گوگل ۳۰،۰۰۰ نقد تک ستاره درباره هتلی که ساعت ۲ بامداد مهمانان را رد کرده بود، حذف کرد.

همانطور که دن تری در مقاله «هتل هانوی ساعت ۲ بامداد مهمانان را رد می‌کند و با «طوفان» ۱ ستاره مواجه می‌شود» اشاره کرد، آمار پلتفرم نقشه‌های گوگل نشان می‌دهد که تا عصر ۱۱ نوامبر، هتل رویال در خیابان هانگ چائو شماره ۱۹ نزدیک به ۳۱۵۰۰ نقد با میانگین امتیاز ۱ ستاره و نظرات منفی زیادی دریافت کرده است.

Google xóa 30.000 đánh giá 1 sao về khách sạn từ chối khách lúc 2h sáng - 1 — بیش از 30،000 نقد منفی درباره هتل رویال واقع در خیابان هانگ چائو شماره 19، یک شبه توسط گوگل حذف شد (عکس: The Anh).

تا صبح ۱۲ نوامبر، تمام نظرات ۱ ستاره در مورد این مکان به طور کامل در نقشه‌های گوگل ناپدید شده بودند. در حال حاضر، موقعیت مکانی هتل با ۳۳۶ نظر به میانگین امتیاز ۴.۳ ستاره بازگشته است. می‌توان مشاهده کرد که گوگل بیش از ۳۰،۰۰۰ نظر منفی در مورد مکان فوق را حذف کرده است.

در واقع، بیشتر نظرات منفی پس از آن ظاهر شد که کاربران از داستان هتلی مطلع شدند که با وجود رزرو و پرداخت پیشاپیش، از پذیرش مهمانان خودداری می‌کرد.

گوگل در صفحه پشتیبانی خود اعلام کرد که نظراتی که «نفرت‌انگیز، تحقیرآمیز، تحقیرآمیز یا افتراآمیز» باشند، به طور خودکار حذف خواهند شد. این اقدام گوگل پس از موجی از نظرات منفی درباره این مکان پس از حادثه جنجالی صورت گرفته است.

در مورد هتل رویال (شماره ۱۹ خیابان هانگ چائو، بخش او چو دوآ، هانوی) که ساعت ۲ بامداد از پذیرش مهمانان خودداری کرد، با وجود اینکه مهمانان اتاق رزرو کرده و پرداخت را تکمیل کرده بودند، پلیس بخش او چو دوآ اعلام کرد که این واحد به پلیس شهر هانوی گزارش داده است.

به گفته پلیس بخش او چو دوا، بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، مقامات بازرسی و تأیید را انجام دادند و متوجه شدند که این مرکز تخلفات اداری زیادی در فعالیت‌های تجاری اقامتی خود داشته است.

Google xóa 30.000 đánh giá 1 sao về khách sạn từ chối khách lúc 2h sáng - 2 — هتل رویال در 19 Hang Chao (عکس: Dongda).

به طور خاص، هتل مقررات مربوط به اطلاع رسانی محل اقامت را رعایت نکرده و بند ب، بند ۱، ماده ۹ فرمان ۱۴۴/۲۰۲۱/ND-CP مورخ ۳۱ دسامبر ۲۰۲۱ را نقض کرده است.

در عین حال، مؤسساتی که در بخش‌های سرمایه‌گذاری و تجاری با شرایط ضمانت و سفارش فعالیت می‌کنند و گواهی واجد شرایط بودن برای ضمانت و سفارش دریافت نکرده‌اند، بند الف، بند ۴، ماده ۱۲ فرمان ۱۴۴/۲۰۲۱/ND-CP را نقض می‌کنند.

علاوه بر این، هتل تجهیزات پیشگیری و اطفاء حریق عمومی را نیز حفظ و نگهداری نکرده است که این امر نقض بند الف، بند ۱، ماده ۲۲ فرمان ۱۰۶/۲۰۲۵/ND-CP مورخ ۱۵ مه ۲۰۲۵ است.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/google-xoa-30000-danh-gia-1-sao-ve-khach-san-tu-choi-khach-luc-2h-sang-20251112113717521.htm