محصولات ویتنامی در روند خرده فروشی چند کاناله.

در حال حاضر، خرده‌فروشی چندکاناله یک روند اجتناب‌ناپذیر در بازار است که روش‌های سنتی و مدرن و رویکردهای آنلاین و آفلاین را با هم ترکیب می‌کند. این امر فرصت‌ها و چالش‌هایی را برای بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی به همراه دارد.

Báo Đồng Nai•12/05/2026

فعالیت‌های فروش به صورت زنده در کنفرانس آموزشی تجارت الکترونیک که از فروش OCOP از طریق تجارت آنلاین پشتیبانی می‌کند، در پایان سال 2025 در دونگ نای برگزار خواهد شد.

کسب‌وکارها، سوپرمارکت‌ها و مراکز خرید در شهر دونگ نای به طور فزاینده‌ای بر ادغام مدل‌های خرده‌فروشی مدرن و چندکاناله و همچنین توسعه فروش چند پلتفرمی تمرکز می‌کنند: از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موبایل گرفته تا پلتفرم‌های خرید آنلاین، کانال‌های فروش پخش زنده و تبلیغات محصول...

مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای علاقه‌مند هستند.

طبق اعلام انجمن کسب و کارهای کالاهای ویتنامی باکیفیت، نتایج یک نظرسنجی در مورد رفتار و روند مصرف کننده در نظرسنجی انتخاب کالاهای ویتنامی باکیفیت که از سپتامبر 2025 تا ژانویه 2026 انجام شده است، نشان می‌دهد که بازار خرده فروشی به وضوح به سمت اومنی چنل در حال تغییر است.

سوپرمارکت‌ها و مراکز خرید همچنان کانال اصلی خرید هستند که توسط ۴۴٪ از مصرف‌کنندگان مورد بررسی انتخاب شده‌اند. همزمان، تجارت الکترونیک و رسانه‌های اجتماعی نیز توجه فزاینده‌ای را به خود جلب کرده‌اند و به ترتیب ۲۴٪ و ۸٪ از مصرف‌کنندگان مورد بررسی آنها را انتخاب کرده‌اند. این نشان می‌دهد که کانال‌های آنلاین به بخش مهمی از فرآیند خرید تبدیل شده‌اند و همچنان پتانسیل رشد بالایی در آینده دارند. در همین حال، فروشگاه‌های رفاه، فروشگاه‌های مواد غذایی و بازارهای سنتی همچنان انتخاب‌های محبوب مصرف‌کنندگان هنگام خرید محصولات غذایی هستند.

آقای نگوین ون فونگ، نماینده انجمن کسب و کارهای کالاهای ویتنامی با کیفیت بالا و مسئول این نظرسنجی، اظهار داشت: مصرف‌کنندگان امروزی اعتماد، راحتی، تجربه و شفافیت را در اولویت قرار می‌دهند. آنها به صورت آنلاین اطلاعات را جستجو می‌کنند، قیمت‌ها را مقایسه می‌کنند و به طور انعطاف‌پذیری بین مکان‌های خرید جابجا می‌شوند تا انتخاب‌ها و تجربیات مناسب را پیدا کنند.

آقای تران دای دونگ، بنیانگذار برند مد محلی SomeHow، گفت: علاوه بر توسعه سیستم فروشگاه‌ها در استان‌ها و شهرها، از جمله دونگ نای، برای دسترسی به مشتریان بیشتر، SomeHow همچنین فروش چند کاناله را در پلتفرم‌های مختلف ترویج می‌دهد: وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopee و TikTok Shop... همزمان، SomeHow فعالیت‌های تعاملی را نیز تقویت می‌کند و دسترسی برند را در پلتفرم‌های آنلاین گسترش می‌دهد.

آقای تران دای دونگ در ادامه گفت: «کانال‌های فروش سنتی (آفلاین) و آنلاین هر دو مزایا و معایب خاص خود را دارند. کانال‌های آنلاین به طور فزاینده‌ای توجه مصرف‌کنندگان را به خود جلب می‌کنند. با این حال، برای بهبود کارایی کسب‌وکار در عصر دیجیتال، برندها باید رفتار و روندهای مصرف‌کننده مدرن را به طور کامل درک کنند و همچنین بر مدیریت و بهره‌برداری مؤثر از کانال‌های کسب‌وکار، بازاریابی و تبلیغات خود تمرکز کنند.»

یکی از ابزارهای فروش که اخیراً به طور فزاینده‌ای محبوب شده است، روند Shoppertainment است. این نوعی ترکیب کانال‌های فروش با سرگرمی است. با اضافه کردن عناصر سرگرمی و پیوند به خرید محصولات، مشتریان می‌توانند راحت‌تر، مناسب‌تر و با گزینه‌های متنوع‌تری خرید کنند.

گسترش کانال‌های تبلیغاتی و توسعه بازارها.

در زمینه توسعه فناوری، ترکیب روش‌های توزیع مدرن - تجارت الکترونیک - با روش‌های توزیع سنتی، راهکاری مفید برای اتصال عرضه و تقاضا، گسترش کانال‌های تبلیغاتی و خرده‌فروشی محصولات، به‌ویژه برای محصولات محلی است.

به گفته وو ون مان ام، معاون مدیر شرکت سهامی دومیلک (بخش فوک): این شرکت با مشارکت فعال در فعالیت‌های مختلف ارتباطی و تبلیغاتی، توسعه کانال‌های خرده‌فروشی برای محصولات خود و معرفی محصولات به سیستم‌های سوپرمارکت، توسعه بازارهای سنتی و تجارت الکترونیک را ارتقا می‌دهد...

علاوه بر این، بسیاری از سوپرمارکت‌ها، مراکز خرید و فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه در دونگ نای، توسعه خرده‌فروشی چندکاناله و پرداخت‌های دیجیتال را برای جذب مصرف‌کنندگان به تجربه و خرید، ترویج می‌دهند و از این طریق با روندهای مدرن مصرف‌کننده مطابقت دارند.

آقای ترانگ فوک، نماینده بخش بازاریابی فروشگاه کوآپ مارت بین هوا (بخش تام هیپ)، گفت: «در سال‌های اخیر، این سوپرمارکت علاوه بر فعالیت‌های تجاری و بازاریابی سنتی، کانال‌های خرده‌فروشی آنلاین و اپلیکیشن‌های خرید آنلاین را نیز تقویت کرده است... به خصوص در سال گذشته، این سوپرمارکت رویدادهای فروش زنده و تبلیغ محصول را با انگیزه‌های فراوان برای تحریک تقاضای مصرف‌کننده اجرا کرده است.»

جلسات پخش زنده معمولاً هفته‌ای یک بار، هر سه‌شنبه برگزار می‌شود. محصولاتی که در این پخش‌های زنده تبلیغ و معرفی می‌شوند شامل کالاهای ویتنامی، به ویژه آن‌هایی که پیشنهادات ویژه و قیمت‌های خوبی دارند؛ محصولات با برند خصوصی از سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای؛ محصولات تازه؛ محصولات محلی ویژه؛ و میوه‌های فصل اول می‌شوند.

در طول دوره گذشته، ادارات، سازمان‌ها و مناطق دونگ نای برنامه‌ها و فعالیت‌های زیادی را برای تجهیز مشاغل و نهادهای OCOP (یک کمون، یک محصول) در منطقه به دانش و مهارت‌های لازم برای راه‌اندازی فروشگاه‌های آنلاین و سازماندهی پخش زنده مؤثر در پلتفرم‌های معتبر، و همچنین ایجاد فرصت‌هایی برای معرفی گسترده محصولات OCOP و محصولات صنعتی روستایی معمول دونگ نای به مصرف‌کنندگان داخل و خارج از شهر، سازماندهی کرده‌اند.

روند خرده‌فروشی چندکاناله، علاوه بر مزایای خود، خطرات زیادی را نیز به همراه دارد، به ویژه خطرات مربوط به مالکیت معنوی. این امر مستلزم آن است که کسب‌وکارها و برندهای ویتنامی بر بهبود کیفیت، برندسازی، شفافیت اطلاعات، سرمایه‌گذاری جدی در راه‌حل‌های ضد جعل و توسعه کانال‌های فروش پایدار تمرکز کنند.

آقای نگوین ویت هونگ، رئیس و مدیرعامل شرکت سهامی توسعه علم و فناوری وینا (Vina CHG) - شرکتی متخصص در ارائه راهکارهای فناوری برای مبارزه با کالاهای تقلبی - اظهار داشت: در حال حاضر، تجارت الکترونیک و فروش چند کاناله به شدت در حال توسعه هستند. دلگرم کننده است که پلتفرم‌های تجاری آنلاین در رسانه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک اکنون ملزم به ثبت عملیات خود طبق قانون هستند. این امر چارچوب قانونی بهتری برای محافظت از مصرف‌کنندگان ایجاد می‌کند. با این حال، کالاهای تقلبی هنوز راه‌هایی برای نفوذ و سوءاستفاده از توسعه پلتفرم‌های دیجیتال برای دسترسی به مصرف‌کنندگان پیدا می‌کنند. بنابراین، افزایش آگاهی مصرف‌کنندگان بیش از هر زمان دیگری ضروری شده است.

نیروی دریایی

منبع: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202605/hang-viet-trong-xu-the-ban-le-da-kenh-0893991/