دا نانگ قصد دارد سیستم مراقبت‌های بهداشتی هوشمند ایجاد کند

استفاده از پرونده‌های پزشکی الکترونیکی، معاینه پزشکی از راه دور، اسکن کد QR، بیومتریک و ... برای ثبت نام، دریافت نتایج یا پرداخت هزینه‌های بیمارستان به صرفه‌جویی در زمان و کاهش فشار بر بیماران و پزشکان کمک می‌کند.

بیماران با استفاده از فناوری تشخیص چهره، اطلاعات را روی کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه در بیمارستان دا نانگ ثبت می‌کنند. عکس: TY

با توجه به تجربیات خاص، دا نانگ به تدریج در حال تحقق هدف ساخت یک سیستم مراقبت‌های بهداشتی هوشمند و مدرن است.

بهبود کیفیت خدمات

خانم تران تی هوا (۷۰ ساله، ساکن بخش های چائو) با احساس بی‌حسی و تورم در اندام‌هایش، برای معاینه به بیمارستان دانانگ رفت. طبق معمول، او با دقت یک کیف کوچک حاوی مدارک شناسایی، سوابق پزشکی، نسخه‌های قدیمی و کارت بیمه سلامت خود را همراه داشت.

با این حال، برخلاف نگرانی‌های او، کادر پزشکی فقط کافی بود کد QR روی کارت بیمه را اسکن کنند و تمام داده‌های معاینات قبلی بلافاصله روی صفحه نمایش داده شد. نتایج آزمایش‌ها، نسخه‌ها و سابقه درمان او به طور کامل توسط بیمارستان ذخیره شده بود و این امر نظارت و تشخیص علت بیماری را برای پزشک آسان می‌کرد.

آقای نگوین شوان، پسر خانم هوآ، در حالی که منتظر بازگشت مادرش برای معاینه بود، برای معاینه چشم به کیوسک پزشکی هوشمند رفت. در اینجا، کمتر از یک دقیقه طول کشید تا با استفاده از فناوری تشخیص چهره که داده‌های کارت شناسایی شهروند دارای تراشه را ادغام می‌کرد، ثبت نام را تکمیل کند. اطلاعات معاینه پزشکی، شماره صف و اتاق معاینه روی صفحه نمایش داده شده و به تلفن هوشمند او ارسال می‌شد.

از سال ۲۰۲۴، بیمارستان دا نانگ ۲ سیستم کیوسک پزشکی هوشمند را در محل معاینه مستقر خواهد کرد. افراد می‌توانند با کارت شناسایی شهروندی یا نرم‌افزار VssID، VNeID یا با استفاده از فناوری تشخیص چهره، برای معاینه و پرداخت ثبت‌نام کنند. نکته قابل توجه این است که این اطلاعات در طول ثبت‌نام و مراحل بعدی معاینه پزشکی و درمان ذخیره خواهد شد.

به گفته دکتر له دوک نهان، مدیر بیمارستان دا نانگ، این یکی از راهکارهای تحول دیجیتال برای کاهش زمان انتظار، دریافت فعالانه اطلاعات، پیگیری سابقه معاینه بیمار و ترویج پرداخت بدون پول نقد است.

در زمینه افزایش تعداد بیماران، راهکارهای تحول دیجیتال به صرفه‌جویی در زمان و افزایش رضایت در معاینات و درمان پزشکی در بیمارستان‌ها کمک می‌کنند. به جای ازدحام در میز پذیرش یا محل دریافت هزینه، بیماران به دسته‌هایی تقسیم می‌شوند و تمام عملیات به طور خودکار توسط سیستم ثبت می‌شود.

دکتر نهان تأکید کرد: «مهمتر از همه، داده‌های بیمار همگام‌سازی و ایمن می‌شوند و به پزشکان در نظارت، تشخیص و درمان کمک زیادی می‌کنند.»

در مرکز پزشکی منطقه‌ای سون ترا، برنامه‌های دیجیتال به صورت همزمان مستقر می‌شوند. دکتر نگو ون دین هوآی، مدیر مرکز پزشکی منطقه‌ای سون ترا، گفت که استفاده از کدهای QR یک پیشرفت بزرگ در اصلاحات فعلی مدیریت سلامت در سطوح بخش و بخش است.

به گفته وی، برای هر نسخه پزشک، سیستم به طور خودکار یک کد تراکنش معادل هزینه خدمات ارائه شده ایجاد می‌کند. افراد می‌توانند بدون نیاز به مراجعه مجدد به پیشخوان، مستقیماً در کلینیک هزینه را پرداخت کنند. این امر هم زمان انتظار را کوتاه می‌کند و هم شفافیت در مدیریت درآمد و هزینه را تضمین می‌کند.

تحول دیجیتال مردم‌محور

نقشه راه دیجیتالی شدن بخش مراقبت‌های بهداشتی دا نانگ همچنین با هدف اتصال داده‌ها بین مراکز پزشکی تدوین شده است. افرادی که به هر بیمارستان یا مرکز پزشکی در منطقه مراجعه می‌کنند می‌توانند به سرعت به سوابق الکترونیکی سلامت، سابقه پزشکی و نتایج آزمایش خود دسترسی پیدا کنند. این امر از تکرار دستورات آزمایش جلوگیری می‌کند تا در زمان و هزینه بیماران صرفه‌جویی شود.

طبق اعلام وزارت بهداشت، این شهر در حال اجرای پروژه «توسعه مراقبت‌های بهداشتی هوشمند در دا نانگ» با بودجه‌ای بیش از ۴۸۸ میلیارد دونگ ویتنام است که انتظار می‌رود در سال ۲۰۳۰ تکمیل شود. این پروژه بر ۶ گروه کلیدی از وظایف مانند توسعه پرونده‌های پزشکی الکترونیکی؛ یک سیستم ملی ثبت سوابق سلامت؛ برنامه‌های معاینه و درمان پزشکی از راه دور؛ دیجیتالی کردن فرآیندهای معاینه و درمان پزشکی؛ استقرار یک پلتفرم پرداخت هزینه‌های بیمارستان غیرنقدی؛ ساخت یک مرکز عملیات مراقبت‌های بهداشتی هوشمند برای ارائه خدمات مدیریت و هماهنگی کلی تمرکز دارد.

با عزم راسخ برای تشکیل یک اکوسیستم مراقبت‌های بهداشتی هوشمند، بیمارستان‌ها و مراکز درمانی در دا نانگ بر بهبود کیفیت خدمات درمانی و تضمین عدالت در دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی تمرکز کرده‌اند. این یکی از ارکان مهم دا نانگ برای حرکت به سمت هدف تبدیل شدن به یک شهر هوشمند تا سال 2030 است.

خانم تران تان توی، مدیر اداره بهداشت شهر، گفت که بخش بهداشت به تدریج از طریق استخدام، آموزش و توسعه حرفه‌ای در جهت تسلط بر فناوری‌های جدید، در حال ایجاد منابع انسانی دیجیتال است. در کنار آن، به همکاری با شرکت‌های فناوری و واحدهای مخابراتی برای توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و سیستم‌های داده امن که می‌توانند در آینده به صورت انعطاف‌پذیر گسترش یابند، ادامه خواهد داد.

راهکارهای هوش مصنوعی در تشخیص تصویر، تجزیه و تحلیل داده‌های پرونده پزشکی یا سیستم‌های هشدار اولیه برای بیماری‌های همه‌گیر مبتنی بر کلان‌داده نیز در حال تحقیق و آزمایش هستند. این جهت‌گیری به بهبود کیفیت مراقبت‌های بهداشتی کمک می‌کند و فرصت‌هایی را برای دانانگ فراهم می‌کند تا به پیشگامی در توسعه مدل‌های هوشمند مراقبت‌های بهداشتی در ویتنام تبدیل شود.

پیاده‌سازی این فناوری در مراکز درمانی این شهر نشان می‌دهد که استفاده از فناوری دیجیتال به کاهش حداقل ۳۰ درصدی زمان انتظار بیمار کمک می‌کند و در عین حال دقت در مدیریت سوابق پزشکی را افزایش می‌دهد. این همچنین پایه و اساس دا نانگ برای تشکیل تدریجی یک مرکز پزشکی هوشمند در منطقه ارتفاعات مرکزی است که قابلیت اتصال کلان‌داده (Big Data)، هوش مصنوعی در تجزیه و تحلیل، پیش‌بینی بیماری‌های همه‌گیر و پشتیبانی از تصمیمات درمانی را دارد.

منبع: https://baodanang.vn/da-nang-huong-den-he-thong-y-te-thong-minh-3304881.html