مهمانان خارجی کجا هستند؟

بازدیدکنندگان بین‌المللی ویتنام از نظر مقاصد، سطح هزینه‌ها و نیازهای خدماتی به طور قابل توجهی در حال تغییر هستند. آنها علاوه بر شهرهای سنتی، به تدریج به مقاصد جدید یا نوظهور روی می‌آورند.

در طول تعطیلات پایان سال، جنیس، گردشگری از گوانگدونگ چین، ویتنام را به عنوان مقصد خود انتخاب کرد و قبل از پرواز به فو کوک، در شهر هوشی مین توقف کرد. او تحت تأثیر صمیمیت مردم قرار گرفت و عاشق غذاهای محلی، از فو گرفته تا نی‌های تهیه شده از اسفناج آبی، شد.

در همین حال، خانواده‌ی مینجی به مدت ۴ شب در فو کوک اقامت داشتند، از سافاری دیدن کردند، در بازار شبانه قدم زدند و از غذاهای خیابانی لذت بردند. این اولین بار بود که به ویتنام می‌آمدند و مجذوب مناظر زیبا، فرهنگ، غذاها و صمیمیت مردم شده بودند و امیدوار بودند که برای گشت و گذار در هانوی یا دانانگ به آنجا برگردند.

بازدیدکنندگان بین‌المللی از ویتنام در 10 ماه گذشته
منبع: اداره ملی گردشگری ویتنام
برچسب		ژانویه	فوریه	مارس	آوریل	مه	ژوئن	جولای	مرداد	سپتامبر	اکتبر
	میلیون بازدید	۲.۰۷	۱,۸۹۴	۲,۰۵۴	۱,۶۵۵	۱,۵۲۸	۱,۴۶۳	۱,۵۶۳	۱,۶۸۵	۱,۵۲۳	۱,۷۳۳

مهمانان خارجی کجا می‌روند؟

جانیس و مینجی در میان بیش از ۱۷ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی از ویتنام در ۱۰ ماه گذشته هستند. از این تعداد، چین و کره جنوبی همچنان دو بازار بزرگ ارسال‌کننده بازدیدکننده هستند.

خانم تران تی بائو تو، مدیر بازاریابی و ارتباطات شرکت مسافرتی ویتلوکستور، گفت: «گردشگران چینی هم از نظر کمیت و هم از نظر تعداد پروازها به شدت افزایش یافته‌اند، در حالی که گردشگران کره‌ای نرخ رشد پایداری را حفظ کرده‌اند.»

به گفته خانم تو، در حالی که گردشگران چینی بر مسیرهای تفریحی مانند نها ترانگ، دانانگ، فو کوک و شهرهای بزرگی مانند هانوی و هوشی مین سیتی تمرکز دارند، گردشگران کره ای نیازهای متنوع تری دارند، از تفریحگاه های ساحلی، گلف گرفته تا تورهای MICE (سمینارها - کنفرانس ها)، سفرهای خانوادگی و ماه عسل.

هانوی، هوشی مین، فو کوک و هوی آن هنوز هم مقصدهای سنتی گردشگران غربی هستند. عکس: Tran Hien، Linh Huynh، Tuong Vi، و Pham Thang.

این واحد دو روند گردشگری متمایز را در میان بازدیدکنندگان بین‌المللی در حال ظهور می‌بیند. اولین مورد ، بازگشت به مقاصد آشنایی مانند هانوی، ها لونگ، سا پا، هوئه - دانانگ - هوی آن یا فو کوک است، اما با تجربیات ارتقا یافته مانند خوابیدن شبانه در خلیج، پیاده‌روی، یادگیری آشپزی یا دوچرخه‌سواری در حومه شهر.

دوم ، کشف مقاصد جدیدی مانند ها گیانگ، موک چائو، تا شوا، کوی نون، فو ین یا غرب است، جایی که گردشگران به دنبال مناظر بکر، فرهنگ بومی و زندگی محلی هستند.

خانم تو گفت: «گردشگران بین‌المللی از نیاز به «سفر برای دانش» به «سفر برای تجربه عمیق» روی آورده‌اند. مقاصدی با داستان‌ها، هویت‌های فرهنگی و حفظ سبک زندگی محلی خود، در آینده از مزیت بزرگی برخوردار خواهند بود.»

گردشگران جاده‌های خطرناک ها گیانگ را کشف می‌کنند. عکس: چائو سا.

مهمانان خارجی تغییر کرده‌اند

دکتر دونگ دوک مین، معاون مدیر موسسه تحقیقات توسعه اقتصادی و گردشگری، گفت که پس از همه‌گیری، بازدیدکنندگان بین‌المللی ویتنام از نظر مقاصد، هزینه‌ها و نیازهای خدماتی به وضوح تغییر کرده‌اند.

از نظر مقاصد گردشگری ، بازار گردشگری شمال شرقی آسیا، به ویژه از کره، چین و ژاپن، به طور فزاینده‌ای به مناطق ساحلی مرکزی مانند نها ترانگ، دانانگ، ها لونگ و فو کوک روی آورده است.

کره جنوبی به لطف پروازهای مستقیم و خدمات تفریحی متنوع، در این زمینه پیشرو است. در همین حال، هوشی مین سیتی و هانوی همچنان قطب‌های MICE، گردشگری کوتاه‌مدت و ارتباطات داخلی هستند که نشان‌دهنده انعطاف‌پذیری بازار بین‌المللی در ویتنام است.

گروهی از گردشگران بلژیکی در حال نوشیدن آبجو در پیاده‌رو در شهر هوشی مین. عکس: لین هوین.

از نظر نیازهای خدماتی، بازدیدکنندگان بین‌المللی مقاصدی را در اولویت قرار می‌دهند که دارای فضاهای باز، خلوت‌تر، با تمرکز بر عوامل بهداشتی و ایمنی باشند و حاضر باشند برای تجربیات «معنی‌دار» هزینه کنند. روند دیجیتالی شدن همچنین باعث می‌شود که آنها خدمات را به صورت آنلاین رزرو کنند، برنامه‌های خود را انعطاف‌پذیر کنند و تجربیات شخصی‌سازی‌شده را در اولویت قرار دهند.

بازدیدکنندگان خارجی در ویتنام هنوز کمتر از تایلند هزینه می‌کنند

از نظر هزینه ، به گفته دکتر دونگ دوک مین، گردشگران اکنون بیشتر برای تجربیات هزینه می‌کنند تا فقط برای اقامت، و بودجه آنها بر روی غذا، گشت و گذار، مراقبت‌های بهداشتی و فعالیت‌های خارج از منزل متمرکز است.

اگرچه میانگین هزینه‌ها از سطح سال ۲۰۱۹ فراتر نرفته است، اما روند بهبود سریع است و انتظار می‌رود امسال بازگردد.

گردشگران بین‌المللی پس از سیل تاریخی اواخر اکتبر به هوی آن بازگشتند. عکس: فام فونگ.

به طور خاص، میانگین هزینه‌های بازدیدکنندگان بین‌المللی از ویتنام در سال ۲۰۲۴ به حدود ۲۹.۲ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر بازدیدکننده خواهد رسید که بالاتر از مالزی (۱۶ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر بازدیدکننده) اما همچنان پایین‌تر از تایلند (حدود ۴۰ میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر بازدیدکننده) است.

این رقم بر اساس یک محاسبه کلی است: کل هزینه‌های گردشگری بین‌المللی تقسیم بر کل تعداد بازدیدکنندگان ورودی (خارجی‌هایی که به ویتنام می‌آیند)، که نشان دهنده ارزش اقتصادی است که هر بازدیدکننده به ارمغان می‌آورد.

تفاوت 10 تا 11 میلیون دونگ ویتنامی به ازای هر نفر بین ویتنام و تایلند از 3 دلیل اصلی ناشی می‌شود:

• مدت اقامت در ویتنام کوتاه است (۵-۶ شب در مقایسه با ۹-۱۰ شب در تایلند)
• شدت هزینه کردن برای سرگرمی، نمایش‌ها، مراقبت‌های بهداشتی و خرید زیاد نیست.
• هیچ بسته محصول پرچمدار با امضای اصلی که بتواند باعث افزایش هزینه‌ها شود، شکل نگرفته است.

کارشناسان تأکید می‌کنند که راه واقع‌بینانه برای نزدیک‌تر شدن ویتنام به تایلند، افزایش ارزش هر بازدیدکننده با افزایش مدت اقامت، استانداردسازی سطوح محصول و بهینه‌سازی تجربه پولی است. هدف کوتاه‌مدت، افزایش میانگین هزینه به 30 تا 35 میلیون دونگ ویتنامی برای هر بازدیدکننده است که با هدف ایجاد تعادل منطقه‌ای در میان‌مدت انجام می‌شود.

گردشگران آمریکایی در حال گشت و گذار در منطقه غذایی خیابان بن نگ (HCMC). عکس: لین هوین.

در همین حال، Vietluxtour گفت که این کسب و کار به جای محاسبه میانگین، هزینه‌ها را بر اساس بخش مشتری تجزیه و تحلیل می‌کند.

گردشگران چینی بخش بزرگی از گروه گردشگران تفریحی-خرید را تشکیل می‌دهند. اگرچه هزینه‌های شخصی آنها کمتر از گردشگران کره‌ای یا اروپایی-آمریکایی است، اما به لطف مقیاس و خدمات اضافی، درآمد کل همچنان بالاست.

اخیراً، گروه گردشگران چینی طبقه متوسط ​​و مرفه به سرعت افزایش یافته است، که در گروه‌های کوچک یا با خانواده سفر می‌کنند، گلف، مراکز تفریحی و لوکس را ترجیح می‌دهند و سطح هزینه‌هایشان با گردشگران کره‌ای و ژاپنی برابر است.

گروه‌هایی از گردشگران چینی و کره‌ای در سال ۲۰۲۴ در شهر دانانگ و هوشی مین خوش می‌گذرانند. عکس: لینه هوین.

مشتریان کره‌ای و ژاپنی مبلغ ثابتی را در سطح نسبتاً بالایی خرج می‌کنند و حاضرند برای هتل‌ها، غذاها و خدمات سطح بالا مانند گلف، اسپا یا نمایش‌های فرهنگی، تا زمانی که متعهد و حرفه‌ای باشند، هزینه بیشتری بپردازند.

گردشگران اروپایی، آمریکایی و استرالیایی اغلب مدت بیشتری در کشور مقصد می‌مانند، بیشتر برای کسب تجربه، سفر و فعالیت‌های فضای باز هزینه می‌کنند و به ویژه برای فرهنگ، طبیعت و پایداری ارزش قائلند.

در بازار چین، هزینه‌ها به بخش مربوطه بستگی دارد: ممکن است گروه عمومی کم باشد، اما مشتریان طبقه متوسط ​​و بالا هزینه‌های زیادی می‌کنند، به خصوص در تفریحگاه‌ها، گلف و مراکز سلامتی.

خانم تو گفت: «ما به طور فعال از بخش مشتریان چینی میان‌رده تا گران‌قیمت به همراه مشتریان کره‌ای، ژاپنی، اروپایی و آمریکایی برای بهینه‌سازی کمیت و کیفیت استفاده می‌کنیم.»

منبع: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html