مدیریت عملکرد مؤثر، کارمندان جدید به افزایش حقوق امیدوارند

مدیریت عملکرد نه تنها به نظارت و ارزیابی نتایج کار کمک می‌کند، بلکه مستقیماً بر درآمد، حقوق و فرصت‌های ارتقای کارکنان نیز تأثیر می‌گذارد.

این گزارش به مدیران کمک می‌کند تا چالش‌ها و فرصت‌ها را در ایجاد یک سیستم مدیریت عملکرد بهینه درک کنند و از این طریق توسعه پایدار را ارتقا دهند - عکس: IceHrm

گزارش وضعیت مدیریت عملکرد ۲۰۲۴ آکادمی وان (1Academy) از طریق نظرسنجی از ۲۰۴ کسب‌وکار در صنایع و اندازه‌های مختلف تهیه شده است.

هدف این گزارش، پشتیبانی از مدیران در درک چالش‌ها و فرصت‌ها در ایجاد یک سیستم مدیریت عملکرد بهینه و در نتیجه ارتقای توسعه پایدار است.

کارایی، توانایی انجام یک کار یا هدف به بهترین شکل ممکن و بدون هدر دادن منابع، زمان و تلاش زیاد است. در همین حال، عملکرد به سطح تکمیل کار یا وظایف در یک دوره زمانی مشخص مربوط می‌شود، به این معنی که در همان دوره زمانی، می‌توان کار بیشتری را انجام داد. این دو مفهوم اغلب در مدیریت کسب و کار با هم اشتباه گرفته می‌شوند.

مدیریت عملکرد، استراتژی توسعه کسب و کار را شکل می‌دهد

این گزارش بر سه عنصر اصلی که سیستم‌های مدیریت عملکرد به دنبال آن هستند تأکید می‌کند: عملکرد کاری، بهره‌وری کاری و بهره‌وری در استفاده از منابع.

این بدان معناست که سیستم مدیریت نه تنها نتایج به دست آمده را اندازه‌گیری می‌کند، بلکه فرآیند و سطح بهینه‌سازی در استفاده از منابع را نیز ارزیابی می‌کند.

بر اساس این گزارش، ۷۵.۹۸ درصد از شرکت‌های ویتنامی سیستم‌های مدیریت عملکرد را پیاده‌سازی کرده‌اند که ۷۲.۰۶ درصد از آنها برای همه کارمندان رسمی اعمال شده است. این نشانه مثبتی است که شرکت‌های ویتنامی به تدریج در حال درک روندهای مدیریت مدرن هستند.

با این حال، ۴۲.۱۶٪ از کسب‌وکارها هنوز این سیستم را تنها «نسبتاً مؤثر» ارزیابی می‌کنند، که نشان می‌دهد هنوز پتانسیل‌های استفاده نشده زیادی از ابزارهای مدیریتی مدرن وجود دارد.

چالش‌ها و فرصت‌ها

این نظرسنجی نشان داد که تفاوت زیادی در به‌کارگیری سیستم‌های مدیریت عملکرد بین کسب‌وکارها وجود دارد. کسب‌وکارهای بزرگ‌تر، با منابع قوی‌تر، به تدریج استانداردهای بین‌المللی مدیریت عملکرد را به کار گرفته‌اند.

در همین حال، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​​​هنوز به دلیل محدودیت‌های مالی، منابع و فناوری، در بهینه‌سازی این سیستم با مشکلاتی روبرو هستند.

نکته قابل توجه این است که تقریباً ۸۰٪ از کسب‌وکارها، برنامه‌های عملیاتی دقیقی را بر اساس اهداف تأیید شده توسط مدیریت ارشد تدوین کرده‌اند و از همسویی با استراتژی کلی اطمینان حاصل می‌کنند.

با این حال، تنها ۳۲.۸۴ درصد از کسب‌وکارها، طرح همگام‌سازی را در تمام سطوح، از شرکت گرفته تا بخش‌ها و افراد، اعمال می‌کنند که نشان‌دهنده عدم ثبات در اجرا است.

رابطه مدیریت عملکرد و توسعه پایدار

این گزارش نشان داد که ۸۸٪ از کسب‌وکارها تشخیص داده‌اند که عملکرد تأثیر مستقیمی بر درآمد کارکنان دارد و ۲۴.۰۲٪ از آنها تأثیر بیش از ۵۰٪ را گزارش کرده‌اند. این نشان می‌دهد که سنجش عملکرد نه تنها یک ابزار مدیریتی است، بلکه عامل تعیین‌کننده مهمی در سیاست‌های جبران خسارت و مزایا نیز می‌باشد.

از نظر فراوانی ارزیابی عملکرد، این گزارش نشان می‌دهد که بین صنایع تفاوت‌هایی وجود دارد. کسب‌وکارهای خرده‌فروشی و خدماتی اغلب ارزیابی‌های ماهانه (۲۸.۹۲٪) انجام می‌دهند، در حالی که صنایع سنتی مانند ساخت و ساز و املاک و مستغلات اغلب ارزیابی‌های سالانه (۲۳.۰۴٪) انجام می‌دهند. این امر به وضوح نشان دهنده نیاز هر صنعت به نظارت و تنظیم عملکرد متناسب با سرعت و ویژگی‌های محیط کسب و کار است.

کسب‌وکارها برای مدیریت بهتر عملکرد چه باید بکنند؟

یکی از یافته‌های قابل توجه این گزارش این است که بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی هنوز به طور کامل از پتانسیل سیستم‌های مدیریت عملکرد استفاده نکرده‌اند. ایجاد یک فرهنگ شفاف سازمانی، ترویج بازخورد مداوم و آموزش مهارت‌های مربیگری به مدیران، کلید بهبود اثربخشی مدیریت عملکرد است.

این گزارش همچنین توصیه می‌کند که کسب‌وکارها به جای تکیه بر ابزارهای اولیه مانند مایکروسافت اکسل یا گوگل شیت که تنها بخشی از نیازها را برآورده می‌کنند، روی نرم‌افزارهای مدیریت عملکرد اختصاصی سرمایه‌گذاری کنند. اتوماسیون و یکپارچه‌سازی داده‌ها به بهبود دقت جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات کمک می‌کند و در نتیجه از کسب‌وکارها برای تصمیم‌گیری‌های به موقع و مؤثرتر پشتیبانی می‌کند.

علاوه بر این، سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد باید به شیوه‌ای متنوع ساخته شود و عوامل مالی (مانند پاداش‌های فصلی و سالانه) و عوامل غیرمالی (مانند قدردانی از دستاوردها و ارتقاء شغلی) را با هم ترکیب کند تا انگیزه بلندمدت برای کارکنان ایجاد شود.

منبع: https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm