کسب‌وکارها نه تنها باید پرسنل رسانه‌ای را استخدام کنند، بلکه باید آنها را آموزش نیز بدهند.

این توصیه‌ای است که دکتر هوین ون تونگ، رئیس گروه ارتباطات، دانشکده روزنامه‌نگاری و ارتباطات، دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی (دانشگاه ملی شهر هوشی مین)، به کسب‌وکارهایی که در حوزه ارتباطات نیرو استخدام می‌کنند، ارائه می‌دهد.

Báo Thanh niên•09/12/2025

'Doanh nghiệp đừng chỉ tuyển mà hãy cùng đào tạo người' - Ảnh 1. — دکتر هوین ون تونگ صبح امروز، 9 دسامبر، در جلسه بحث و گفتگویی که توسط روزنامه *تان نین* برگزار شد، مقاله‌ای ارائه داد.

در سمینار «آموزش رسانه‌ای از نوآوری تا عصر جدید» که توسط روزنامه تان نین در صبح 9 دسامبر برگزار شد، دکتر تانگ مقاله‌ای با عنوان «آموزش منابع انسانی در صنعت رسانه: چالش‌های پشت رونق» را برای تعداد زیادی از رهبران سازمان‌ها، ادارات و دانشگاه‌ها، کارشناسان رسانه، مشاغل، مدرسان، دانشجویان... ارائه داد. این مقاله از این واقعیت سرچشمه می‌گیرد که دانشگاه‌های بیشتری در سراسر کشور در آموزش در زمینه‌های مرتبط با رسانه شرکت می‌کنند.

تقاضای فزاینده برای منابع انسانی رسانه‌ای

دکتر تانگ اظهار داشت که توسعه چشمگیر فناوری در دوران اخیر منجر به انفجار پلتفرم‌ها و محتوا شده است. این امر به بازسازی حرفه رسانه کمک کرده و محققان و دست‌اندرکاران رسانه را مجبور به تغییر و سازگاری با بسیاری از فرصت‌ها و چالش‌ها کرده است. آقای تانگ اظهار داشت: «مدتی است که وارد دوران جدیدی شده‌ایم.»

به گفته دکتر تانگ، پلتفرم‌ها، به ویژه شبکه‌های اجتماعی، نه تنها محیط را ایجاد می‌کنند، بلکه به تدریج به محتوا و هویت رسانه نیز تبدیل می‌شوند. در کنار آن، وقتی هر فرد بتواند حداقل یک دستگاه دیجیتال داشته باشد، تولید و توزیع محتوا در پلتفرم‌ها به طور فزاینده‌ای آسان‌تر می‌شود.

دکتر تانگ تأکید کرد که این امر سازمان‌ها و کسب‌وکارها را مجبور می‌کند برای جلب توجه رقابت کنند، زیرا «محتوا توجه را به خود جلب می‌کند، بنابراین هرچه محتوا بیشتر باشد، توجه کمتر می‌شود.» «این امر همچنین چالشی را برای کاربران ایجاد می‌کند: آیا ما به اندازه کافی آرام هستیم که به اطلاعات ارزشمند دسترسی پیدا کنیم؟»

'Doanh nghiệp đừng chỉ tuyển mà hãy cùng đào tạo người' - Ảnh 2. — در این بحث، نمایندگان بسیاری از دانشگاه‌ها، کسب‌وکارها و... برای به اشتراک گذاشتن درس‌های آموخته‌شده و الزامات مورد نیاز پرسنل صنعت رسانه، حضور داشتند.

انفجار پلتفرم‌ها و محتوا همچنین مستلزم آن است که کسب‌وکارها موقعیت‌های ارتباطی را در چارچوب استراتژیک منابع انسانی خود بگنجانند تا هویت، اعتبار و شهرت برندهای شرکتی خود را مدیریت کنند. بسیاری از کسب‌وکارها مایل و حتی مصمم هستند که در ظرفیت تیم ارتباطی خود سرمایه‌گذاری کنند. آقای تانگ گفت: «این دلیل اجتناب‌ناپذیری است که منجر به انفجار تقاضا برای منابع انسانی ارتباطات و تعداد افرادی که در رشته ارتباطات تحصیل می‌کنند، می‌شود.»

نه تنها کار در شرکت‌های داخلی و خارجی، بلکه یک مسیر توسعه شغلی که منابع انسانی در صنعت رسانه می‌توانند برای آن هدف‌گذاری کنند، تبدیل شدن به سوژه‌های تأثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی است. به عبارت ساده، یعنی تبدیل شدن به یک KOL، یوتیوبر، پادکستر، استریمر...

درخواست از کسب و کارها

دکتر تانگ تأکید کرد که افزایش ناگهانی تقاضا برای تحصیل در رشته رسانه، «آزمونی» برای سیستم آموزشی دانشگاه‌ها است و چالش‌های بسیاری را به همراه دارد. یکی از بزرگترین چالش‌ها، داستان «معلمانی از قرن بیستم می‌آیند، در حالی که دانشجویان از قرن بیست و یکم هستند» است که اساتید را ملزم می‌کند تا دائماً دانش و مهارت‌های خود را به‌روز کنند تا از دانشجویان خود عقب نمانند.

آقای تانگ گفت: «اساتید تحت فشار زیادی برای تغییر هستند. من بسیاری از همکاران را دیده‌ام که وقتی مجبور به انجام تحقیقات دانشگاهی، به‌روزرسانی حرفه خود و تغییر به موقع روش‌های تدریس خود هستند، به «نقطه شکست» در ظرفیت خود می‌رسند.»

'Doanh nghiệp đừng chỉ tuyển mà hãy cùng đào tạo người' - Ảnh 4. — این سمینار همچنین بسیاری از دانشجویان رسانه را به دانشگاه‌ها جذب کرد.

چالش دیگر این است که بازار سریع‌تر از برنامه آموزشی تغییر می‌کند، به خصوص زمانی که چرخه فناوری معمولاً فقط ۶ تا ۱۲ ماه طول می‌کشد. برای مقابله با این موضوع، دانشکده روزنامه‌نگاری و ارتباطات دانشگاه علوم اجتماعی و انسانی، شهر هوشی مین، جلسات اشتراک‌گذاری عملی «به رهبری» متخصصان صنعت یا گزارش‌های موضوعی... را در برنامه آموزشی خود گنجانده است تا در مورد تغییرات عملی به‌روزرسانی شود.

علاوه بر این، دکتر تانگ به محدودیت‌های ارتباط بین کسب‌وکارها و مدارس نیز اشاره کرد، زمانی که بسیاری از طرفین فقط به تفاهم‌نامه‌ها (MoU) بسنده می‌کردند. دکتر تانگ گفت: «در واقع، امیدوارم کسب‌وکارها نیازهای ارتباطی و همچنین الزامات موقعیت‌های کارآموزی را به روشنی تعریف کنند. از آنجا، فرصت‌هایی را برای کارآموزان ایجاد کنید تا به عنوان کارمندان واقعی تمرین کنند و ارزیابی شوند، حتی برای بهبود انرژی خود سرمایه‌گذاری کنند.»

آقای تانگ افزود: «هوش مصنوعی (AI) نه تنها برای مهارت‌ها، بلکه برای هویت و شخصیت رسانه‌ها نیز چالش‌های زیادی ایجاد می‌کند.»

'Doanh nghiệp đừng chỉ tuyển mà hãy cùng đào tạo người' - Ảnh 5. — دکتر هوین ون تونگ از کسب و کارها می‌خواهد که در فرآیند آموزش منابع انسانی جوان، همکاری نزدیک‌تری با مدارس داشته باشند.

بر اساس واقعیت فوق، دکتر تانگ توصیه می‌کند که دفاتر روزنامه و همچنین مشاغل با مدارس یک «سه‌گانه مشترک» داشته باشند. یعنی، به‌طور مشترک برنامه‌های آموزشی بسازند، به‌طور مشترک خروجی دانش‌آموزان را ارزیابی کنند و سپس در ایجاد فرصت‌هایی برای زبان‌آموزان جهت تمرین و مواجهه با فرآیندهای واقعی، مسئولیت را به اشتراک بگذارند.

آقای تانگ گفت: «کسب و کارها نه تنها باید افراد را استخدام کنند، بلکه باید آنها را از طریق فعالیت‌های ارتباطی متعدد، از طراحی برنامه گرفته تا ساعات آموزش عملی در کسب و کارها، دفاتر تحریریه، به ویژه روزنامه تان نین ، آموزش دهند. در عین حال، لازم است که بین ظرفیت‌سازی بلندمدت و آموزش مهارت‌های عملی تعادل برقرار شود، زیرا اگر کمبود ظرفیت بلندمدت وجود داشته باشد، عمر شغلی شما کوتاه خواهد شد.»

سمینار «آموزش رسانه‌ای از نوآوری تا عصر جدید» بخشی از مجموعه‌ای از فعالیت‌هایی است که به مناسبت چهلمین سالگرد انتشار اولین شماره روزنامه تان نین (۳ ژانویه ۱۹۸۶ - ۳ ژانویه ۲۰۲۶) برگزار می‌شود. این فرصتی است برای دانشگاه‌هایی که در رشته روزنامه‌نگاری و رسانه آموزش می‌بینند تا جهت‌گیری‌های آموزشی خود را در حوزه رسانه، دستاوردها، نوآوری‌ها، خلاقیت‌ها، مشکلات و توصیه‌هایشان به اشتراک بگذارند.

تصویری از کار رسانه‌ای امروز

دکتر هوین ون تانگ تأکید کرد که در شرایط فعلی، کسب‌وکارها دیگر به متخصصان روابط عمومی یا بازاریابی صرف نیاز ندارند، بلکه به همکاری بین رشته‌ای و همچنین مهارت‌های چندگانه نیاز دارند. شما باید بدانید که چگونه بر اساس داده‌های واقعی محتوا ایجاد کنید، باید بدانید که چگونه داستان‌هایی متناسب با ماهیت پلتفرم تعریف کنید و همچنین باید بدانید که چگونه بر اساس الگوریتم‌ها خلاق باشید.

دکتر تانگ تأکید کرد: «کسب و کارها برای ارائه به دانشجویانی که در تئوری خوب هستند نیاز ندارند، بلکه به پرسنلی نیاز دارند که هنگام ورود به یک کمپین واقعی شکست نخورند. آنها همچنین به پرسنلی نیاز دارند که بتوانند بلافاصله شروع به کار کنند، نه تنها بدانند چگونه عمل کنند، بلکه بدانند چگونه بحران‌ها را مدیریت کنند.»

منبع: https://thanhnien.vn/doanh-nghiep-dung-chi-tuyen-ma-hay-cung-dao-tao-nhan-su-linh-vuc-truyen-thong-185251209114013652.htm