تا 30 آگوست، تخلفات مشترکینی که بیش از 10 سیم کارت دارند، رسیدگی خواهد شد.

وزارت اطلاعات و ارتباطات، تیم‌های بازرسی را برای بررسی رعایت قانون مدیریت اطلاعات مشترکین برای شعب شرکت‌های مخابراتی و ارائه‌دهندگان خدمات مخابراتی تشکیل داده است.

بررسی کامل افراد و مشاغلی که بیش از 10 سیم کارت دارند

نماینده وزارت مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات) گفت که در سه ماهه دوم سال 2023، وزارت اطلاعات و ارتباطات به شرکت‌های مخابراتی دستور داد تا تطبیق اطلاعات مشترکین را با پایگاه داده ملی جمعیت تکمیل کنند. پس از آن، وزارت اطلاعات و ارتباطات تیم‌های بازرسی را برای بررسی رعایت قانون مدیریت اطلاعات مشترکین برای شعب شرکت‌های مخابراتی، ارائه دهندگان خدمات مخابراتی و سازمان‌ها/افرادی که تعداد زیادی سیم کارت ثبت می‌کنند، تشکیل داد.

از طریق بازرسی‌های انجام شده، مشخص شد که برخی از مشترکین، سیم‌کارت‌های زیادی دارند که مطابق با مقررات نیستند و این سیم‌کارت‌ها می‌توانند به راحتی توسط افراد شرور با استفاده از شماره مشترکین تحت نام افراد دیگر (به صورت ناشناس) مورد سوءاستفاده قرار گیرند تا تماس‌های اسپم، پیام‌های اسپم و تماس‌هایی با نشانه‌های کلاهبرداری را پخش کنند و باعث اختلال در امنیت اجتماعی شوند.

در عین حال، طی سال‌های گذشته استفاده، برخی از مشترکین به دلایل مختلف شماره کاربری خود را تغییر داده‌اند، اما شماره کاربری و مالک صحیح مشترک را به‌روزرسانی نکرده‌اند، که این امر منجر به این احتمال می‌شود که اگرچه اطلاعات مشترک هنوز با پایگاه داده جمعیت مطابقت دارد، اما اطلاعات کاربر با اطلاعات شخصی که نامش برای اشتراک ثبت شده است، مطابقت نداشته باشد.

برای پشتیبانی از مشتریان در به‌روزرسانی دقیق اطلاعات شماره مشترکین، جلوگیری از تعلیق سیم‌کارت‌هایی که در طول بازرسی مدیریت اطلاعات مشترکین، مقررات قانونی را نقض می‌کنند (کاربران نمی‌دانند که از شماره مشترک خود تحت نام شخص دیگری استفاده می‌کنند)، و با اجرای دستورالعمل‌های وزارت اطلاعات و ارتباطات، وزارت مخابرات از شرکت‌های مخابراتی درخواست کرده است تا مشترکینی را که دارای چندین سیم‌کارت هستند، بررسی کنند؛ به شرکت‌های مخابراتی تکلیف کند تا مالکیت شماره‌های مشترکین را توسط سازمان‌ها و افرادی که طبق فرم و شرایط عمومی معامله با شرکت‌های مخابراتی قرارداد امضا کرده‌اند، روشن کنند؛ به مشتریانی که در لیست مشترکین دارای چندین سیم‌کارت هستند، اطلاع دهند و از آنها بخواهند اطلاعات صحیح کاربر/مالک واقعی آن شماره مشترک را به‌روزرسانی کنند.

علاوه بر این، اداره مخابرات همچنین به کسب‌وکارها دستور داد تا راهکارهایی را برای پشتیبانی از کاربران خدمات مخابراتی در به‌روزرسانی اطلاعات به راحت‌ترین روش (نقاط تراکنش مستقیم، از طریق ابزارهای مستقیم یا ارسال مستقیم کارمندان کسب‌وکار به پشتیبانی) به کار گیرند.

وزارت مخابرات اعلام کرد که تا ۷ ژوئیه ۲۰۲۳، شرکت‌های مخابراتی پردازش پرونده‌های مشترکین شرکت‌هایی که بیش از ۱۰ سیم‌کارت دارند را به پایان خواهند رساند و تا ۲۵ ژوئیه ۲۰۲۳، پردازش پرونده‌های مشترکین مشتریان حقیقی که بیش از ۱۰ سیم‌کارت دارند را به پایان خواهند رساند.

رسیدگی به تخلفات مشترکین دارای بیش از 10 سیم کارت

نماینده وزارت مخابرات گفت که هدف از این دور از رسیدگی این است که کاربر سیم‌کارت، مالک (نام) آن شماره مشترک باشد. اقداماتی که وزارت مخابرات برای دستیابی به هدف فوق در نظر دارد، در شدیدترین سطح اجرا شود.

نماینده‌ای از اداره مخابرات گفت: «تا ۷ ژوئیه ۲۰۲۳، وزارت اطلاعات و ارتباطات به اپراتورهای شبکه دستور داده است تا پرونده‌های مشتریان شرکتی بیش از ۳ میلیون سیم‌کارت را رسیدگی کنند. از این پس تا ۲۵ ژوئیه ۲۰۲۳، اپراتورهای شبکه به رسیدگی به پرونده‌های مشتریان انفرادی ادامه خواهند داد. با مشارکت جدی سازمان مدیریت و اپراتورهای شبکه، تا ۳۰ اوت، تخلفات مشترکین دارای بیش از ۱۰ سیم‌کارت حل و فصل خواهد شد.»

با این حال، برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده، و کمک به مدیریت تماس‌ها و پیام‌های اسپم، نیاز به مشارکت قوی مطبوعات و آژانس‌های رسانه‌ای برای حمایت و همراهی در تبلیغ و بسیج مردم و مشتریانی که از خدمات استفاده می‌کنند، برای پیگیری اطلاعیه‌های اپراتورهای شبکه، بررسی و به‌روزرسانی فعالانه اطلاعات دقیق مشترکین و اطمینان از اینکه مشتریانی که سیم‌کارت دارند، کاربران صحیح هستند، وجود دارد.

نماینده اداره مخابرات گفت: «علاوه بر این، مشتریان همچنین باید در صورت دریافت اعلان از ارائه دهندگان خدمات، با اپراتورهای شبکه همکاری کنند تا دست به دست هم دهند و از سوءاستفاده افراد شرور از اطلاعات ثبت نام مشترکین در مراحل قبلی، استفاده از شماره مشترکین با نام افراد دیگر، به صورت ناشناس برای انجام کلاهبرداری و ایجاد اختلال در امنیت و نظم جلوگیری کنند.»

منبع