نگرانی‌ها در مورد مقررات مربوط به ذخیره‌سازی ویدیوهای پخش زنده که هزینه‌های هنگفتی را برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند

DNVN - به گفته نمایندگان مجلس ملی، مقرراتی که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید تمام داده‌های پخش زنده را حداقل به مدت ۱ سال از زمان شروع پخش ذخیره کنند، فراتر از ظرفیت بسیاری از کسب‌وکارهای ویتنامی، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌های حوزه فناوری اطلاعات است.

بعدازظهر ۱۳ نوامبر، طی بحثی در سالن درباره پیش‌نویس قانون تجارت الکترونیک (اصلاح‌شده)، نمایندگان مجلس ملی به فعالیت‌های فروش پخش زنده علاقه‌مند شدند. بسیاری از نظرات بیان می‌کردند که باید مقررات سختگیرانه‌تری برای محافظت از مصرف‌کنندگان، به‌ویژه کودکان، وجود داشته باشد و در عین حال مسئولیت‌های همه طرف‌های مرتبط، از فروشندگان، پخش‌کنندگان زنده گرفته تا پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، روشن شود.

نگرانی‌ها از افزایش هزینه‌های بنگاه‌های اقتصادی

بسیاری از نمایندگان در مورد مقررات مندرج در بند ۶، ماده ۲۱ اظهار نظر کردند که پلتفرم‌ها را ملزم به ذخیره تمام داده‌های پخش زنده حداقل به مدت ۱ سال از زمان شروع پخش می‌کند.

نماینده نگوین تی ویت نگا (هیئت نمایندگی های فونگ) گفت که این آیین‌نامه باید در نظر گرفته شود. دلیل آن این است که ویدیوهای پخش زنده اغلب ظرفیت بسیار زیادی دارند، در واقع جلسات فروش زنده‌ای وجود دارد که تا چند روز طول می‌کشد، هر روز در یک پلتفرم تجارت الکترونیک جلسات پخش زنده زیادی وجود دارد.

این نماینده گفت: «بنابراین، الزام به ذخیره تصاویر و صدای تمام جلسات پخش زنده حداقل به مدت یک سال، هزینه‌های هنگفتی را برای کسب‌وکارهایی که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را اداره می‌کنند، به همراه خواهد داشت. این الزام بسیار فراتر از توانایی‌های بسیاری از کسب‌وکارهای داخلی، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و استارت‌آپ‌ها در بخش فناوری اطلاعات است. این امر یک چالش رقابتی بین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک ویتنامی و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی بین‌المللی با منابع برتر ایجاد می‌کند.»

در عین حال، به گفته خانم نگا، ذخیره ویدیوها منجر به مشکلاتی در امنیت داده‌های شخصی و خطر نشت اطلاعات خواهد شد. بنابراین، برای این محتوا، نمایندگان مقرراتی را پیشنهاد کردند که امکان ذخیره گزینشی را بر اساس نوع کالای فروخته شده در جلسات پخش زنده، سطح خطر شکایات خریداران پس از جلسه پخش زنده و عدم اعمال الزامات ذخیره‌سازی گسترده و برابر برای همه جلسات پخش زنده و انواع کالاها فراهم می‌کند.

نماینده نگوین تی ویت نگا (هیئت های فونگ ).

علاوه بر این، ممکن است بتوان به صاحبان پلتفرم تجارت الکترونیک اجازه داد تا به جای نگه داشتن کل ویدیو، از خلاصه ویدیوهای ضبط شده برای ذخیره‌سازی استفاده کنند و تمهیداتی برای حفاظت از داده‌های شخصی در طول ذخیره‌سازی اضافه شود.

برعکس، به گفته نمایندگان هوآنگ تی تان توی و نگوین تام هونگ (شهر هوشی مین)، دوره نگهداری ۱ ساله کافی نیست و پیشنهاد می‌شود که آن را حداقل به ۲ سال افزایش دهند تا در صورت طولانی شدن اختلافات، شواهد کافی وجود داشته باشد.

نمایندگان همچنین پیشنهاد دادند که قانون باید به وضوح الزام ارائه سوابق، نظرات و شواهد مربوط به نهایی شدن معامله به مصرف‌کنندگان یا سازمان‌های مدیریتی را در صورت درخواست تصریح کند.

در خصوص رسیدگی به تخلفات، نمایندگان توافق کردند که باید یک سازوکار اجرایی مشخص وجود داشته باشد. لازم است فرم درخواست (سند یا احراز هویت الکترونیکی) و مهلت زمانی برای طرفین جهت جلوگیری و حذف محتوای متخلف طبق درخواست مرجع ذیصلاح مشخص شود تا از اجرای ناهماهنگ که باعث ایجاد مشکل برای سازمان مدیریت و شرکت می‌شود، جلوگیری شود.

«ناحیه خالی» باید پر شود

نماینده نگوین تی ویت نگا خاطرنشان کرد که پخش زنده اکنون از چارچوب صرفاً تجاری فراتر رفته و به نوعی محتوای سرگرمی تبدیل شده و تعداد زیادی بیننده، از جمله بسیاری از کودکان و خردسالان را به خود جذب می‌کند. با این حال، پیش‌نویس قانون هنوز "نقاط خالی" دارد زیرا هیچ مقررات خاصی برای حمایت از این گروه آسیب‌پذیر وجود ندارد.

خانم نگا پیشنهاد داد: «برای محافظت از کودکان در برابر پخش زنده با محتوای نامناسب، معرفی محصولات نامناسب برای سن و حتی موارد مضر، پیشنهاد می‌کنم که قانون باید مقرراتی را اضافه کند که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را ملزم به کنترل و طبقه‌بندی محتوای پخش زنده بر اساس سن و نمایش هشدارها کند.»

نمایندگان همچنین پیشنهاد ایجاد یک مکانیسم گزارش‌دهی و هماهنگی بین پلتفرم‌ها و سازمان‌های مدیریتی را دادند تا به سرعت محتوایی که اخلاق عمومی را نقض می‌کند و برای کودکان مضر است، حذف شود.

نماینده Hoang Thi Thanh Thuy (هیئت Tay Ninh).

نماینده هوانگ تی تان توی (هیئت تای نین) با تأکید بر وضعیت تبلیغات نادرست، فروش کالاهای تقلبی و بی‌کیفیت، به‌ویژه هنگام مشارکت افراد مشهور، اظهار داشت که اگرچه این پیش‌نویس مسئولیت‌های ۳ نهاد اصلی (فروشنده، پخش‌کننده زنده، پلتفرم) را مشخص کرده است، اما در مقایسه با واقعیت، هنوز شکاف‌های زیادی وجود دارد.

خانم توی به مشکلات خاصی اشاره کرد: هیچ مکانیسم کنترلی قبل از پخش برای محصولات مؤثر بر سلامت وجود ندارد؛ هیچ مکانیسم رسیدگی جداگانه‌ای در زمانی که پخش‌کنندگان زنده محتوای «بیش از حد» تأیید شده را تبلیغ می‌کنند، وجود ندارد؛ و پلتفرم جدید فقط موظف به حذف محتوای ناقض است اما هیچ مقرراتی در مورد کنترل الگوریتم‌های «بذرافشانی مجازی» برای دستکاری اعتماد خریداران ندارد.

نماینده نگوین تی ویت نگا با موافقت با این دیدگاه، پیشنهاد کرد که قانون باید نقش‌ها و مسئولیت‌های هر نهاد را به وضوح تعریف کند. به طور خاص، فروشنده در درجه اول مسئول کیفیت و منشأ کالا است. پخش‌کننده زنده مسئول محتوایی است که ارائه و تبلیغ می‌کند. پلتفرم تجارت الکترونیک مسئول عدم اجرای اقدامات فنی طبق دستورالعمل است و به یک "آژانس ارزیابی تبلیغات" تبدیل نشده است.

در رابطه با این موضوع، نماینده فام ون هوا (هیئت دونگ تاپ) گفت که صاحبان پلتفرم و بازاریابان واسطه باید قبل از پخش زنده، مسئولیت درک واضح اطلاعات مربوط به کیفیت و مبدا محصول را بر عهده داشته باشند. او همچنین بر لزوم صدور مجوز برای فعالیت‌های فروش پخش زنده و اعمال مجازات‌های سختگیرانه برای تخلفات تأکید کرد.

مهتاب

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039