حمایت از کسب و کارها برای صادرات از طریق تجارت الکترونیک

نیاز به سازوکاری برای حمایت از توسعه کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک ویتنامی

تجارت الکترونیک در حال تبدیل شدن به یک کانال خرید محبوب برای ده‌ها میلیون ویتنامی است. طبق گزارش‌های بازار پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، درآمد در سه ماهه سوم سال ۲۰۱۹ از ۱۰۳۰۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی فراتر رفته است که نسبت به مدت مشابه حدود ۲۲ درصد افزایش داشته است. ویتنام با نرخ رشد ۱۶ تا ۳۰ درصد در سال، یکی از سریع‌ترین بازارهای تجارت الکترونیک در حال رشد در جنوب شرقی آسیا و جهان محسوب می‌شود. بازار تجارت الکترونیک بسیار جذاب است، اما کاستی‌های بسیاری را نیز آشکار می‌کند، از هزینه‌های بالای فروشگاه‌ها گرفته تا وضعیت تبلیغات بیش از حد یا رقابت ناعادلانه.

در واقع، اخیراً مواردی از فروش محصولات افراد مشهور از طریق جلسات پخش زنده با درآمدهای کلان اما تبلیغات نادرست، فروش محصولات بی‌کیفیت و اجتناب از مسئولیت‌پذیری در صورت گزارش گزارش‌ها مشاهده شده است. تنها در سال گذشته، صنعت مالیات بیش از ۳۳۰۰۰ پرونده تخلف در تجارت الکترونیک را با میزان مالیات جمع‌آوری‌شده و جریمه نزدیک به ۱۴۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی رسیدگی کرد. بدیهی است که هنوز شکاف‌های قانونی زیادی در این زمینه وجود دارد. بنابراین، در جلسه بحث و گفتگو در مجلس ملی در بعد از ظهر ۱۳ نوامبر، بسیاری از نمایندگان پیشنهاد کردند که باید مقررات روشنی برای توسعه سالم بازار تجارت الکترونیک، حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان و حمایت از توسعه مشاغل تجارت الکترونیک داخلی وجود داشته باشد.

نمایندگان در جریان بحث در مجلس ملی، به یک واقعیت اشاره کردند و آن اینکه، هزینه‌های فعلی تجارت الکترونیک بسیار بالاست و به طور متوسط ۱۵ تا ۳۰ درصد است که باعث می‌شود هم خریداران و هم فروشندگان متضرر شوند. سود فروشندگان کاهش می‌یابد در حالی که خریداران مجبورند کالاها را با قیمت‌های بالاتری خریداری کنند.

در حال حاضر، بیش از ۹۰ درصد بازار تجارت الکترونیک متعلق به پلتفرم‌های سرمایه‌گذاری خارجی است. بنابراین، لازم است سیاست‌هایی برای تشویق و اولویت‌دهی به پلتفرم‌های تجارت الکترونیک داخلی وجود داشته باشد.

خانم دوآن تی تان مای - نماینده مجلس ملی استان هونگ ین - گفت: «در حال حاضر، برخی از طبقات تجاری شرکت‌های ویتنامی مدلی را از کارخانه تا مصرف‌کننده، بدون دریافت هزینه از فروشندگان، اجرا می‌کنند. در نتیجه، کالاهای ویتنامی ارزان‌تر و رقابتی‌تر هستند و مصرف‌کنندگان مستقیماً از آن بهره‌مند می‌شوند. بنابراین، من فکر می‌کنم قانون باید مقرراتی برای تشویق این مدل‌ها، حمایت از مشاغل کوچک و محصولات کشاورزی ویتنام داشته باشد.»

در مورد الزام پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به ذخیره تمام داده‌های ویدیویی و صوتی جلسات پخش زنده حداقل به مدت یک سال، بسیاری از نمایندگان گفتند که برخی از جلسات پخش زنده تمام روز طول می‌کشد و حجم داده‌ها بسیار زیاد است. در صورت اعمال این قانون، مشاغل کوچک به دلیل افزایش هزینه‌ها با مشکلاتی مواجه خواهند شد.

خانم نگوین تی ویت نگا - نماینده مجلس ملی از شهر های فونگ - اظهار داشت: «این امر هزینه هنگفتی را برای کسب‌وکارهایی که در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فعالیت می‌کنند، به همراه خواهد داشت. این الزام بسیار فراتر از ظرفیت بسیاری از کسب‌وکارهای داخلی، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک است. بنابراین، برای این محتوا، پیشنهاد می‌کنم که ذخیره‌سازی گزینشی بر اساس نوع کالای فروخته شده در جلسات پخش زنده، سطح خطر شکایات خریدار پس از جلسه پخش زنده مجاز باشد؛ نه اینکه الزام ذخیره‌سازی به طور یکسان و بدون تبعیض برای همه جلسات پخش زنده اعمال شود.»

در مورد معیارهای نمایش کالاها و خدمات، نمایندگان بر لزوم وجود یک مکانیسم نظارتی شفاف تأکید کردند. در غیر این صورت، الگوریتم می‌تواند به یک "دروازه‌بان نامرئی" تبدیل شود، محصولات خود مالک را در پلتفرم در اولویت قرار دهد و مشاغل کوچک را از میدان به در کند و باعث رقابت ناعادلانه شود.

آقای بی ترونگ آن - نماینده مجلس ملی استان وین لونگ - اظهار داشت: «درخواست برای انتشار منطق اساسی الگوریتم، نمایش پیشنهادی، افشای اسرار فناوری نیست، بلکه برای تضمین رقابت و شفافیت اطلاعات است. در غیر این صورت، شاهد صحنه‌ای خواهیم بود که «بازار الکترونیکی باز است اما غرفه قفل است». این شکل جدیدی از انحصار است، انحصار توسط الگوریتم».

تجارت الکترونیک ویتنام یک زمین بازی خرید برای میلیون‌ها نفر است. یک سازوکار شفاف و منصفانه به توسعه پایدار این زمین بازی کمک خواهد کرد تا همه بتوانند از آن بهره‌مند شوند.

لایحه تجارت الکترونیک همچنین یک مبنای قانونی مهم برای ترویج صادرات دیجیتال ایجاد می‌کند.

تقویت حمایت از شرکت‌های صادراتی از طریق تجارت الکترونیک

اگرچه هنوز شکاف‌های زیادی وجود دارد، اما غیرقابل انکار است که تجارت الکترونیک یک کانال فروش مدرن است که به ارتباط مستقیم خریداران و فروشندگان، نه تنها در بازار داخلی، بلکه در بازارهای خارجی نیز کمک می‌کند. بسیاری از کسب‌وکارها معتقدند که لایحه تجارت الکترونیک همچنین یک پایه قانونی مهم برای ترویج صادرات دیجیتال ایجاد می‌کند - زمینه‌ای که دولت آن را به عنوان یک ستون استراتژیک شناسایی می‌کند. این امر از کسب‌وکارها برای گسترش فضاهای رشد جدید، در زمینه رقابت جهانی فزاینده و شدید، پشتیبانی می‌کند.

این شرکت به عنوان یکی از ۲۰۰ شرکت منتخب وزارت صنعت و تجارت برای شرکت در غرفه ملی ویتنام در Alibaba.com، طی ۴ ماه گذشته آموخته است که چگونه فعالیت کند، برند خود را تبلیغ کند و محصولات خود را به مشتریان بین‌المللی معرفی کند.

خانم مای تی وای نهی - مدیر فروش شرکت مواد غذایی مای فوونگ - گفت: «این مزیت حضور ماست، ما در غرفه عمومی ویتنام هستیم و باید برای دنبال کردن روند، کارهای بیشتری انجام دهیم، ما نمی‌توانیم فقط به تبلیغ همان روند ادامه دهیم، مشتریان نیز در آنجا به دنبال محصولات زیادی هستند. این اجتناب‌ناپذیر است.»

این شرکت بیش از دو سال است که فروشگاهی را در پلتفرم تجارت الکترونیک آمازون اداره می‌کند و به نتایج مثبتی در جذب مشتریان جدید دست یافته است. این شرکت معتقد است که قانون تجارت الکترونیک یک کریدور قانونی مهم خواهد بود که به افزایش صادرات دیجیتال، گسترش سریع‌تر بازارها و کاهش خطرات در معاملات بین‌المللی کمک می‌کند.

آقای نگوین ترونگ دونگ - رئیس هیئت مدیره شرکت DH Foods - اظهار داشت: «دستورالعمل دولت و وزارت صنعت و تجارت در آمازون از ۱۰۰۰ کسب و کار ویتنامی پشتیبانی می‌کند و حداقل ماهی یک بار آموزش می‌دهد. ما در حال بازسازی غرفه هستیم تا آن را زیباتر کنیم، ویدیوها را دوباره ویرایش می‌کنیم، محتوا را دوباره ویرایش می‌کنیم. محموله جدید پس از تغییر، این هفته ارسال خواهد شد.»

در شرایطی که صادرات دیجیتال به یک نیروی محرکه مهم تبدیل می‌شود، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی معتقدند که تدوین قانون تجارت الکترونیک توسط ویتنام گامی ضروری است که باعث ایجاد اعتماد و تشویق همکاری عمیق‌تر می‌شود.

آقای یانگ لیو - مدیر کشوری Alibaba.com در ویتنام، اظهار داشت: «ما از شبکه جهانی خریداران برای عرضه محصولات ویتنامی به بازارهای بین‌المللی، از ایالات متحده گرفته تا اروپا، بهره می‌بریم. فناوری هوش مصنوعی به تأمین‌کنندگان ویتنامی کمک می‌کند تا به راحتی به پلتفرم بپیوندند، محتوا را بهینه کنند و درخواست‌های پیش‌فاکتور را سریع‌تر پردازش کنند. تراکنش‌های امن به کسب‌وکارهای ویتنامی کمک می‌کند تا شهرت پایداری ایجاد کنند.»

آقای وو با فو - مدیر دپارتمان توسعه تجارت، وزارت صنعت و تجارت، اظهار داشت: «شرکت‌های ویتنامی، شرکت‌های کوچک و متوسط و استارت‌آپ‌ها از هر فرصتی برای گسترش و توسعه کسب و کار خود در محیط تجارت الکترونیک و صادرات مستقیم محصولات خود با برندهای خودشان به بازار جهانی بدون نیاز به واسطه برخوردارند.»

وزارت صنعت و تجارت اعلام کرد که در حال تدوین یک استراتژی ملی توسعه تجارت الکترونیک با برنامه‌های هدف، پروژه‌های اولویت‌دار و سازوکارهای مالی مرتبط است تا پایه‌ای برای حمایت از مشاغل جهت مشارکت عمیق‌تر در فعالیت‌های صادراتی از طریق تجارت الکترونیک ایجاد کند.

منبع: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm