در ۲۵ نوامبر، در هانوی، وزارت بهداشت کنفرانسی برای بررسی ۱۰ سال اجرای «برنامه اقدام ملی برای بهبود ظرفیت مدیریت کیفیت معاینات پزشکی و درمان برای دوره تا سال ۲۰۲۵» طبق تصمیم شماره ۴۲۷۶/QD-BYT مورخ ۱۴ اکتبر ۲۰۱۵ وزیر بهداشت و ارائه نظرات در مورد پیش‌نویس استانداردهای پیشرفته کیفیت برای بیمارستان‌ها برگزار کرد.
نتایج بررسی و ارزیابی اجرای برنامه اقدام ملی برای بهبود ظرفیت مدیریت کیفیت معاینات و درمان پزشکی در دوره 2015-2025 نشان می‌دهد که بهبود ظرفیت مدیریت کیفیت معاینات و درمان پزشکی اجرا، حفظ و بهبود یافته و نتایج روشنی را به همراه داشته است که توسط جامعه و عموم به رسمیت شناخته شده است. این برنامه با نرخ اجرای برنامه‌های بهبود کیفیت، ایمنی بیمار، ارزیابی کیفیت بیمارستان بر اساس مجموعه معیارها، بررسی رضایت بیمار از کادر پزشکی و ... که به سطح بسیار بالای 90٪ یا بیشتر رسیده است، تأثیر گسترده‌ای بر بیمارستان‌های سراسر کشور داشته است.
به گفته دکتر ها آنه دوک، مدیر دپارتمان مدیریت معاینات و درمان پزشکی، ساده‌ترین تغییری که می‌توان مشاهده کرد این است که پدیده رفتن بیماران به خارج از کشور برای معاینه و درمان پزشکی تغییر جهت داده است. در حال حاضر، اعتبار حرفه‌ای، کیفیت و قیمت خدمات معاینه و درمان پزشکی به تدریج بیماران را از خارج از کشور به ویتنام جذب می‌کند تا از خدماتی از خدمات تخصصی ساده تا پیچیده استفاده کنند.
با این حال، با ورود به مرحله جدیدی از کشور، سیستم معاینات و درمان پزشکی متناسب با شرایط، تغییرات و بهبودهایی خواهد داشت. بر این اساس، در آینده نزدیک، وزارت بهداشت مجموعه‌ای جدید از استانداردهای کیفیت بیمارستان را بر اساس به ارث بردن نتایج موجود، تضمین تناسب با ویژگی‌های ویتنام و هماهنگی با رویه‌های بین‌المللی ایجاد خواهد کرد؛ این استانداردها بر اساس سطوح مختلف طراحی شده‌اند و یک نقشه راه اجرایی روشن برای بیمارستان‌ها جهت پیاده‌سازی و ارتقاء فعال کیفیت پایدار و نزدیک شدن به کیفیت بین‌المللی ارائه می‌دهند.
پروفسور دکتر تران ون توآن، معاون وزیر بهداشت و رئیس شورای ملی پزشکی، در سخنرانی خود در این کنفرانس تأکید کرد: در فرآیند توسعه هر سیستم بهداشتی مدرن، کیفیت یک وظیفه اضافی نیست، بلکه تمرکزی است که قابلیت اطمینان خدمات پزشکی، پزشکان و کل سیستم بهداشتی را ایجاد می‌کند.
در ویتنام، این ایده در قطعنامه شماره ۴۶-NQ/TW دفتر سیاسی در سال ۲۰۰۵ تا قطعنامه شماره ۷۲-NQ/TW در سال ۲۰۲۵ تأیید شده است، که راه‌حل‌های نوآورانه‌ای را برای تقویت حفاظت، مراقبت و بهبود سلامت مردم شناسایی می‌کند. قطعنامه شماره ۷۲-NQ/TW بر لزوم تکمیل سیستم مراقبت‌های بهداشتی در تمام سطوح؛ بهبود کیفیت معاینه و درمان پزشکی؛ تضمین ایمنی بیمار و توسعه مراقبت‌های بهداشتی با کیفیت بالا تأکید کرده است.
در طول 10 سال گذشته، سیستم مراقبت‌های بهداشتی ویتنام وارد دوره‌ای از تغییر مدل مدیریت کیفیت خود به استانداردهای مدرن، نزدیک شدن به روندهای بین‌المللی و دستیابی به سه تغییر اساسی عمده شده است. این سه تغییر عبارتند از: شکل‌گیری همزمان یک سیستم مدیریت کیفیت از سطوح مرکزی تا محلی؛ استانداردسازی اقدامات بالینی و توسعه مجموعه‌ای از معیارهای کیفیت بیمارستان بر اساس رویکردی مدرن؛ توسعه فرهنگ ایمنی بیمار و روش‌های بهبود مستمر.
در کنار سه رکن فوق، یک گام انقلابی به جلو در تحول دیجیتال مراقبت‌های بهداشتی وجود دارد. از HIS، LIS، PACS، EMR گرفته تا کدگذاری ICD، چک لیست‌های کیفیت، شاخص‌های عمومی مانند زمان انتظار، میزان عفونت، شاخص ایمنی جراحی. برخی از بیمارستان‌ها از هوش مصنوعی در خواندن فیلم‌ها، طبقه‌بندی بیماران، پشتیبانی از تصمیمات بالینی، گشودن عصر جدیدی از پزشکی دقیق و پزشکی مبتنی بر داده استفاده کرده‌اند.
علاوه بر نتایج به‌دست‌آمده، معاینه و درمان پزشکی در ویتنام هنوز کاستی‌هایی را نشان می‌دهد، از جمله: شلوغی بیش از حد در بیمارستان‌های بزرگ؛ روش‌های معاینه و درمان پزشکی، اگرچه بهبود یافته‌اند، اما هنوز دردسرساز هستند؛ سوءاستفاده از داروها، آزمایش‌ها و تکنیک‌ها؛ کیفیت نابرابر بین سطوح حرفه‌ای؛ کمبود منابع انسانی باکیفیت؛ سازوکارهای مالی که انگیزه‌ای برای کیفیت ایجاد نکرده‌اند... این یک چالش رایج برای بسیاری از سیستم‌های بهداشتی در حال توسعه است، اما همچنین فرصتی برای ماست تا به موفقیت دست یابیم، به‌ویژه زمانی که کشور وارد مرحله جدیدی از توسعه می‌شود.
معاون وزیر، تران ون توان، تأیید کرد که کیفیت هرگز نتیجه شانس نیست. کیفیت نتیجه هوش، انتخاب‌های صحیح سیاستی، فرهنگ ایمنی پرورش‌یافته، داده‌های اندازه‌گیری شده دقیق و پزشکان متعهدی است که بیمار را در مرکز توجه قرار می‌دهند. بیماران در آسیب‌پذیرترین زمان زندگی خود به مراکز درمانی مراجعه می‌کنند و به ما اعتماد می‌کنند و در عوض انتظار مراقبت ایمن، درمان مؤثر و رفتار مهربانانه و انسانی دارند.
منبع: https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html
![[ویدئو] وزارت بهداشت در اوج فصل زمستان نسبت به آنفولانزای فصلی، بیماری‌های دست، پا و دهان و ویروس RSV هشدار می‌دهد](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/29/1764376270484_bo-y-te-canh-bao-cum-mua-tai-mui-hong-2243-jpg.webp)
نظر (0)