نوآوری در ارتباطات اتحادیه‌های کارگری، همگام با کارگران

در بستر تغییرات سریع اجتماعی-اقتصادی، ارتقای تفکر، مهارت‌ها و ظرفیت ارتباطی به یک نیاز مبرم برای مقامات اتحادیه‌های کارگری مردمی تبدیل شده است - کسانی که روزانه به افکار گوش می‌دهند، افکار عمومی را درک می‌کنند و اطلاعات را به میلیون‌ها کارگر و زحمتکش منتقل می‌کنند.

صبح روز ۵ دسامبر، در تان هوآ، کنفدراسیون عمومی کار ویتنام با فدراسیون کارگری استان تان هوآ هماهنگی‌هایی را برای برگزاری یک کنفرانس آموزشی به منظور بهبود ظرفیت اطلاع‌رسانی و تبلیغاتی برای نزدیک به ۳۰۰ نفر از مقامات اتحادیه‌های کارگری استان‌های تان هوآ و نین بین انجام داد.

شناسایی عوامل تأثیرگذار

آقای نگو دوی هیو - نایب رئیس کنفدراسیون عمومی کار ویتنام - که ریاست کنفرانس را بر عهده داشت، موضوعات استراتژیک زیادی را برای کادرهای مردمی ارائه داد. بر این اساس، زمینه جدید اجتماعی -اقتصادی تأثیر عمیقی بر عملکرد سازمان‌های اتحادیه‌های کارگری دارد. ویتنام در حال ترویج صنعتی شدن و نوسازی است، مقیاس نیروی کار به سرعت در حال افزایش است که منجر به افزایش تعداد، پیچیدگی و تنوع گروه‌های کارگری می‌شود.

در این زمینه، انقلاب صنعتی چهارم ساختار اشتغال، مهارت‌های شغلی، درآمد و روابط کار را دگرگون کرده و کارگران را در معرض خطر حذف یا کاهش درآمد قرار داده است، اگر نتوانند به موقع خود را با شرایط وفق دهند.

معاون رئیس جمهور نگو دوی هیو در کنفرانس سخنرانی می‌کند. (عکس: TL)

با روند ادغام عمیق بین‌المللی، ویتنام در بسیاری از زنجیره‌های تأمین جهانی مشارکت دارد، باید از استانداردهای کار پیروی کند و با خطر تأثیرپذیری از اطلاعات تحریف‌شده یا دستکاری‌شده روبرو شود. سازمان‌های کارگری در شرکت‌ها طبق قانون مجاز به تأسیس هستند و محیطی برای رقابت مستقیم با اتحادیه‌های کارگری موجود ایجاد می‌کنند. این امر مستلزم آن است که اتحادیه‌های کارگری ارزش‌های نمایندگی خود را به وضوح نشان دهند، در غیر این صورت حفظ جایگاه آنها در نظر کارگران دشوار خواهد بود.

به گفته آقای نگو دوی هیو، زندگی بخشی از کارگران هنوز با مشکلات زیادی روبرو است: مشاغل ناپایدار، درآمد پایین، ساعات طولانی اضافه کاری، عدم شرایط مراقبت از خانواده و خطر نداشتن حقوق بازنشستگی در هنگام بازنشستگی. سیستم حقوقی هنوز کاستی‌هایی دارد، برخی از مشاغل هنوز واقعاً به حقوق کارگران احترام نمی‌گذارند و این منجر به نقض قوانین کار می‌شود که هنوز هم رخ می‌دهد.

این تغییرات نه تنها مستقیماً بر زندگی کارگران تأثیر می‌گذارد، بلکه تفکر و روش‌های عملیاتی اتحادیه‌های کارگری را نیز تغییر می‌دهد. بدون نوآوری، اتحادیه‌های کارگری می‌توانند به راحتی از نیازهای به سرعت در حال تغییر کارگران و الزامات توسعه کسب‌وکارها عقب بمانند.

روش‌های نوآورانه برای همراهی بیشتر

در بخشی که به کار تبلیغاتی اتحادیه کارگری مربوط می‌شود، آقای نگو دوی هیو دیدگاه رئیس جمهور هوشی مین را تکرار کرد: «تبلیغات ابتدا راه را هموار می‌کند، با هم برای اجرا می‌رود، و پس از آن برای جمع‌بندی می‌آید». این پیام نشان می‌دهد که وظیفه اصلی تبلیغات اتحادیه کارگری در دوره فعلی، رساندن سریع، صحیح و آسان سیاست‌ها و دستورالعمل‌های حزب به کارگران و در عین حال رد سریع استدلال‌های نادرست است.

نمونه‌های عملی ارائه شده در کنفرانس، نقش کلیدی ارتباطات را نشان داد. توقف‌های کاری جمعی وجود دارد که به دلیل کمبود اطلاعات یا اطلاعات نادرست دریافتی توسط کارگران رخ می‌دهد. اما مواردی نیز وجود دارد که با ارائه اطلاعات به موقع، واضح و قانع‌کننده توسط اتحادیه، به سرعت حل می‌شوند. بنابراین، ابتکار مقامات اتحادیه‌های مردمی در گوش دادن، درک افکار عمومی و طبقه‌بندی اطلاعات، کلید به حداقل رساندن درگیری‌ها در محل کار محسوب می‌شود.

این کنفرانس نزدیک به ۳۰۰ نفر از مقامات اتحادیه‌های کارگری از استان‌های تان هوآ و نین بین را به خود جذب کرد. (عکس: TL)

از الزامات عملی، کار تبلیغاتی اتحادیه باید رویکرد خود را به طور اساسی تغییر دهد. به گفته آقای نگو دوی هیو، مقامات اتحادیه باید با اعضای اتحادیه انعطاف‌پذیرتر، نزدیک‌تر، دوستانه‌تر و عمیق‌تر باشند. محتوای تبلیغاتی باید مختصر، چکیده‌ای از اصل مشکل، به راحتی قابل یادآوری، قابل فهم و قابل استفاده فوری در واقعیت کارگران باشد. میزان تبلیغات باید برای هر گروه هدف مناسب باشد و از کلیشه‌ها، تعصبات یا بیش از حد آکادمیک بودن اجتناب شود.

تنوع‌بخشی به رویکردها، به‌ویژه کاربرد فناوری دیجیتال، مورد تأکید قرار گرفته است. اتحادیه‌های کارگری باید شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های کاربردی تحول دیجیتال و هوش مصنوعی را به عنوان ابزارهای پشتیبانی مهم در نظر بگیرند. در شرایطی که تعداد کارکنان افزایش نمی‌یابد اما حجم کار رو به افزایش است، بهره‌گیری از پلتفرم‌های دیجیتال به انتقال سریع‌تر و مؤثرتر اطلاعات کمک می‌کند و قابلیت انتشار گسترده‌تر در میان جامعه کارگری را دارد.

یکی دیگر از الزامات مهم مطرح شده در کنفرانس، تقویت ظرفیت نمایندگی و مهارت‌های ارتباطی مسئولان اتحادیه‌های کارگری بود. این امر نه تنها به ایجاد اعتماد اعضای اتحادیه کمک می‌کند، بلکه اعتبار سازمان اتحادیه‌های کارگری را در همراهی و حفاظت از حقوق و منافع مشروع کارگران افزایش می‌دهد.

این کنفرانس آموزشی فعالیتی مهم برای کارکنان اتحادیه‌های تان هوآ و نین بین محسوب می‌شود. تجهیز آنها به مهارت‌ها، تفکر و رویکردهای جدید به آنها کمک می‌کند تا در دوره‌ای که سازمان اتحادیه به شدت در حال اصلاحات چه از نظر سازماندهی و چه از نظر روش‌های عملیاتی است، الزامات کار خود را بهتر برآورده کنند.

منبع: https://thoidai.com.vn/doi-moi-truyen-thong-cong-doan-giu-nhip-dong-hanh-cung-nguoi-lao-dong-218198.html