کسب‌وکارهای ویتنامی با فشار هوش مصنوعی مواجه هستند.

VTV.vn - Biztech 2026 نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای ویتنامی دیگر بین تحول دیجیتال یا سکون، حق انتخاب ندارند. اکنون تغییر شرط بقا است.

بیزتک ۲۰۲۶ نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای ویتنامی دیگر بین تحول دیجیتال یا سکون، یکی را انتخاب نمی‌کنند. اکنون تغییر شرط بقا است.

فشار برای زنده ماندن

بیش از ۲۰۰۰ نماینده، ۵۰ سخنران و ده‌ها شرکت فناوری در کنفرانس و نمایشگاه Biztech 2026 که صبح ۱۲ مه در شهر هوشی مین برگزار شد، شرکت کردند و یک واقعیت بسیار واضح را منعکس کردند: تحول دیجیتال دیگر فقط یک شعار برای نمایش نیست، بلکه به رقابتی برای بقا برای کسب‌وکارهای ویتنامی در عصر هوش مصنوعی مستقل تبدیل شده است.

موضوع «عصر هوش مصنوعی عامل‌گرا، اتوماسیون عملیاتی و محرک‌های جدید رشد» صرفاً مربوط به فناوری نیست. آنچه در طول جلسات اصلی بارها مورد تأکید قرار گرفت، فشار عظیم برای بقا بود که بر جامعه کسب‌وکار، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​(SME) سنگینی می‌کند.

خانم نگوین تی تو گیانگ، دبیرکل انجمن خدمات نرم‌افزار و فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA)، صراحتاً اذعان کرد که بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی هنوز بر اساس مدل واکنش منفعلانه عمل می‌کنند و تنها پس از وقوع مشکلات به آنها می‌پردازند. در همین حال، عوامل هوش مصنوعی امکاناتی را برای عملیاتی فراهم می‌کنند که پیش‌بینی‌کننده، خودآموز و قادر به تصمیم‌گیری در زمان واقعی هستند.

طبق گزارش گارتنر، داده‌های نامناسب سالانه به طور متوسط ​​۱۲.۹ میلیون دلار هزینه دارند، در حالی که ۸۸ درصد از صفحات گسترده دستی کسب‌وکارها حاوی خطا هستند.

این پیام به ویژه در زمینه اقتصاد جهانی که به سرعت در حال تغییر است، قابل توجه است. هزینه‌های عملیاتی در حال افزایش هستند، رقابت فرامرزی به طور فزاینده‌ای شدید می‌شود و چرخه عمر محصولات دائماً کوتاه‌تر می‌شود. در حالی که در گذشته، کسب‌وکارها می‌توانستند تحول دیجیتال را چند سال به تأخیر بیندازند و همچنان زنده بمانند، اکنون این تأخیر می‌تواند منجر به مرگ آنها شود.

جلسه موضوعی بانکداری و امور مالی، یک تغییر اساسی در صنعت خدمات مالی را برجسته کرد. پرداخت‌ها دیگر مرحله نهایی یک تراکنش نیستند، بلکه به دروازه‌ای برای حفظ مشتریان در کل اکوسیستم دیجیتال تبدیل شده‌اند. نماینده‌ای از پایونیر خاطرنشان کرد که زیرساخت پرداخت‌های فرامرزی مدرن، کسب‌وکارهای ویتنامی را قادر می‌سازد تا تقریباً به سرعت تراکنش‌های داخلی، از شرکای بین‌المللی وجه دریافت کنند و مشکل سرمایه در گردش برای کسب‌وکارهای صادراتی و تجارت الکترونیک را حل کنند.

در همین حال، حوزه امنیت سایبری وارد مرحله‌ای بی‌سابقه و بحرانی می‌شود. طبق گزارش CrowdStrike 2026 که در کنفرانس ارائه شد، مدت زمانی که هکرها برای به دست گرفتن کنترل کل یک سیستم نیاز دارند، توسط هوش مصنوعی به تنها ۲۹ دقیقه کاهش یافته و تعداد حملات مبتنی بر هوش مصنوعی ۸۹ درصد افزایش یافته است.

نکته نگران‌کننده این است که هوش مصنوعی دیگر ابزار انحصاری شرکت‌های بزرگ فناوری نیست. بلکه توسط مجرمان سایبری، گروه‌های کلاهبرداری مالی و حملات پیچیده دیپ‌فیک نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

آقای هوانگ کواک تین از Verichains هشدار می‌دهد که در دنیای دیجیتال، هویت ارزشمندترین دارایی است. اگر کسب‌وکارها سیستم‌های امنیتی eKYC و هوش مصنوعی خود را ارتقا ندهند، نه تنها پول، بلکه اعتماد مشتری را نیز از دست خواهند داد.

این فشار در بخش‌های خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک نیز بسیار مشهود است. طبق گزارش گارتنر، داده‌های بد به طور متوسط ​​​​سالانه ۱۲.۹ میلیون دلار ضرر ایجاد می‌کنند، در حالی که ۸۸٪ از صفحات گسترده دستی حاوی خطا هستند. هر کارمند ۵ تا ۱۰ ساعت در هفته را فقط برای رفع خطاهای داده‌ها از دست می‌دهد. این رقم به طور دقیق "بیماری" بسیاری از مشاغل ویتنامی امروز را منعکس می‌کند. داده‌های پراکنده، عملیات دستی، تصمیم‌گیری کند و عدم ارتباط متقابل باعث می‌شود که آنها در رقابت برای سرعت عقب بمانند.

در عصر دیجیتال، مزیت رقابتی دیگر در اندازه کسب و کار نیست، بلکه در سرعت تصمیم‌گیری است. توانایی تغییر از T+30 به T+1 اکنون به مرز تمایز بین کسب و کارهای چابک و آن‌هایی که حذف خواهند شد، تبدیل شده است.

تغییر کن تا به جلو حرکت کنی.

نکته قابل توجه در Biztech 2026 این است که سخنرانان دیگر زیاد در مورد چشم‌اندازهای آینده‌نگر صحبت نکردند. آنها بر راه‌حل‌های عملی و قابل اندازه‌گیری که می‌توانند بلافاصله اجرا شوند، تمرکز کردند.

آقای لام کوانگ نام، نایب رئیس VINASA، معتقد است که تحول دیجیتال امتیاز انحصاری شرکت‌های بزرگ نیست، بلکه «ابزاری برای برابرسازی» بهره‌وری است. به گفته آقای نام، آنچه کسب‌وکارها اکنون به آن نیاز دارند این نیست که منتظر شرایط ایده‌آل بمانند، بلکه باید حداقل یک تصمیم اجرایی مشخص را ظرف شش ماه آینده اتخاذ کنند. این شاید مهمترین پیام Biztech 2026 باشد.

سال‌های زیادی، بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی، تحول دیجیتال را به عنوان یک پروژه گران‌قیمت که نیاز به سرمایه‌گذاری قابل توجه دارد و فقط برای کسب‌وکارهایی با منابع قابل توجه در نظر می‌گرفتند. اما هوش مصنوعی این بازی را کاملاً تغییر می‌دهد. در تولید، راه‌حل‌های کارخانه هوشمند ارائه شده در کنفرانس نشان می‌دهد که کسب‌وکارها می‌توانند با گام‌های کوچکی مانند دیجیتالی کردن داده‌های تعمیر و نگهداری، مدیریت تجهیزات یا پیش‌بینی خرابی‌ها شروع کنند.

نکته قابل توجه در Biztech 2026 این است که سخنرانان دیگر زیاد در مورد چشم‌اندازهای آینده‌نگر صحبت نکردند. آنها بر راه‌حل‌های عملی و قابل اندازه‌گیری که می‌توانند بلافاصله اجرا شوند، تمرکز کردند.

به گفته سخنرانان، بسیاری از کارخانه‌های ویتنامی در حال حاضر شاخص بهره‌وری کلی تجهیزات (OEE) زیر ۶۰ درصد دارند که به طور قابل توجهی پایین‌تر از استاندارد جهانی بالای ۸۰ درصد است. بزرگترین دلیل آن ناشی از تفکر قدیمی تعمیر و نگهداری و سیستم‌های داده‌ای پراکنده است. Bosch Global Software Technologies اظهار داشت که راه‌حل‌های دیجیتال می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا هزینه‌های تعمیر و نگهداری را تا ۲۵ درصد کاهش دهند، در دسترس بودن ماشین‌آلات را ۱۵ درصد افزایش دهند و بهره‌وری کلی را ۵ تا ۱۰ درصد بهبود بخشند.

این نشان می‌دهد که هوش مصنوعی فقط برای استراتژی‌های رشد بزرگ نیست. این امر با کاهش ضایعات، بهینه‌سازی جریان نقدی، صرفه‌جویی در نیروی انسانی و بهبود بهره‌وری عملیاتی روزانه آغاز می‌شود. در بخش مالی، هوش مصنوعی Agentic همچنین در حال تغییر نحوه مدیریت ریسک کسب‌وکارها است. آقای تران ویت تانگ از TNTech اظهار داشت که سیستم‌های قدیمی مبارزه با پولشویی مبتنی بر قوانین سختگیرانه، هشدارهای کاذب زیادی ایجاد می‌کنند و باعث ایجاد تنگناهای عملیاتی می‌شوند. در همین حال، هوش مصنوعی مستقل می‌تواند از رفتارهای غیرمعمول درس بگیرد و در لحظه تصمیماتی را پیشنهاد دهد.

تغییر از مدل «مبتنی بر قانون» به مدل «مبتنی بر عامل» نشان دهنده تغییر عمیق‌تری در تفکر حاکمیت شرکتی است. بازار امروز برای روش‌های سنتی بسیار بی‌ثبات است. کسب‌وکارهایی که می‌خواهند زنده بمانند باید داده‌ها و هوش مصنوعی را بیشتر توانمند سازند.

با این حال، فناوری یک عصای جادویی نیست. عامل تعیین‌کننده همچنان طرز فکر رهبر کسب‌وکار است. بسیاری از کارشناسان در Biztech 2026 این دیدگاه را دارند که هوش مصنوعی جایگزین انسان‌ها نخواهد شد، اما کسب‌وکارهایی که می‌دانند چگونه از هوش مصنوعی استفاده کنند، جایگزین کسب‌وکارهایی خواهند شد که در سازگاری با آن کند هستند. این دیگر هشداری برای آینده دور نیست؛ این اتفاق هر روز در بازار در حال رخ دادن است.

منبع: https://vtv.vn/doanh-nghiep-viet-truoc-suc-ep-ai-100260512161113004.htm