وقتی آیفون شما خطای «در دسترس نیست» را نشان می‌دهد، چه باید کرد؟

کار نکردن آیفون یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که کاربران با آن مواجه می‌شوند. چه چیزی باعث می‌شود آیفون از دسترس خارج شود؟ بیایید در مقاله زیر علل و راه‌حل‌ها را بررسی کنیم:

دلایل عدم عرضه آیفون‌ها

«iPhone unavailable» یک خطای رایج است که وقتی کاربر رمز عبور را به دفعات زیاد اشتباه وارد می‌کند، رخ می‌دهد. در این حالت، صفحه نمایش آیفون ممکن است یک صفحه سیاه با پیام «iPhone Unavailable» و یک تایمر شمارش معکوس نمایش دهد.

پس از ۵ بار ورود نادرست، ساعت شروع به شمارش معکوس به مدت حدود ۱ دقیقه می‌کند. سپس این زمان برای ورودهای نادرست بعدی به ۵، ۱۵ یا ۶۰ دقیقه افزایش می‌یابد. پس از ۱۰ بار ورود نادرست، آیفون شما به طور دائم قفل خواهد شد.

این وضعیت عدم دسترسی در آیفون‌ها همچنین می‌تواند به یکی از دلایل زیر باشد:

- سیم‌کارت‌ها پشتیبانی نمی‌شوند، مخصوصاً برای نسخه‌های قفل‌شده، زیرا برای استفاده به آداپتور سیم‌کارت نیاز است.

- این مشکل می‌تواند به دلیل خطای اتصال شبکه یا دستگاه اتصال اینترنت معیوب باشد.

چگونه آن را برطرف کنیم

آیفون خود را مجدداً راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد آیفون یکی از راه‌های موثر و کارآمد برای عیب یابی مشکلات سیستم است. بنابراین، اگر آیفون شما غیرقابل استفاده است، این روش را امتحان کنید تا ببینید آیا کار می‌کند یا خیر.

سیم کارت گوشی خود را بررسی کنید.

سیم کارت معیوب نیز یکی از دلایلی است که ممکن است آیفون غیرقابل استفاده شود. بنابراین، موثرترین راه حل این است که سیم کارت را خارج کنید تا هم سیم کارت و هم شیار سیم کارت را بررسی و تمیز کنید. سپس، آن را دوباره داخل گوشی قرار دهید و آن را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

اتصال شبکه خود را بررسی کنید.

اگر آیفون شما به دلیل مشکل شبکه تلفن همراه در دسترس نیست، موثرترین راه حل تماس با اپراتور تلفن همراه خود است. همچنین، هنگام فعال کردن آیفون، مطمئن شوید که دستگاه شما به یک شبکه Wi-Fi قابل اعتماد متصل است.

رفع مشکل عدم دسترسی به آیفون با استفاده از iTunes

استفاده از iTunes نیز یکی از راهکارهای موثر برای رفع خطای «iPhone unavailable» است.

مرحله ۱: iTunes را روی رایانه یا دستگاه مک خود که در آن نصب شده است، باز کنید.

مرحله ۲: آیفون خود را با استفاده از کابل USB به iTunes روی رایانه خود وصل کنید. رابط iTunes دو گزینه را نمایش می‌دهد: "Restore" یا "Update".

مرحله ۳: برای بازگشت گوشی به حالت کارخانه، روی گزینه «Restore» کلیک کنید. با این حال، این عمل تمام اطلاعات شما را پاک می‌کند. بنابراین، باید مرتباً اطلاعات خود را در فضای ذخیره‌سازی iCloud به‌روزرسانی کنید.

ویژگی «یافتن آیفون من» را فعال کنید.

فعال کردن ویژگی Find My iPhone نیز یکی از راه‌حل‌های مؤثر برای رفع خطای "unavailable" است. کاربران می‌توانند از این ویژگی برای پاک کردن اطلاعات آیفون خود به روش زیر استفاده کنند:

مرحله ۱: به وب‌سایت اپل بروید.

مرحله ۲: سپس وارد حساب iCloud خود شوید و روی گزینه Find iPhone ضربه بزنید.

مرحله ۳: «همه دستگاه‌ها» را انتخاب کنید، سپس دستگاهی را که می‌خواهید قفل آن را باز کنید، پیدا کرده و انتخاب کنید.

مرحله ۴: پس از کلیک روی دستگاه انتخاب شده، گزینه «Erase iPhone» را فشار دهید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

از طرف دیگر، می‌توانید برای برداشتن قفل فعال‌سازی به یک مرکز خدمات مجاز مراجعه کنید. با این حال، با این روش، باید ثابت کنید که مالک آیفون هستید.

تعمیر آیفون

اگر مراحل عیب‌یابی فوق مؤثر نبودند، لطفاً آیفون خود را برای بررسی و کمک در شناسایی علت و رفع مشکل به یک مرکز خدمات مجاز یا تعمیرگاه معتبر ببرید.

خان سون (گردآوری شده)

منبع