پیشنهاد ایجاد آژانسی برای حمایت از خریداران آنلاین
برخی از نمایندگان مجلس شورای ملی در اظهار نظر در مورد پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک، پیشنهاد دادند که در صورت بروز اختلافات و شکایات بین خریداران و فروشندگان آنلاین، یک سازمان یا نهاد خاص برای رسیدگی به آنها وجود داشته باشد.
بر این اساس، نمایندگان لزوم ایجاد یک آژانس مستقل حل اختلاف تجارت الکترونیک یا ایجاد یک سیستم داوری الکترونیکی با رویه‌های ساده، هزینه‌های پایین و قابلیت اجرای سریع تصمیمات را توصیه کردند. علاوه بر این، پیشنهادی نیز ارائه شد مبنی بر اینکه پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و پلتفرم‌های پخش زنده، در صورت تشخیص تقلبی بودن یا مضر بودن محصولات تبلیغ‌شده برای مصرف‌کنندگان، مسئول جبران خسارت‌های وارده باشند.
معاون وزیر صنعت و تجارت، نگوین سین نات تان، گفت که در مورد حمایت از مصرف‌کننده و نحوه برخورد با کالاهای تقلبی، قانون اصلاح‌شده حمایت از مصرف‌کننده لازم‌الاجرا شده است و پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک، محتوای نحوه برخورد با کالاهای تقلبی و نقض حقوق مالکیت معنوی را تقویت کرده است. وزارت صنعت و تجارت مایل است مقررات را برای تکمیل بپذیرد و تکمیل کند.
معاون وزیر تان در مورد پیشنهاد ایجاد یک سازمان مستقل برای حل اختلافات، تأکید کرد که وزارت صنعت و تجارت در حال اجرای قطعنامه ۱۸ است و با دقت در حال بررسی ایجاد یک سازمان جدید است. در عوض، این وزارتخانه از دستگاه قدیمی (وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال) برای انجام مدیریت دولتی و به عنوان رابط برای حل اختلافات بین مصرف‌کنندگان و مشاغل استفاده خواهد کرد. حل اختلافات از چهار روش مندرج در قانون حمایت از مصرف‌کننده (مذاکره، مصالحه، داوری و مراجعه به دادگاه) استفاده خواهد کرد.
وزارت صنعت و تجارت نظرات مربوط به انتقال مسئولیت کنترل و نظارت بر بخشی از مسئولیت به مالک سالن را می‌پذیرد و بر شفاف‌سازی مسئولیت شخص ثالث (سالن، پخش زنده) تأکید می‌کند.
در پایان بحث، وو هونگ تان، نایب رئیس مجلس ملی، از مشارکت کامل و مسئولانه نمایندگان قدردانی و تشکر کرد.
سازمان تدوین‌کننده قانون، فوراً با سازمان بررسی‌کننده و سازمان‌های مربوطه هماهنگی نزدیکی دارد تا بررسی را ادامه دهد، حداکثر بهره را از نظرات نمایندگان مجلس ملی در کنفرانس ببرد و مسائل فنی را برای تکمیل پیش‌نویس قانون به طور کامل توضیح دهد.
منبع: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm
نظر (0)