MISA استراتژی "یک قدم جلوتر" خود را آشکار می‌کند: از فضای ابری و هوش مصنوعی گرفته تا شرکت‌های خودگردان با استفاده از عامل‌ها

در ۸ دسامبر ۲۰۲۵، در چارچوب برنامه گفتگوی تلویزیونی با پرزیدنت کلاب، هیئت مدیره MISA بینش‌های زیادی را در مورد سفر توسعه ۳۱ ساله MISA، از یک شرکت نرم‌افزار حسابداری به یک اکوسیستم فناوری مدیریت کسب و کار که به شدت از هوش مصنوعی Agentic استفاده می‌کند، به اشتراک گذاشت.

پانورامای گفتگوی بین MISA و باشگاه پرزیدنت.

باشگاه پرزیدنت، باشگاهی است که رهبران ارشد کسب و کار، سیاستمداران سابق و سیاست‌گذاران ارشد ویتنام را برای ارتقای اعتماد، تفاهم و توسعه همکاری به هم متصل می‌کند. گفتگوی تلویزیونی بین MISA و باشگاه پرزیدنت فرصتی برای MISA است تا تجربه توسعه یک شرکت فناوری را به اشتراک بگذارد و همزمان به نیازها و مشکلات عملی کسب و کارها گوش دهد و از این طریق به تکمیل اکوسیستم راه‌حل ادامه دهد.

در این جلسه، از طرف MISA، آقای لو تان لانگ - رئیس هیئت مدیره، آقای نگوین شوان هوانگ - نایب رئیس هیئت مدیره، خانم دین تی توی - نایب رئیس هیئت مدیره و از طرف باشگاه پرزیدنت، آقای فام کوانگ وین - رئیس باشگاه و نزدیک به ۶۰ شرکت عضو حضور داشتند.

رئیس هیئت مدیره MISA درباره سفر توسعه ۳۱ ساله MISA، از یک شرکت نرم‌افزار حسابداری به یک اکوسیستم فناوری مدیریت کسب و کار که به شدت از هوش مصنوعی Agentic استفاده می‌کند، صحبت می‌کند.

در این جلسه، لو تان لانگ، رئیس هیئت مدیره، گروه MISA را با سفر ۳۱ ساله تأسیس و توسعه آن معرفی کرد. به گفته وی، نام MISA مخفف عبارت "سیستم اطلاعات مدیریت برای حسابداری" است که با اولین محصول این شرکت، نرم‌افزار حسابداری، مرتبط است. MISA از یک محصول واحد، پس از بیش از سه دهه توسعه، به تدریج گسترش یافته و به یک اکوسیستم جامع راه‌حل مدیریتی برای مشاغل، سازمان‌ها و افراد تبدیل شده است.

آقای لو تان لانگ با بیان فلسفه توسعه محصول، بر دو اصل اساسی که MISA همیشه به آنها پایبند است، تأکید کرد. اول، MISA فقط محصولاتی تولید می‌کند که "نقاط درد واقعی" مشتریان را حل می‌کنند. تیم‌های محصول و فروش دائماً به کسب‌وکارها مراجعه می‌کنند، مصاحبه می‌کنند، گوش می‌دهند، مشاهده می‌کنند و تفکر طراحی را برای توسعه راه‌حل‌هایی مبتنی بر مشکلات واقعی به کار می‌گیرند. محصولاتی که مشکلات مشتریان را حل نمی‌کنند، صادقانه بگویم، به عنوان شکست خورده شناخته می‌شوند. دوم، اگر کاری انجام می‌دهید، باید آن را به گونه‌ای انجام دهید که در آن بخش، شماره ۱، "تیز" و قادر به رهبری باشید. MISA مایل است پروژه‌هایی را که با نقاط قوت آن مطابقت ندارند، رد کند تا تمرکز استراتژیک و کیفیت محصول بلندمدت را حفظ کند.

مهمانان به ارائه رهبران MISA گوش فرا دادند.

از منظر فناوری، رئیس MISA معتقد است که تناوب تغییرات فناوری از چندین سال به فصلی کاهش یافته است و برای یک شرکت فناوری، احساس "راضی و راضی بودن" از آنچه در دسترس است، آغاز زوال است. آقای لانگ همچنین بزرگترین ترس خود را "ترس از عقب ماندن" بیان کرد. بنابراین، MISA همیشه سعی می‌کند در موج‌های بزرگ فناوری "یک قدم جلوتر" بماند. هنگامی که جهان برای اولین بار در دهه 2010 از ابر، SaaS (محصول به عنوان سرویس) نام برد، در ویتنام این مفهوم هنوز کاملاً مبهم بود، اما MISA به طور فعال یک تیم تحقیقاتی را برای تولید اولین محصولات ابری اعزام کرد. زمانی که این روند در حدود سال 2016 به شدت گسترش یافت، MISA صدها هزار مشتری داشت که از نرم‌افزارهای ابری در سراسر کشور استفاده می‌کردند.

MISA به فضای ابری بسنده نمی‌کند، بلکه همچنان یکی از واحدهای پیشرو در کاربرد هوش مصنوعی است. آقای لانگ گفت که MISA از سال ۲۰۱۷ آماده‌سازی برای هوش مصنوعی را آغاز کرد و تا سال ۲۰۱۸ محصولاتی مانند دستیار دیجیتال، مدیر ارشد مالی دیجیتال و غیره را عرضه کرد، اگرچه بازار در آن زمان هنوز در مراحل ابتدایی خود بود. به لطف «بذرپاشی زودهنگام»، زمانی که هوش مصنوعی مولد به شدت توسعه یافت، MISA صدها مهندس هوش مصنوعی با تجربه فراوان در ادغام عمیق هوش مصنوعی در محصولات داشت که به افزایش عملکرد، بهینه‌سازی تجربه و راحتی کاربران در سراسر اکوسیستم کمک می‌کرد.

در حال حاضر، MISA با قابلیت‌های هوش مصنوعی خود، به تحقیق در مورد Agentic AI و Agentic Enterprise - Self-operating Enterprises ادامه می‌دهد. تمرکز این استراتژی بر روی پلتفرم MISA Agentwork است که عمیقاً در اکوسیستم مدیریت سازمانی ادغام شده و به واحدها اجازه می‌دهد تا برای هر وظیفه مانند فروش، خدمات مشتری، بازاریابی، امور مالی، منابع انسانی، عملیات و غیره، نمایندگان هوش مصنوعی خود را ایجاد کنند. این نمایندگان با دانش، داده‌ها و فرآیندهای خاص هر سازمان آموزش دیده‌اند و به عنوان "پرسنل دیجیتال" به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته فعالیت می‌کنند.

برای تحقق چشم‌انداز یک سازمان خودگردان، MISA بر ساخت یک ابر داده ۳۶۰ درجه تمرکز کرده است. به گفته آقای لانگ، یک عامل هوش مصنوعی تنها در صورتی می‌تواند تصمیم درست را بگیرد که با داده‌های ۳۶۰ درجه سازمان "تغذیه" شود. به عنوان مثال، هنگام تصمیم‌گیری در مورد پذیرش یا عدم پذیرش یک سفارش، عامل نه تنها باید بداند که آیا کالا در انبار موجود است یا خیر، بلکه باید بداند که کالا در کدام انبار قرار دارد، زمان تخمینی ارسال، هزینه‌ها، تعهدات تحویل و غیره چقدر است. بنابراین، MISA به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا داده‌های گسسته از کارخانه‌ها، دفاتر و سیستم‌های مختلف را در یک پلتفرم واحد ادغام کنند و بدین ترتیب زمینه را برای عملکرد عامل‌های هوش مصنوعی در زمان واقعی ایجاد کنند.

مهمانان در این مراسم با شور و شوق سوالات خود را مطرح کردند.

پس از گوش دادن به تجربیات لو تان لانگ، رئیس MISA در زمینه توسعه فناوری و اکوسیستم دیجیتال، اعضای باشگاه رئیس با اشتیاق به بحث و پرسش‌های مستقیم در مورد این موضوع پرداختند. سوالات به مزایای راه‌حل‌های هوش مصنوعی MISA، مسائل مربوط به داده‌ها، امنیت، سیاست‌های نوآوری، هوش مصنوعی در ویتنام و استراتژی «جهانی شدن» MISA اختصاص داشت.

رهبری MISA با مهمانان حاضر در این مراسم عکس گرفت.

گفتگوی بین MISA و باشگاه پرزیدنت فرصتی برای اعضای باشگاه پرزیدنت است تا درک عمیق‌تری از قابلیت‌های پیشرفته فناوری MISA به دست آورند و همچنین فرصتی برای MISA است تا به دیدگاه‌های جدید برای بهبود بیشتر گوش فرا دهد. امیدواریم در آینده، هر دو طرف فرصت‌های بیشتری برای تبادل و به اشتراک گذاشتن تجربیات در مدیریت و عملیات داشته باشند، با هدف به اشتراک گذاشتن ارزش‌ها برای توسعه پایدار.

منبع: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/