هیئتی از رهبران HDBank در کنگره تقلید میهن‌پرستانه صنعت بانکداری شرکت می‌کند - عکس: VGP/LN
هیئت نمایندگی بانک توسعه شهر هوشی مین (HDBank) به سرپرستی مدیر کل نگوین هو دانگ در نهمین کنگره تقلید میهنی صنعت بانکداری و کنفرانس خلاصه 5 سال اجرای استراتژی ملی برابری جنسیتی که توسط بانک دولتی ویتنام در هانوی برگزار شد، شرکت کرد.
نگوین تی هونگ، رئیس بانک مرکزی ویتنام، در مراسم افتتاحیه کنگره تأکید کرد که این یک رویداد سیاسی مهم با اهمیت عمیق برای کل صنعت بانکداری ویتنام است - مکانی برای گردهمایی، قدردانی، ستایش و بزرگداشت گروه‌های قهرمان، مبارزان تقلید، نمونه‌های پیشرفته و عوامل برجسته و جامع در جنبش تقلید میهن‌پرستانه صنعت بانکداری.
نخست وزیر فام مین چین - رئیس شورای مرکزی تقلید و پاداش - با حضور و سخنرانی، پیام هدایت کننده را برای کل صنعت از طریق ۳۲ کلمه مختصر تأکید کرد: «نهادهای باز - زیرساخت‌های پیشگام - سیاست‌های انعطاف‌پذیر - مدیریت منطقی - راه‌حل‌های مؤثر - بانک‌های در حال توسعه - ذینفعان مردم - کشور خودکفا». این به عنوان راهنمای جنبش تقلید و اقدامات صنعت بانکداری در مرحله جدید توسعه در نظر گرفته می‌شود.
در کنگره، در بخشی که دستاوردهای شبیه‌سازی کل صنعت به نمایش گذاشته شده بود، HDBank یکی از ۸ بانک تجاری نمونه بود که برای معرفی مسیر بیش از ۳۵ سال شکل‌گیری و توسعه انتخاب شد. اسناد، تصاویر و شاخص‌های برجسته‌ای به طور رسمی ارائه شدند که نشان دهنده شناخت صنعت از نقش HDBank و سهم مداوم آن در فرآیند توسعه یک سیستم مالی-بانکی مدرن، پایدار و انسانی است.
در طول سه دهه گذشته، کار تقلیدی و پاداشی به نیروی محرکه مهمی تبدیل شده و فضای رقابتی مثبت و روحیه نوآوری را در HDBank ایجاد کرده است. این بانک بارها با جوایز نفیسی از حزب، دولت و بانک ایالتی مانند: ۲ مدال کار درجه دو، ۳ مدال کار درجه سه، همراه با بسیاری از پرچم‌های تقلیدی و گواهینامه‌های شایستگی از دولت و وزارتخانه‌ها و شعب، مفتخر شده است.
با توجه به روح کنگره، HDBank به وضوح محورهای استراتژیکی را که باید در دوره آینده به آنها توجه شود، مشخص کرد: تحول دیجیتال جامع؛ توسعه خدمات بانکی مدرن، ایمن، راحت و انسانی؛ گسترش امور مالی جامع؛ ترویج اعتبار سبز و رشد پایدار؛ ایجاد یک تیم منابع انسانی با کیفیت بالا؛ گسترش روحیه تقلید و نوآوری در سراسر سیستم.
با اپلیکیشن‌های بانکداری دیجیتال مدرن، مشتریان می‌توانند در هر زمان و هر مکان حساب باز کنند، پول واریز کنند، نرخ بهره و نتایج قرعه‌کشی را پیگیری کنند.
HDBank با حضور در نهمین کنگره تقلید میهن‌پرستانه صنعت بانکداری، بر تعهد خود برای همراهی با صنعت بانکداری در ایجاد ارزش برای اقتصاد، خدمت به جامعه و مشارکت فعال در توسعه پایدار کشور تأکید کرد.
در چارچوب تغییر قوی به بانکداری دیجیتال، HDBank به طور فعال از فناوری مدرن برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. مشتریان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، حساب‌های خود را به صورت آنلاین باز کنند، از خدمات بانکداری الکترونیکی و بانکداری همراه برای انتقال پول، پرداخت قبوض و مدیریت حساب‌ها استفاده کنند.
نه تنها این، بلکه HDBank به بهبود خدمات مشتری نیز اهمیت می‌دهد. این بانک مقرراتی را برای دریافت و پردازش بازخورد مشتری اجرا کرده است؛ یک سیستم پشتیبانی از طریق کانال‌های مختلف ایجاد کرده است: خط تلفن، ایمیل، وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی... تا اطمینان حاصل شود که تمام بازخوردها، شکایات و پیشنهادات به سرعت ثبت و پردازش می‌شوند.
با جهت‌گیری تبدیل شدن به یک بانک مدرن چندمنظوره - «بانکی برای شادی هر مشتری»، HDBank دائماً شبکه شعب خود را گسترش می‌دهد، با شرکای زیادی همکاری می‌کند، یک اکوسیستم خدمات جامع را توسعه می‌دهد و متعهد می‌شود که حداکثر مزایا را برای مشتریان به ارمغان بیاورد.
در زمینه توسعه روزافزون سیستم بانکی ویتنام، HDBank با مدل بانکداری چندمنظوره خود - خدمت‌رسانی به مشتریان حقیقی و حقوقی، و توسعه خدمات مدرن، بانکداری دیجیتال، ایجاد راحتی و تجربیات خوب برای مشتریان - متمایز است. HDBank با بهره‌گیری از شبکه گسترده، خدمات متنوع و تعهد به شفافیت، جایگاه مستحکم خود را در بخش بانکی ویتنام تثبیت می‌کند.
لو نگوین
منبع: https://baochinhphu.vn/hdbank-khang-dinh-loi-the-ngan-hang-da-nang-gia-tang-trai-nghiem-khach-hang-10225112612395481.htm
نظر (0)