اهرمی برای رشد اقتصادی

به لطف اجرای همزمان و مؤثر راهکارهای توسعه اقتصاد دیجیتال، سهم اقتصاد دیجیتال در GRDP کوانگ نین طی سال‌ها به طور پیوسته افزایش یافته است. طبق گزارش اداره آمار عمومی، سهم اقتصاد دیجیتال در GRDP این استان از 6.68 درصد (در سال 2022) به 6.96 درصد (در سال 2024) افزایش یافته است.

تولید و مونتاژ خودروهای اشکودا در ویتنام در کارخانه خودروسازی Thanh Cong Viet Hung. عکس: Minh Ha.

شیوه‌های خوب و مدل‌های مؤثر

در تصویر اقتصاد دیجیتال کوانگ نین، شرکت سهامی آب پاک کوانگ نین (QUAWACO) یکی از شرکت‌های پیشگام محسوب می‌شود که نمایانگر روحیه نوآوری و کاربرد فناوری در مدیریت - تولید - خدمات است. کوانگ نین با جهت‌گیری «شرکت دیجیتال، عملیات هوشمند، خدمات حرفه‌ای»، به طور همزمان بسیاری از راه‌حل‌های فناوری مدرن را به کار گرفته و به بهبود بهره‌وری نیروی کار، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و افزایش تجربه مشتری کمک کرده است.

در بخش تولید، این شرکت یک سیستم مدیریت هوشمند در کارخانه‌های آب ایجاد کرده است که فناوری اتوماسیون را در کل فرآیند تولید و بهره‌برداری به کار می‌گیرد. این سیستم امکان جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و تجزیه و تحلیل داده‌های عملیاتی ماشین‌آلات و تجهیزات و مدیریت مصرف انرژی را فراهم می‌کند و در نتیجه بهره‌وری تولید را بهینه و تلفات را به حداقل می‌رساند. شرکت QUAWACO بر توسعه زیرساخت اینترنت اشیا (IoT)، ادغام حسگرها و فناوری دیجیتال در زیرساخت‌های ضروری و کمک به نظارت و بهره‌برداری از شبکه آبرسانی در زمان واقعی تمرکز دارد. به طور خاص، این شرکت کل سیستم آبرسانی را بر روی یک پلتفرم نقشه GIS دیجیتالی کرده است که به ساخت، نگهداری، تعمیر و مدیریت هوشمند عملیات کمک می‌کند. از سال 2023، QUAWACO از دفترچه‌های الکترونیکی و گزارش‌های عملیات الکترونیکی در کارخانه‌ها، ایستگاه‌های پمپاژ و چاه‌های بهره‌برداری استفاده خواهد کرد - گامی مهم در جهت مدیریت داده‌ها و عملیات شفاف.

کارکنان QUAWACO افراد را برای استفاده از اپلیکیشن My Quawaco راهنمایی می‌کنند.

در بخش خدمات مشتری، این شرکت مجموعه‌ای از راه‌حل‌های دیجیتال مناسب، مانند حساب رسمی Zalo برای خدمات مشتری، اپلیکیشن My Quawaco، اپلیکیشن آنلاین اندازه‌گیری آب و به‌ویژه یک دستیار مجازی که بر روی پلتفرم ChatGPT برای پشتیبانی از پاسخگویی خودکار کار می‌کند، را به کار گرفته است. QUAWACO همچنین از قراردادهای الکترونیکی و پرداخت‌های بدون پول نقد استفاده می‌کند و به مشتریان کمک می‌کند تا سریع و راحت تراکنش انجام دهند و کاغذبازی را به حداقل برسانند.

در صنعت گردشگری - بخش کلیدی اقتصادی کوانگ نین - تحول دیجیتال به اهرمی مهم برای بهبود تجربه و رضایت گردشگران تبدیل شده است. کل استان بیش از ۲۰۰ مکان باستانی دارد که دیجیتالی شده‌اند و کدهای QR دوزبانه را برای کمک به گردشگران در جستجوی آسان اطلاعات، ادغام می‌کنند. مقاصدی مانند خلیج هالونگ و ین تو مجهز به سیستم‌های بلیط الکترونیکی، دوربین‌های نظارتی، توضیحات خودکار، نقشه‌های دیجیتال تعاملی و برنامه‌های کاربردی میراث سه‌بعدی هستند. موزه کوانگ نین در ساخت یک "موزه مجازی"، توضیحات چندزبانه و بلیط‌های دارای کد QR پیشگام است و یک تجربه فضای فرهنگی دیجیتال راحت و مدرن را فراهم می‌کند.

کسب‌وکارهای اقامتی و مسافرتی نیز با به‌کارگیری چت‌بات‌های هوش مصنوعی، سیستم‌های مدیریت هتل دیجیتال، پرداخت‌های بدون پول نقد و رزرو خودکار، به سرعت این روند را درک کرده‌اند. برخی از واحدها همچنین فناوری واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) را در محصولات خود معرفی کرده‌اند و به مشتریان کمک می‌کنند تا قبل از خرید خدمات، «سفر را آزمایش کنند». نکته قابل توجه این است که به لطف تحول دیجیتال، کسب‌وکارهای خدماتی هزینه‌های عملیاتی را 20 تا 30 درصد کاهش داده‌اند، در حالی که به لطف راحتی و شفافیت در تراکنش‌ها، رضایت مشتری را افزایش داده‌اند. رشد درآمد حاصل از گردشگرانی که از پلتفرم‌های دیجیتال استفاده می‌کنند، به طور متوسط ​​15 درصد در سال افزایش یافته است.

ربات‌های خدماتی در هتل ویندهام گاردن سوناسی ون دان به کار گرفته می‌شوند.

به سوی هدف اقتصاد دیجیتال که 30 درصد از GRDP را تشکیل می‌دهد

با اجرای قطعنامه شماره 09-NQ/TU مورخ 5 فوریه 2022 کمیته حزبی استان در مورد تحول جامع دیجیتال تا سال 2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030، کوانگ نین به وضوح سه رکن را تشکیل داده است: دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال، جامعه دیجیتال با اهداف و مقاصد مشخص. تاکنون، پس از 3 سال اجرا، سهم اقتصاد دیجیتال استان به حدود 6.69٪ از GRDP رسیده است. بسیاری از بخش‌ها و زمینه‌های کلیدی اقتصادی استان، کاربرد فناوری دیجیتال را ارتقا داده‌اند و تأثیرات روشنی بر بهره‌وری، کیفیت و ارزش افزوده ایجاد کرده‌اند. نکته قابل توجه این است که 100٪ سازمان‌ها و افرادی که تجارت می‌کنند از فاکتورهای الکترونیکی استفاده می‌کنند. بیش از 85٪ از مؤسسات تولید، پردازش و تولید صنعتی از نرم‌افزارهای مدیریت هوشمند (ERP، SCADA...) استفاده می‌کنند.

بیش از ۴۵۰۰ شرکت، تعاونی و خانوار تجاری در استان کوانگ نین، تراکنش‌هایی را در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها برای تبلیغ و مصرف محصولات انجام می‌دهند. صدها محصول OCOP 3 تا 5 ستاره در پلتفرم‌های اصلی تجارت الکترونیک مانند Postmart، Voso، Shopee، Lazada و غیره منتشر می‌شوند که درآمد سالانه آنها بیش از ۱۲۰ میلیارد VND تخمین زده می‌شود. مدل "بازار ۴.۰ - بدون پول نقد" در ۱۲۰/۱۳۵ بازار مستقر شده است و ۸۶.۳ درصد از خانوارهای تجاری پرداخت‌های دیجیتال را پذیرفته‌اند و تغییرات اساسی در عادات تجاری و خرید تاجران کوچک و مردم ایجاد کرده‌اند. زمینه‌های مدیریت عمومی، بهداشت، آموزش و گردشگری همگی کاربرد فناوری دیجیتال را ارتقا داده‌اند: از رزرو اتاق، خرید بلیط‌های گشت و گذار، ثبت نام برای معاینات پزشکی، پرداخت هزینه‌های بیمارستان گرفته تا آموزش آنلاین، همگی از طریق پلتفرم‌های دیجیتال انجام می‌شوند.

مالک مرکز تولید کرم دریایی مان نهونگ (بخش ها تو) برای فروش آنلاین محصولات، پخش زنده دارد.

به گفته آقای نگوین ترونگ تین، معاون مدیر بخش علوم و فناوری، هدف تا سال 2030 این است که اقتصاد دیجیتال حدود 30 درصد از GRDP استان را تشکیل دهد. برای تحقق این هدف، کوانگ نین بر جذب شرکت‌های صنعتی برای سرمایه‌گذاری در تولید تجهیزات الکترونیکی، مخابرات، نرم‌افزار و خدمات فناوری اطلاعات تمرکز دارد؛ و تحول دیجیتال را در صنایع کلیدی مانند صنعت، گردشگری، تجارت و لجستیک ترویج می‌دهد. در عین حال، این استان قصد دارد بخش‌های اقتصادی دیجیتال جدیدی را بر اساس کلان‌داده، هوش مصنوعی، رایانش ابری و خدمات دیجیتال فرامرزی، به موازات سرمایه‌گذاری قوی در زیرساخت‌ها و منابع انسانی دیجیتال با کیفیت بالا، ایجاد کند و پایه محکمی برای رشد بلندمدت ایجاد کند.

نگوین نگوک

منبع: https://baoquangninh.vn/don-bay-cho-tang-truong-kinh-te-3384290.html