رسانه‌های اجتماعی و چالش‌های محافظت از کودکان در عصر دیجیتال

در ویتنام، پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک و تیک‌تاک تأثیر قابل‌توجهی بر نحوه درک و واکنش مردم به موارد کودک‌آزاری دارند.

از جنبه مثبت، این پلتفرم‌ها به جلب توجه بسیار سریع کمک می‌کنند. پست‌ها، ویدیوها و اشتراک‌گذاری‌ها می‌توانند آگاهی عمومی را افزایش دهند، مقامات را به اقدام فوری وادار کنند و این پیام را تقویت کنند که جامعه کودک‌آزاری را تحمل نخواهد کرد.

بسیاری از افراد همچنین از طریق رسانه‌های اجتماعی به دانش مفیدی در مورد حقوق کودکان، مهارت‌های فرزندپروری و نشانه‌های کودک‌آزاری دسترسی پیدا می‌کنند.

پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تأثیر قابل توجهی بر واکنش‌ها به موارد کودک‌آزاری دارند. (منبع: Pexels)

با این حال، رسانه‌های اجتماعی گاهی اوقات می‌توانند به جای تقویت درک دقیق، واکنش‌های عاطفی شدیدی را برانگیزند. بحث‌ها به راحتی بیش از حد احساسی، افراطی، قضاوتی می‌شوند و اغلب به جای توجه به مسائل بزرگ‌تری مانند فشارهای والدین، فقدان حمایت اجتماعی یا شکاف در سیستم‌های حمایت از کودکان، بر سرزنش افراد تمرکز می‌کنند.

گاهی اوقات، اطلاعات نادرست پخش می‌شود یا اطلاعات خصوصی قربانیان بدون اجازه به اشتراک گذاشته می‌شود. در مجموع، رسانه‌های اجتماعی یک "شمشیر دولبه" هستند، هم به افزایش آگاهی کمک می‌کنند و هم به طور بالقوه بر نگرش‌های اجتماعی به دو صورت مثبت و منفی تأثیر می‌گذارند.

افزایش آگاهی، تقسیم مسئولیت.

دکتر آنانیا منمتابهای مهتا، معاون رئیس ارتباطات حرفه‌ای، دانشگاه RMIT ویتنام. (عکس از مصاحبه‌شونده)

سازمان‌های خبری، تولیدکنندگان محتوا و پلتفرم‌های دیجیتال نقش مهمی در به اشتراک‌گذاری مسئولانه اطلاعات در مورد این حوادث ایفا می‌کنند.

اول و مهمتر از همه، آنها باید ایمنی و کرامت کودکان را در اولویت قرار دهند، به این معنی که مراقب باشند اطلاعات شناسایی، تصاویر یا توضیحات خشونت را که می‌تواند به قربانیان و خانواده‌هایشان آسیب بیشتری برساند، به اشتراک نگذارند.

ثانیاً، گزارش‌ها باید با هدف ارائه اطلاعات به شیوه‌ای ملایم، به جای جنجالی یا دراماتیك جلوه دادن رویداد، تهیه شوند. تیترها و مقالات باید از به كار بردن زبان تكان‌دهنده‌ای كه تراژدی را به «سرگرمی» تبدیل می‌كند، خودداری كنند. در عوض، رسانه‌ها می‌توانند زمینه‌های مفیدی مانند عوامل خطر، پیامدهای قانونی و منابع موجود را ارائه دهند.

سوم، پلتفرم‌ها به کنترل سختگیرانه‌تر محتوا نیاز دارند. نظرات مخرب، محتوای سرزنش قربانی یا تصاویر خشونت‌آمیز باید سانسور شوند تا محیطی امن‌تر ایجاد شود. در عین حال، پلتفرم‌ها می‌توانند انتشار اطلاعات قابل اعتماد از کارشناسان، سازمان‌های جامعه مدنی و مقامات را برای ارتقای درک دقیق در اولویت قرار دهند.

در نهایت، ارتباط مسئولانه، تمرکز بحث را از «چه اتفاقی افتاده» به «چه کاری می‌توانیم انجام دهیم» تغییر می‌دهد. ارائه اطلاعات در مورد خطوط تلفن، کانال‌های گزارش‌دهی و پیام‌های آموزشی به تبدیل آگاهی به اقدام واقعی و مثبت کمک می‌کند.

قبل از اینکه خیلی دیر شود، جلوی ضرر را بگیرید.

علیرغم توانایی آنها در انتشار سریع اطلاعات، رسانه‌های اجتماعی عمدتاً تنها پس از وقوع بحران واکنش نشان می‌دهند، نه اینکه به پیشگیری اولیه کمک کنند. به عبارت دیگر، این پلتفرم‌ها اغلب پس از کشف سوءاستفاده، حوادث را تشدید می‌کنند، نه اینکه از همان ابتدا به شناسایی و هشدار خطرات کمک کنند.

این همچنین نشان دهنده یک مشکل گسترده تر در نحوه واکنش جوامع به موارد کودک آزاری است. همسایگان، اقوام و حتی مدارس گاهی اوقات متوجه علائم غیرمعمول می‌شوند اما نمی‌دانند چگونه با این وضعیت برخورد کنند یا در مداخله مردد هستند. این تصور که "مسائل خانوادگی خصوصی است" هنوز پابرجاست و بسیاری را به سکوت سوق می‌دهد. علاوه بر این، برخی سازمان‌ها نگرانند که صحبت کردن می‌تواند به اعتبار و وجهه آنها آسیب برساند.

از دیدگاه رسانه‌ای، به نظر نمی‌رسد کمپین‌های آگاهی‌بخشی فعلی آنطور که انتظار می‌رود، به جامعه نفوذ کنند. بسیاری از مردم هنوز هم تنها از طریق مظاهر قابل مشاهده مانند ضرب و شتم فیزیکی، سوءاستفاده را تشخیص می‌دهند، بدون اینکه کاملاً درک کنند که غفلت، بی‌تفاوتی یا آسیب‌های عاطفی نیز از اشکال جدی سوءاستفاده هستند که عواقب طولانی‌مدتی برای کودکان به جا می‌گذارند.

در مجموع، این واقعیت‌ها، نیاز مبرم به تغییر رویکرد از واکنش به تراژدی به پیشگیری از آن قبل از وقوع را برجسته می‌کند.

برای تشویق مداخله زودهنگام، ارتباطات باید واضح، واقع‌بینانه و از نظر فرهنگی مرتبط باشد. کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی می‌توانند با به اشتراک گذاشتن پیام‌های ساده و مرتبط مانند نحوه تشخیص علائم سوءاستفاده، اقدامات لازم در صورت مشکوک بودن به سوءاستفاده و محل گزارش ایمن آن، مفید باشند. ویدیوهای کوتاه، اینفوگرافیک‌ها و داستان‌های واقعی به جذاب‌تر و به‌یادماندنی‌تر شدن پیام کمک می‌کنند.

مداخله زودهنگام و حمایت جامعه می‌تواند به جلوگیری از کودک آزاری قبل از وقوع آسیب کمک کند. (منبع: Magnific)

مدارس نیز نقش حیاتی دارند. معلمان و کارکنان باید برای تشخیص علائم هشدار دهنده رفتاری و جسمی آموزش ببینند و مدارس باید فضاهای امنی ایجاد کنند که در آن کودکان احساس راحتی کنند و بتوانند آزادانه صحبت کنند. برنامه‌های آموزشی همچنین باید به کودکان کمک کنند تا حقوق خود را درک کنند و بدانند برای دریافت کمک به چه کسی مراجعه کنند.

سازمان‌های اجتماعی و مراکز رفاه اجتماعی می‌توانند نقش مهمی در تقویت شبکه‌های حمایتی محلی ایفا کنند. برنامه‌هایی که آموزش مهارت‌های فرزندپروری، حمایت از سلامت روان و مشاوره مدیریت استرس را ارائه می‌دهند، می‌توانند به کاهش عوامل خطر در مراحل اولیه، قبل از وقوع سوءاستفاده، کمک کنند.

علاوه بر این، رهبران جامعه می‌توانند با تشویق مردم به ابراز فعالانه نظرات خود در صورت مشاهده علائم غیرمعمول، به تغییر برداشت‌های اجتماعی کمک کنند. محافظت از کودکان باید به عنوان یک مسئولیت مشترک جامعه تلقی شود، نه به عنوان دخالت غیرضروری در امور خصوصی خانواده.

در نهایت، سیستم‌های گزارش‌دهی و پذیرش باید ایمن‌تر، کاربرپسندتر و در دسترس‌تر ساخته شوند. مردم زمانی که باور داشته باشند نگرانی‌هایشان جدی گرفته می‌شود، به سرعت رسیدگی می‌شود و محرمانه نگه داشته می‌شود، فعالانه صحبت خواهند کرد. ایجاد خطوط تلفن ویژه، نقاط پشتیبانی محلی و رویه‌های پردازش شفاف به ایجاد اعتماد و تشویق مشارکت جامعه در حفاظت از کودکان کمک خواهد کرد.

منبع: https://baoquocte.vn/mang-xa-hoi-va-thach-thuc-bao-ve-tre-em-thoi-so-hoa-396797.html