تحول دیجیتال با محوریت مالیات‌دهندگان

به مناسبت هشتادمین سالگرد روز سنتی صنعت مالیات ویتنام (10 سپتامبر 1945 - 10 سپتامبر 2025)، در 8 سپتامبر، اداره مالیات، نمایشگاه تحول دیجیتال صنعت مالیات را برای معرفی راهکارهای فناوری، به اشتراک گذاشتن تجربیات و جهت‌گیری‌های توسعه در تحول دیجیتال، به سوی ایجاد یک صنعت مالیات مدرن، شفاف و مؤثر، با محوریت مردم و مشاغل به عنوان مرکز خدمات، برگزار کرد.

نمایشگاه تحول دیجیتال صنعت مالیات، راهکارهای فناوری را معرفی می‌کند، تجربیات و جهت‌گیری‌های توسعه در تحول دیجیتال را به اشتراک می‌گذارد. (عکس: هونگ هان)

در این رویداد، مدیران وزارت دارایی، اداره مالیات و واحدهای تابعه این وزارتخانه؛ نمایندگان وزارت امنیت عمومی ، وزارت علوم و فناوری، آژانس ملی تحول دیجیتال؛ فدراسیون تجارت و صنعت ویتنام (VCCI)، انجمن‌های صنعتی مانند انجمن مشاوران مالیاتی ویتنام، VINASA، انجمن فناوری اطلاعات ویتنام، انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط، نمایندگان شرکت‌های مشاوره مالیاتی و فناوری اطلاعات و ... حضور داشتند.

آقای مای سون، معاون مدیر اداره مالیات، گفت که تحول دیجیتال بخش مالیات به تدریج فناوری‌های جدیدی مانند هوش مصنوعی (AI) را به کار گرفته، پایگاه‌های داده بزرگ کلان‌داده را از طریق اشتراک‌گذاری و اتصال داده‌ها با وزارتخانه‌ها و شعب ایجاد کرده و ابزارهایی را برای پشتیبانی از مالیات‌دهندگان در قالب‌های جدید (مانند دستیاران مجازی، چت‌بات‌ها) به کار گرفته است. به لطف تلاش‌های جدی در نوسازی و تحول دیجیتال، مدیریت مالیات به تدریج به طور جامع دیجیتالی شده است و در نتیجه اثربخشی و کارایی مدیریت بهبود یافته و حداکثر راحتی برای مالیات‌دهندگان ایجاد شده است.

با این حال، بخش مالیات همچنین دریافت که با ورود به مرحله فعلی، این بخش با نیازها و چالش‌های عظیمی روبرو است. سازمان امور مالیاتی بیش از ۱ میلیون بنگاه اقتصادی، بیش از ۳۰۰ هزار سازمان، بیش از ۲ میلیون فرد، خانوارهای تجاری و بیش از ۸۰ میلیون کد مالیاتی شخصی را مدیریت می‌کند. زمینه اقتصاد دیجیتال، تجارت الکترونیک فرامرزی و سیاست ساده‌سازی دستگاه مالیاتی، نیازمند نوآوری جامع‌تر، سریع‌تر و مؤثرتر است.

در این زمینه، بخش مالیات، تحول دیجیتال را به عنوان یک راه حل جامع و کلیدی برای برآورده کردن نیازهای جدید توسعه شناسایی کرده است. تحول دیجیتال یک فرآیند تغییر جامع است، از روش‌های مدیریتی گرفته تا کاربرد فناوری و علم .

تمام فرآیندها و خدمات مالیاتی حول محور سفر مالیات‌دهندگان بازطراحی خواهند شد و عملکردهای تجاری (از ثبت نام، اظهارنامه مالیاتی، پرداخت مالیات، بازپرداخت مالیات گرفته تا بازرسی، رسیدگی، اجرا و غیره) به روشی هوشمند و یکپارچه ادغام می‌شوند.

همزمان، مقامات مالیاتی، کاربرد مدیریت ریسک و استفاده از داده‌های دیجیتال را برای بهبود کارایی مدیریت و انطباق داوطلبانه افزایش داده‌اند. برای تحقق اهداف تحول دیجیتال، بخش مالیات، سیستم فناوری اطلاعات را بازسازی کرده و آن را به عنوان "ستون فقرات" مدیریت مالیات الکترونیکی و تجزیه و تحلیل داده‌ها در نظر گرفته است؛ رویه‌ها را اصلاح کرده، فرآیندهای ساده‌سازی شده، سوابق دیجیتالی شده، رضایت مالیات‌دهندگان را اندازه‌گیری کرده و یک سیستم شاخص ارزیابی داخلی را به کار گرفته است.

این راهکارها با هدف ایجاد تحولی جامع در نهادها، فرآیندها و افراد ارائه می‌شوند و تضمین می‌کنند که وقتی سیستم فناوری اطلاعات جدید آماده شد، دستگاه‌ها و عملیات نیز به طور همزمان مدرن‌سازی شده‌اند.

غرفه ساپو در نمایشگاه، راهکارهای جامع تحول دیجیتال را برای کسب و کارها، خانوارها و شرکت‌ها معرفی می‌کند. (عکس: هونگ هان)

در نمایشگاه تحول دیجیتال، علاوه بر برنامه‌های کاربردی بخش مالیات، محصولاتی از واحدهای تحت پوشش وزارت دارایی نیز حضور داشتند؛ ۵ غرفه از شرکت‌های بزرگ فناوری مانند: IBM، مایکروسافت، HP، گوگل، دل، با محصولات فناوری پرطرفدار فعلی مانند هوش مصنوعی، چت‌بات... علاوه بر محصولات سخت‌افزاری که در خدمت کار واحد هستند مانند لپ‌تاپ، کامپیوتر، چاپگر. همه اینها شرکت‌های پیشرو در فناوری در جهان هستند که سال‌ها تجربه در اجرای سیستم‌های مالیاتی در ویتنام و جهان دارند.

علاوه بر این، این نمایشگاه غرفه‌های معمولی از شرکت‌های فناوری داخلی نیز دارد: Sapo، Misa، KiotViet، VNPT، Viettel، FPT، CMC، Mobifone، Tecapro، NCS ...

شرکت سهامی خاص فناوری ساپو با شرکت در نمایشگاه، غرفه‌ای را برای معرفی راهکارهای جامع تحول دیجیتال برای خانوارها و شرکت‌های تجاری برپا کرد و هوش مصنوعی را در سراسر فرآیند مدیریت فروش چند کاناله، فاکتورهای الکترونیکی، حسابداری، اظهارنامه مالیاتی و پرداخت به کار گرفت.

شرکت‌کنندگان می‌توانند مستقیماً راهکار چندکاناله Sapo OmniAI شرکت Sapo را همینجا تجربه کنند - فناوری‌ای که به جمع‌آوری تمام داده‌های فروش از کانال‌های مختلف (فروشگاه‌ها، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های چت) در یک مکان، همگام‌سازی و ادغام هوش مصنوعی در کل فرآیند کمک می‌کند. هوش مصنوعی (Sapo Intelligence) از ارسال فروش چندکاناله، مدیریت متمرکز چت، پردازش سفارش - موجودی - تبلیغات - پرداخت - ارسال، تا تجزیه و تحلیل درآمد، هشدار خطاهای فاکتورهای الکترونیکی و پیشنهاد گزینه‌های بهینه اظهارنامه مالیاتی پشتیبانی می‌کند.

خانم نگوین تی مین خوئه - معاون مدیر کل ساپو - اظهار داشت: «فروشندگان در هر اندازه‌ای می‌توانند با قدرت چند کاناله و هوش مصنوعی ساپو، بدون هزینه اضافی فعالیت کنند، تعهدات مالیاتی خود را به طور شفاف مدیریت کنند و درآمد خود را به طور پایدار افزایش دهند.»

تنها در ۵ ماه اول سال ۲۰۲۵، ساپو به بیش از ۲۰،۰۰۰ فروشنده مراجعه، مشاوره و راهکارهای یکپارچه فاکتور الکترونیکی را مستقر کرده است. در دوره آتی، ساپو قصد دارد ۱ میلیون خانوار تجاری از مجموع ۵.۵ میلیون خانوار را که انتظار می‌رود از سال ۲۰۲۶ از حالت قراردادی به حالت اظهارنامه‌ای تغییر کنند، همراهی کند.

منبع: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html