قبلی (استاندارد؛ یوپرو و ​​پریوریتی)، ویتکام‌بانک امیدوار است که VCB Digibank به یک بانک دیجیتال ملی برای همه، هر خانه‌ای تبدیل شود.»

برای تجربه VCB Digibank AN VUI INTERFACE، مشتریان فقط باید آخرین نسخه برنامه را در App Store/Play Store (نسخه ۵.۹.۳) به‌روزرسانی کنند، سپس به بخش «تنظیمات رابط» دسترسی پیدا کرده و به رابط مورد نظر خود تغییر دهند. توجه داشته باشید، تغییر رابط برای مشتریان اولویت‌دار Vietcombank اعمال نمی‌شود. مشتریان اولویت‌دار به طور پیش‌فرض از رابط اولویت‌دار با ویژگی‌ها و سیاست‌های ترجیحی جداگانه استفاده می‌کنند.

۳۰.۶ میلیارد دانگ هدیه برای مشتریان جدیدی که در VCB DigiBANK ثبت نام می‌کنند

ویتکام‌بانک همچنان برنامه‌ی تبلیغاتی خود را برای اعطای ۵۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی به صورت حواله به مشتریانی که برای اولین بار این سرویس را فعال می‌کنند و حداقل دو تراکنش مالی به ارزش ۱۰۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی در هر تراکنش (به استثنای حواله‌های پولی) در VCB Digibank انجام می‌دهند، حفظ می‌کند. علاوه بر این، به مشتریان صدها هزار کد تخفیف ۵۰٪ نیز هنگام استفاده از خدمات VCB Digibank از جمله: تاکسی VNPAY ، خرید VNSHOP و رزرو بلیط سینما داده می‌شود.

ارزش کل هدایا برای مشتریان تا 30.6 میلیارد دونگ ویتنام.

منبع: https://www.congluan.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-chu-to-so-ro-phu-hop-voi-khach-hang-lon-tuoi-post314753.html