اولین «محله دیجیتال» در شهر هوشی مین.

شهر هوشی مین به تازگی اولین مدل «محله دیجیتال» خود را در بخش تان هونگ راه‌اندازی کرده است. این اولین گام برای شهر هوشی مین در جهت تحقق هدف خود برای ایجاد یک دولت دیجیتال از سطح پایه و با ادغام هوش مصنوعی (AI) است.

«محله دیجیتال» در بخش تان هونگ بسیار ساده عمل می‌کند. ساکنان فقط باید یک کد QR را اسکن کنند تا بلافاصله به یک چت‌بات هوش مصنوعی (نرم‌افزار خودکار با استفاده از هوش مصنوعی) متصل شوند که به عنوان یک کارمند آنلاین 24 ساعته و 7 روز هفته عمل می‌کند.

این سیستم همچنین فهرست کاملی از مسئولان و رهبران مسئول هر حوزه را ارائه می‌دهد تا مردم بتوانند به صورت پیشگیرانه با آنها تماس بگیرند.

آقای فام ویت توان از تان هونگ وارد، شهر هوشی مین، گفت: «به لطف این، مردم می‌توانند مستقیماً اطلاعات، بازخورد یا پیشنهادات خود را به صورت تک به تک به بخش‌های مربوطه ارسال کنند تا هر بخش بتواند به سرعت راه‌حل‌هایی پیدا کند و سیاست‌هایی را برای مردم اجرا کند.»

نکته قابل توجه این است که بخش تان هونگ این مدل را بر اساس واقعیت‌های محلی توسعه داده است. در ابتدا، کمیته حزب بخش با جسارت نه معیار را پیشنهاد کرد. این معیارها در طول اجرا بیشتر اصلاح و تکمیل خواهند شد تا مدل کامل شود.

نایب رئیس کمیته مردمی بخش تان هونگ گفت: «با این مدل، شاهد تغییر در نحوه ارتباط دولت و مردم خواهیم بود. یعنی کاملاً آنلاین خواهد بود. از طریق این مدل، مردم می‌توانند با کمیته مردمی بخش تعامل داشته باشند و بخش می‌تواند از طریق یک اپلیکیشن با مردم تعامل داشته باشد. به نظر من، این یک ویژگی جدید است، یک نکته برجسته که مشکلات قبلی در انتشار اطلاعات به مردم و دریافت بازخورد را که قبلاً نیاز به یک فرآیند و فرم‌های مستقیم زیادی داشت، حل می‌کند.»

طبق اعلام مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین، محله‌ها نزدیک‌ترین مکان به مردم هستند و این امر، دسترسی آسان و راحت هر دو طرف به خدمات عمومی را از طریق فناوری فراهم می‌کند.

در حال حاضر، بخش تان هونگ، توسعه محله‌های ۳۰، ۳۲، ۳۴، ۷۳ و ۷۵ را به عنوان اولین محله‌های دیجیتال به صورت آزمایشی آغاز کرده است. هدف، تکمیل ۱۰۰٪ دیجیتالی شدن محله‌ها تا ۳۰ دسامبر ۲۰۲۶ و حرکت به سمت ساخت یک بخش دیجیتال است. اگرچه این فقط یک پروژه آزمایشی است، اما رویکرد بخش تان هونگ نشان داده است که مقامات محلی می‌توانند به طور فعال در تحول دیجیتال پیشرو باشند.

منبع: https://vtv.vn/khu-pho-so-dau-tien-tai-tp-ho-chi-minh-100260520133048025.htm