سینا گزارش داد که یک گردشگر زن اهل جیانگشی (چین) مدیر هتل در شهر سانیا را "نیمه گریان، نیمه خندان " کرد. اگرچه او فقط کمتر از نیم ساعت در اتاق هتل ماند، اما این گردشگر ده‌ها هزار یوان به هتل خسارت وارد کرد.

آقای هونگ، مدیر هتل در منطقه های دونگ، سانیا، گفت که این زن از طریق یک پلتفرم آنلاین اتاقی رزرو کرده، 108 یوان (نزدیک به 400000 دونگ ویتنامی) پرداخت کرده و ساعت 00:55 بامداد 28 اکتبر وارد هتل شده است. با این حال، پس از تقریباً 30 دقیقه اقامت، مسافر زن درخواست لغو اتاق را با دلیل "تغییر برنامه" ارسال کرد.

تصویر ۱.jpeg

مهمان زن اتاق هتل را پر از آب کرد. عکس: سینا

مهمان که پذیرفته نشد، به شکایت از «محیط نامناسب، عایق‌بندی صوتی ضعیف» روی آورد، سپس به پلیس گزارش داد و از طریق خط تلفن دولتی شکایت کرد.

ابتدا تصور می‌شد که فقط یک شکایت کوچک است، اما آن روز صبح، هتل متوجه چیزی غیرمعمول شد: آب از طبقه دوم، لابی طبقه اول را پر کرده بود.

ویدئوی صحنه نشان می‌دهد که شیر آب روشویی باز شده و آب روی زمین ریخته است. پتو، بالش و ملحفه‌ها به داخل حمام پرتاب شده‌اند، دوش باز بوده و ژل دوش و شامپو روی پتوها و بالش‌ها ریخته شده است.

نماینده هتل گفت: «شاید آب از ساعت ۲ بامداد تا سپیده دم جاری بوده و باعث آبگرفتگی شدید اتاق شده و دیوارها و کف آن آسیب دیده‌اند. خسارت اولیه نزدیک به ۲۰ هزار یوان (حدود ۷۳ میلیون دونگ ویتنام) تخمین زده شده است.»

هتل بلافاصله پلیس محلی را مطلع کرد، فیلم دوربین مداربسته و فیلم صحنه را ارائه داد. پس از دریافت پرونده، پلیس گردشگر زن را برای بازجویی احضار کرد. پس از جلسه آموزش حقوقی، زن متوجه اشتباه خود شد و موافقت کرد که کل خسارت هتل را که نزدیک به 30،000 یوان (حدود 110 میلیون دانگ ویتنام) بود، جبران کند.

عکس ۲.png

سقف طبقه اول هتل بر اثر نشت آب آسیب دیده است. عکس: سینا

گروهی از دانشجویانی که به ساحل کوا لو (نگه آن) سفر می‌کردند ، هتلی در اینجا را به "دریافت هزینه اضافی" برای وعده‌های غذایی متهم کردند و همچنین از وضعیت نامناسب هتل، نداشتن آب گرم یا حوله شکایت داشتند.

منبع: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html