کلاهبرداری‌های آنلاین: ترفندهای قدیمی، قربانیان جدید

خرید آنلاین در عصر دیجیتال به یک روند تبدیل شده است. اگرچه این نوع خرید راحت است، اما خطرات زیادی نیز به همراه دارد، زیرا کلاهبرداران زیادی به اقدامات کلاهبرداری مانند تبلیغات فریبنده یا سوءاستفاده از سپرده‌های خریداران دست زده‌اند. در تای نگوین، بسیاری از مردم پس از خرید اقلام مد آنلاین، خود را در موقعیت‌های ناگواری یافته‌اند و مطمئن نیستند که برای کمک به چه کسی مراجعه کنند.

فروشگاه Nắng محصولات جدید و زیبا را به صورت زنده پخش می‌کرد، اما محصولات اشتباه و بی‌کیفیت را برای مشتریان ارسال می‌کرد و در مواجهه با شکایات و درخواست‌ها برای حل سفارش، رفتاری گستاخانه از خود نشان می‌داد.

سرقت اطلاعات مشتریان برای کلاهبرداری

خانم تیت تی خان، از گروه ۹۰، فان دین فونگ وارد، با به اشتراک گذاشتن تجربه خود در مورد کلاهبرداری‌های آنلاین، ناامیدی خود را ابراز کرد: «از تماسی که از طرف پیک دریافت کردم و از من خواستند بیش از ۵۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای سفارش لباس مد روز بپردازم، شگفت‌زده شدم. بیش از دو ماه است که هیچ پخش زنده‌ای را تماشا نکرده‌ام و چیزی را به صورت آنلاین سفارش نداده‌ام. از آنجایی که ما آشنا هستیم، پیک به من هشدار داد که ممکن است کلاهبردار اطلاعات من را از پخش زنده‌های قبلی دزدیده باشد تا اقلام بی‌کیفیت را با قیمت بالا ارسال کند و به من توصیه کرد که از تحویل خودداری کنم. با این حال، از روی کنجکاوی تصمیم گرفتم سفارش را بپذیرم، اما وقتی آن را باز کردم، یک محصول معیوب و غیرقابل استفاده بود.»

موارد سرقت اطلاعات مشتری در پلتفرم‌های پخش زنده، در وب‌سایت‌های کالاهای لوکس نیز شایع است. حتی بدون ثبت سفارش، بسیاری از افراد هنوز از طریق مسنجر پیام‌هایی دریافت می‌کنند که درخواست واریز وجه دارند.

خانم تان تام، که مستقیماً جلسات پخش زنده فروشگاه مد لوکس و معتبر لالوکس واقع در شهر هوشی مین را مدیریت می‌کند، هشدار می‌دهد: فقط کسانی که نامشان توسط فروشگاه اعلام شده و خرید خود را تأیید کرده‌اند، پیام‌های تأیید تراکنش را دریافت خواهند کرد. همه باید بسیار هوشیار باشند و از انتقال پول به افرادی که از نام فروشگاه استفاده می‌کنند اما شماره حساب آنها با شماره حساب‌هایی که ما در "دیوار" پخش زنده منتشر کرده‌ایم، مطابقت ندارد، خودداری کنند.

با وجود هشدارها، بسیاری از مردم هنوز همه چیز را بدیهی می‌دانند. خانم دو تان توی، از بخش فان دین فونگ، این را به اشتراک گذاشت: «یک بار، من در حین انجام کارهای دیگر، یک پخش زنده را تماشا می‌کردم، بنابراین وقتی سفارشم را نهایی کردم، حتی نمی‌دانستم که آیا من همان کسی هستم که فروشگاه با من تماس گرفته است یا نه، قبل از اینکه از طریق مسنجر پیامی حاوی جزئیات انتقال بانکی‌ام دریافت کنم. در حالی که داشتم انتقال را انجام می‌دادم، دخترم مرا متوقف کرد و اطلاعات پخش زنده را بررسی کرد، اما متوجه شد که من واقعاً آن سفارش را تأیید نکرده‌ام...»

«فروش گوشت سگ تحت پوشش فروش گوشت بز».

واقعیت این است که بسیاری از مغازه‌ها آشکارا به شیوه‌های فریبنده دست می‌زنند، به مشتریان وعده تعویض یا بازپرداخت می‌دهند اما بدون هیچ ردی ناپدید می‌شوند و خریداران را در حال از دست دادن همه چیز رها می‌کنند.

اخیراً، به عنوان مشتری، یک پیراهن شیک از فروشگاهی به نام Nắng STORE (که بعداً پس از افشای اقدامات کلاهبرداری‌اش به Nắng Tây Store تغییر نام داد) به قیمت ۵۹۰۰۰ دانگ ویتنامی برای هر پیراهن سفارش دادم. فروشگاه همچنین به من اطلاع داد که اگر کل مبلغ را از طریق حواله بانکی پرداخت کنم، ارسال رایگان خواهد بود. با این حال، پس از دریافت محصول، هنوز مجبور بودم ۳۰۰۰۰ دانگ ویتنامی برای ارسال بپردازم و یک پیراهن قدیمی، معیوب و کثیف دریافت کردم. من از طریق مسنجر برای فروشگاه بازخورد فرستادم و توضیح دادم که پیراهنی که سفارش داده‌ام یک پیراهن آبی زیبا است، نه یک پیراهن بنفش قدیمی و چروکیده، اما بعد از یک هفته، هنوز پاسخی از فروشگاه دریافت نکرده‌ام.

بعداً، من «تحقیق» کردم و با کمال تعجب دیدم که بسیاری از افراد در رسانه‌های اجتماعی فروشگاه را «افشا» می‌کنند. خانم دانگ بیچ لین، اهل دونگ نای ، که توسط فروشگاهی که کالاهای بی‌کیفیت می‌فروخت، کلاهبرداری شده بود، گفت: تاکتیک کلاهبرداری فروشگاه نانگ سوءاستفاده از روانشناسی افرادی است که کالاهای ارزان و زیبا می‌خواهند و پس از تأیید سفارش، پیامی برای درخواست انتقال بانکی برای آنها ارسال می‌شود. فروشگاه بارها درخواست انتقال وجه می‌کند و از طریق مسنجر اطلاع می‌دهد که ارسال پس از دریافت کامل وجه رایگان است. با این حال، پس از دریافت کالا، خریداران هنوز باید هزینه ارسال را بپردازند. برخی از افرادی که هزینه ارسال را پرداخت نکرده بودند، سپرده‌شان توسط فروشگاه دزدیده شد و فروشگاه حتی وقتی مشتری یا تحویل‌دهنده برای شکایت تماس گرفت، آنها را به چالش کشید.

در حال حاضر، گروهی از قربانیان به یک گروه «افشاگر» برای فروشگاه Nắng Tây به نام Nắng STORE با بیش از ۳۰۰ عضو در رسانه‌های اجتماعی پیوسته‌اند. طبق بازخورد قربانیان، این فروشگاه که در استان گیا لای واقع شده است، از زمانی که متوجه شده در فضای آنلاین در معرض افشاگری قرار گرفته، دائماً نام خود را تغییر داده است.

کلاهبرداری‌های فروش آنلاین چیز جدیدی نیستند، اما هنوز هم بسیار رایج هستند. بسیاری از قربانیان، از جمله تعداد قابل توجهی از مردم در تای نگوین، احتمالاً پس از دریافت کالا از فروشگاه‌هایی مانند Nắng STORE که متخصص کلاهبرداری از خریداران هستند، به جای صحبت کردن، در سکوت رنج برده‌اند.

به دلیل مشغله‌های زندگی و این باور که مبلغ کلاهبرداری زیاد نیست و فقط چند صد هزار دونگ است، آنها ترجیح دادند سکوت کنند. این به نوبه خود، فرصت‌هایی را برای کلاهبرداران ایجاد کرد تا آزادانه به صورت آنلاین فعالیت کنند. بنابراین، علاوه بر هوشیاری و خرید از فروشگاه‌های معتبر، وقت آن رسیده است که قربانیان با مقامات صحبت کنند تا با این کلاهبرداری‌های آنلاین برخورد شود.

از طریق این مقاله، ما صمیمانه امیدواریم که مقامات، کلاهبرداران را بررسی، تأیید و تحت پیگرد قانونی قرار دهند و امنیت سایبری، آرامش خاطر برای مشاغل آنلاین و حفاظت از حقوق خریداران را تضمین کنند. امیدواریم این امر مانع از آن شود که چند سیب گندیده، اعتبار خرده فروشان آنلاین معتبر را به طور خاص در تای نگوین و به طور کلی در سراسر کشور لکه دار کنند.

منبع: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/