در یک آخر هفته، از صبح زود، تعداد قابل توجهی از مردم برای انجام مراحل اداری در مرکز مدیریت عمومی To Hieu Ward حضور داشتند. روزهای انتظار و صف کشیدن گذشته است؛ ربات "کارمند هوش مصنوعی" ( Misa Agent Work Robot) درست در ورودی قرار گرفته است و به افراد این امکان را میدهد که به راحتی سوالات خود را بپرسند، مراحل کار را جستجو کنند، در مورد اسناد مورد نیاز راهنمایی دریافت کنند و مراحل پردازش را به سرعت و با دقت تجربه کنند.
آقای بویی ترونگ دونگ، معاون مدیر مرکز مدیریت عمومی تو هیو وارد، معرفی کرد: ربات Misa Agent Work با ادغام هوش مصنوعی، چتبات و فناوری ویسبات، به آن امکان تعامل مستقیم با شهروندان از طریق صدا را میدهد. این ربات که با ۵۰۰۰ سوال مربوط به رویههای اداری برنامهریزی شده است، میتواند به سرعت به سوالات شهروندان پاسخ دهد؛ رویههای اداری را راهنمایی و جستجو کند؛ در ارسال درخواستهای آنلاین در پورتال ملی خدمات عمومی کمک کند؛ و مقررات و رویههای جدید ایالت را به سرعت بهروزرسانی کند. علاوه بر این، این ربات رویهها و پیشخوانهای پذیرش صحیح را پیشنهاد میدهد، در هدایت شهروندان کمک میکند و به کاهش فشار بر مقامات و کارمندان دولت در مرکز خدمات "یک مرحلهای" کمک میکند.
ربات Misa Agent Work که در ژانویه ۲۰۲۶ توسط شرکت To Hieu Ward معرفی شد، با بیش از ۱۱۰۰۰ نفر تعامل داشته و به آنها کمک کرده است و در کوتاه کردن زمان حل و فصل رویههای اداری، کاهش خطاها، جلوگیری از حذف اسناد، بهبود کیفیت خدمات و ایجاد یک دولت دیجیتال و یک اداره مدرن نقش داشته است. در حال حاضر، مرکز مدیریت عمومی To Hieu Ward در حال اجرای ۳۹۴ رویه خدمات عمومی آنلاین است. در سه ماهه اول سال ۲۰۲۶، ۲۳۴۹ پرونده پردازش شد که ۱۰۰٪ پروندهها به موقع یا زودتر از برنامه حل و فصل شدند.
در حوزه آموزش، علم و فناوری نیز گامهای بلندی برمیدارند. در راستای روح مصوبه شماره 57-NQ/TW مورخ 22 دسامبر 2024 دفتر سیاسی ، وزارت آموزش و پرورش سون لا پروژهای را برای ارتقای ظرفیت، دانش و مهارتهای بهکارگیری فناوری اطلاعات مطابق با استانداردهای بینالمللی برای دانشآموزان دبیرستانی در دوره 2025-2035 اجرا کرده است که فرصتهایی را برای نسل جوانتر فراهم میکند تا در دوران مدرسه بر فناوری تسلط یابند.
در طول سال تحصیلی 2025-2026، نزدیک به 3000 نفر از کارکنان مدیریت و معلمان کلیدی در سراسر استان در دورههای آموزشی در مورد کاربرد هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات در فعالیتهای آموزشی شرکت کردند. هزاران معلم آموزش آنلاین در مورد طراحی دروس آموزش الکترونیکی، از جمله فرآیندهای ساخت و ایجاد محتوای آموزشی آنلاین از طریق ادغام چندرسانهای (متن، صدا، ویدئو، تصاویر، تعامل) در پلتفرمهای دیجیتال و نحوهی اجرای آموزش و یادگیری 4.0 دریافت کردند. 100٪ از کارکنان و معلمان در کل بخش آموزش به مهارتهای اولیه دیجیتال مجهز شدند. و تیم مسئول تحول دیجیتال، آموزش عمیقی در زمینه تجزیه و تحلیل و بهرهبرداری از دادهها دریافت کرد.
آقای نگوین ون چین، مدیر اداره آموزش و پرورش، گفت: این اداره در کنار بهبود قابلیتهای دیجیتال، مؤسسات آموزشی استان را به اجرای مؤثر برنامه آموزشی STEM هدایت کرده است؛ سرمایهگذاری و ساخت کلاسهای درس و آزمایشگاههای هوشمند با تجهیزات فناوری مدرن بسیاری مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، رباتیک... برای خدمت به آموزش، تمرین و فعالیتهای تجربی STEM. به طور خاص، در سال 2025، شرکت ملی انرژی و صنعت ویتنام (پتروویتنام) برنامه نوآوری STEM پتروویتنام را برای حمایت از ساخت سه کلاس STEM استاندارد بینالمللی برای دبیرستان تخصصی Son La، دبیرستان Chu Van An (کمون Song Ma) و دبیرستان Thuan Chau (کمون Thuan Chau) با ارزش کل بیش از 10 میلیارد VND اجرا خواهد کرد که به دانشآموزان کمک میکند تا به کدنویسی، رباتیک، پرورش تفکر علمی و گشودن درهای دانش جدید در عصر دیجیتال دسترسی پیدا کنند.
در سالهای اخیر، استان سون لا، علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال را قاطعانه، همزمان و با تمرکز بر حوزههای کلیدی، مرتبط با هدف تحول جامع دیجیتال و ایجاد یک پلتفرم داده برای خدمت به حکومت، پیادهسازی کرده است. بسیاری از خدمات رفاهی که به توسعه اجتماعی-اقتصادی خدمت میکنند، به طور مؤثر و گسترده مستقر شدهاند. تا به امروز، پلیس استان اطلاعات بیش از ۱.۳ میلیون نفر از ساکنان دائمی و ۴۱۰۰۰ نفر از ساکنان موقت را پاکسازی کرده است؛ ۱۰۰٪ حسابهای مقامات و کارمندان دولت بهروزرسانی و با سیستم پایگاه داده ملی همگامسازی شده است. خدمات عمومی آنلاین به طور فزایندهای در حال بهبود است و ۲۱۹۸ رویه اداری در پورتال ملی خدمات عمومی ارائه شده است، از جمله ۱۰۳۱ رویه که خدمات عمومی آنلاین کامل را ارائه میدهند. اقتصاد دیجیتال با ترویج پرداختهای بدون پول نقد، فاکتورهای الکترونیکی و پرداختهای مالیاتی الکترونیکی پیشرفت قابل توجهی داشته است. درصد خانوارهای دارای تلفن هوشمند به ۹۶.۳۹٪ رسیده است؛ درصد خانوارهای تحت پوشش پهنای باند فیبر نوری به ۸۰.۶٪ رسیده است؛ و درصد افرادی که در سراسر استان از اینترنت استفاده میکنند به ۶۵.۴٪ رسیده است.
اجرای قوی علم و فناوری و تحول دیجیتال، انگیزه قابل توجهی برای توسعه اجتماعی-اقتصادی ایجاد کرده است. در سه ماهه اول سال 2026، به لطف شتاب علم و فناوری و تحول دیجیتال، سون لا به نرخ رشد اقتصادی چشمگیر 9.76 درصد دست یافت و در صدر 9 استان در منطقه میدلندز شمالی و کوهستان قرار گرفت و از بین 34 استان و شهر در سراسر کشور، رتبه هشتم را کسب کرد. با راهکارهای هماهنگ و قاطع، علم، فناوری و تحول دیجیتال همچنان یک "سکوی پرتاب" مهم خواهند بود که به پیشرفت مداوم، توسعه سریع و پایدار استان و برآورده کردن الزامات ادغام در عصر دیجیتال کمک میکند.
منبع: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
نظر (0)