تحول دیجیتال: نیروی محرکه برای پیشرفت در فعالیت‌های اتحادیه کارگری سرمایه

در سال‌های اخیر، تحول دیجیتال نه تنها به یک الزام اجباری برای توسعه اجتماعی-اقتصادی تبدیل شده است، بلکه فرصت‌های نوآوری قدرتمندی را برای سازمان‌های صنفی نیز فراهم کرده است.

در هانوی ، بسیاری از مدل‌های کاربردی فناوری به طور سیستماتیک مستقر شده‌اند که به بهبود اثربخشی مراقبت از اعضای اتحادیه، بهبود کیفیت مدیریت و نوسازی فعالیت‌های اتحادیه در مسیری حرفه‌ای‌تر، انعطاف‌پذیرتر و نزدیک‌تر به کارگران کمک می‌کند.

پلتفرم دیجیتال «فضای عملیاتی» اتحادیه کارگری را گسترش می‌دهد

از سال ۲۰۲۲، فدراسیون کارگری شهر هانوی (HLF) تحول دیجیتال را به عنوان یکی از وظایف کلیدی خود تعیین کرده است. توسعه و استفاده از نرم‌افزار مدیریت اعضای اتحادیه، پلتفرم‌های دیجیتال داخلی و غیره به تدریج یک اکوسیستم دیجیتال را در سراسر سیستم تشکیل داده است. داده‌های متصل به هم به اتحادیه‌ها در تمام سطوح کمک می‌کند تا به راحتی اطلاعات مربوط به اعضای اتحادیه و واحدهای مردمی را جستجو و دریافت کنند و در نتیجه فعالیت‌های مراقبتی و نظارتی واقع‌بینانه‌تری را سازماندهی کنند.

نکته برجسته دیگر این است که وب‌سایت، صفحه هواداران و کانال‌های اطلاعاتی فدراسیون کارگری شهر نیز در مسیری شهودی و با دسترسی آسان، نوآوری شده‌اند. محتوای اطلاعاتی سریع، متنوع و بسیار تعاملی است و به اعضای اتحادیه کمک می‌کند تا در صورت نیاز، سیاست‌ها و دستورالعمل‌های اتحادیه را به‌روزرسانی کنند؛ در عین حال، بستری برای کارگران ایجاد می‌کند تا نظرات خود را به اشتراک بگذارند و در مورد مشکلات تأمل کنند.

یک برنامه آموزشی برای بهبود صلاحیت‌های مقامات اتحادیه و کارگران. عکس: ون لوآن

اتحادیه کارگری پایتخت نه تنها به فعالیت‌های مدیریتی بسنده نمی‌کند، بلکه به‌کارگیری فناوری برای مراقبت بهتر از زندگی اعضای اتحادیه، به‌ویژه گروه کارگران در شهرک‌های صنعتی و مناطق پردازش صادرات را نیز در اولویت قرار می‌دهد.

در طول همه‌گیری و دوره بهبود تولید، اتحادیه‌های کارگری هانوی در تمام سطوح از پلتفرم‌های آنلاین برای ارائه پشتیبانی، اتصال مشاغل، ارتقای ایمنی کار و کمک به کارگران برای دسترسی سریع به سیاست‌ها با وجود شرایط محدود سفر استفاده کرده‌اند. مدل «گروه کارگران خودگردان» داده‌های اعضا را دیجیتالی کرده، از نظارت بر وضعیت منطقه خوابگاه پشتیبانی کرده و مشکلات را به سرعت با کارگران دور از خانه در میان گذاشته است.

به سوی یک سازمان اتحادیه کارگری مدرن، انعطاف‌پذیر و بسته

می‌توان مشاهده کرد که فرآیند تحول دیجیتال به اتحادیه کمک می‌کند تا شیوه‌ی عملکرد خود را از مدل سنتی به آنلاین - چند پلتفرمی - تغییر دهد. نه تنها در سطح شهر، بلکه در بسیاری از اتحادیه‌های مردمی، تحول دیجیتال واقعاً عمیق شده و به "اهرمی" برای بهبود کیفیت عملیات تبدیل شده است. تصویر تحول دیجیتال در سیستم اتحادیه‌های کارگری پایتخت به وضوح از طریق مدل‌های معمول در مدارس، بیمارستان‌ها و مشاغل نشان داده شده است.

در مدرسه متوسطه باک فو (دا فوک کمون)، اتحادیه مدارس یکی از پیشگامان ترویج تحول دیجیتال است و آن را جهت‌گیری مهمی برای بهبود کیفیت آموزش و یادگیری می‌داند. به گفته آقای فام ون تین، رئیس اتحادیه مدارس، این مدرسه در زیرساخت‌های فناوری همگام سرمایه‌گذاری کرده است: پوشش ۱۰۰٪ اینترنت، سیستم تلویزیون هوشمند، برد تعاملی، اتاق کامپیوتر مدرن. نرم‌افزار مدیریت دانش‌آموز، دفترچه‌های ثبت نمرات، دفترچه‌های تماس الکترونیکی، امضاهای دیجیتال، ذخیره‌سازی الکترونیکی سوابق... به کاهش قابل توجه کار اداری کمک می‌کند و در عین حال کارایی مدیریت را بهبود می‌بخشد.

اگر در آموزش ، تحول دیجیتال به بهبود کیفیت آموزش و یادگیری کمک می‌کند، در بخش سلامت، این تحول، راه مدرن‌تری را برای خدمت‌رسانی به بیماران باز می‌کند. در بیمارستان پوست هانوی، تحول دیجیتال با حمایت فعال اتحادیه کارگری، یک "تحول قوی" محسوب می‌شود. سیستم نوبت‌دهی ساعتی، کیوسک پذیرش خودکار، پرداخت بدون پول نقد، نتایج آزمایش آنلاین، پرونده‌های پزشکی الکترونیکی... به کاهش زمان انتظار، افزایش شفافیت و بهبود تجربه بیمار کمک می‌کند.

در بسیاری از مشاغل، اتحادیه در ابتدا برنامه‌های مراقبت از سلامت روان را به کار گرفته، مسابقات آنلاین ترتیب داده و بحث‌هایی را در پلتفرم‌های دیجیتال برگزار کرده است. این امر یک محیط زندگی جدید و انعطاف‌پذیر برای اعضای اتحادیه، به ویژه نسل جوان کارگرانی که با کاربردهای فناوری آشنا هستند، ایجاد می‌کند.

اتحادیه‌های مردمی همچنین در ترویج کاربرد فناوری در تولید و مدیریت نقش دارند. جنبش‌های تقلیدی برای ابتکارات و پیشرفت‌های فنی از طریق محیط دیجیتال تشویق و اجرا می‌شوند و تأثیر قوی ایجاد می‌کنند و فرهنگ نوآوری را در نیروی کار ترویج می‌دهند.

به گفته فدراسیون کارگری شهر هانوی، در شرایطی که هانوی در حال ترویج ساخت شهرهای هوشمند و توسعه منابع انسانی باکیفیت است، وظیفه تحول دیجیتال سازمان اتحادیه‌های کارگری فوریت بیشتری پیدا می‌کند. نتایج به‌دست‌آمده در سال‌های اخیر نشان‌دهنده پتانسیل بالا و جهت‌گیری درست است، اما در عین حال نیازمند تلاش‌های بیشتری نیز می‌باشد.

بر این اساس، اتحادیه کارگری پایتخت به نوآوری قوی در روش‌های عملیاتی خود، سرمایه‌گذاری بیشتر در زیرساخت‌های دیجیتال، استانداردسازی داده‌ها، افزایش اتصال و ثبات در سراسر سیستم ادامه خواهد داد. مقامات اتحادیه کارگری باید واقعاً در مهارت‌های دیجیتال، مهارت‌های ارتباطی و مهارت‌های لازم برای حمایت از کارگران در محیط آنلاین پیشگام شوند. علاوه بر این، محیط قانونی و سازوکارهای هماهنگی با ادارات، شعب و مشاغل نیز باید بهبود یابند تا فرآیند دیجیتالی شدن تسهیل شود.

به طور خاص، اتحادیه کارگری باید نقش خود را به عنوان پلی بین کارگران و مشاغل در بهبود مهارت‌های دیجیتال ارتقا دهد. دوره‌های آموزشی و برنامه‌های اشتراک‌گذاری مهارت در مورد استفاده از ابزارهای دیجیتال باید به طور منظم سازماندهی شوند تا به کارگران کمک شود تا به سرعت با الزامات بازار کار جدید سازگار شوند. هدف، ایجاد یک نیروی کار مدرن، متمدن و پایدار است.

منبع: https://hanoimoi.vn/chuyen-doi-so-dong-luc-tao-but-pha-trong-hoat-dong-cong-doan-thu-do-724559.html