افزایش مسئولیت در قبال توصیه‌های رأی‌دهندگان

در جلسه بحث و بررسی پنجمین اجلاس پانزدهمین دوره مجلس ملی در آخر هفته گذشته، گزارش نتایج نظارت بر حل و فصل و پاسخ به دادخواست‌های رأی‌دهندگان برای اولین بار در سالن مورد بحث قرار گرفت و مورد توجه نمایندگان مجلس ملی (NADs) قرار گرفت.

کیفیت پاسخ به درخواست‌های رأی‌دهندگان برای بسیاری از نمایندگان مجلس ملی نگران‌کننده است. در واقع، وضعیت پاسخ‌های عمومی و پاسخ به مسائل مورد توجه رأی‌دهندگان غیرمعمول نیست. نمی‌توان انکار کرد که در سال‌های اخیر، دولت و وزارتخانه‌ها توجه زیادی به پاسخگویی و حل و فصل درخواست‌های رأی‌دهندگان داشته‌اند؛ میزان پاسخ به درخواست‌های رأی‌دهندگان، ارائه اطلاعات و توضیح آنها رو به افزایش بوده است. با این حال، آیا پاسخ‌ها رضایت‌بخش هستند و آیا به مسائل اصلی مورد توجه رأی‌دهندگان می‌پردازند؟

در واقع، با توجه به مشکلات فعلی، به ویژه تداخل و نارسایی‌های موجود در مقررات فعلی، نظرات و مسائلی وجود خواهد داشت که رأی‌دهندگان منعکس می‌کنند و به سرعت و به طور کامل حل نشده‌اند. با این حال، این بدان معنا نیست که هنگام رسیدگی و حل و فصل دادخواست‌ها و تأملات، می‌توان به صورت کلی و مبهم پاسخ داد، بدون اینکه به مسائل خاص دادخواست‌های رأی‌دهندگان پرداخت یا از آنها «به طور کلی و بدون بررسی» اجتناب کرد.

وقتی مسائلی که رأی‌دهندگان را نگران می‌کند به طور قانع‌کننده‌ای حل نشده باشد، رأی‌دهندگان طبیعتاً در صورت وجود فرصت، به تأمل ادامه خواهند داد. بنابراین، تقریباً در هر جلسه نمایندگان مجلس ملی با رأی‌دهندگان، رأی‌دهندگانی هستند که با حالتی از ناامیدی بیشتر، در مورد دادخواست قدیمی تأمل و ابراز ناامیدی می‌کنند...

وضعیت «رأی‌دهندگان یک چیز می‌پرسند و پاسخ دیگری دریافت می‌کنند» چیز جدیدی نیست و فقط در مجمع مجلس ملی منعکس نمی‌شود. در شهر هوشی مین، به عنوان نهاد منتخب مردم شهر، شورای مردمی شهر هوشی مین تلاش‌های زیادی در نوآوری و تنوع‌بخشی انجام داده است تا بتواند بر حل مسائل فوری رأی‌دهندگان تمرکز کند. برنامه «مردم می‌پرسند - دولت پاسخ می‌دهد» یکی از راه‌حل‌های خاص شورای مردمی شهر هوشی مین است که کانال مؤثری از تعامل بین مردم و دولت شهر ایجاد می‌کند. با این حال، در جلسات با رأی‌دهندگان، هنوز توصیه‌های زیادی از رأی‌دهندگان شهر منعکس می‌شود. از بازتاب‌های رأی‌دهندگان، مقامات و دستگاه‌های دولتی نقش‌ها و مسئولیت‌های خود را در انجام وظایف عمومی واضح‌تر می‌بینند، روند عملی اجرای سیاست‌های قانونی را به وضوح مشخص می‌کنند و تنظیمات و توصیه‌هایی برای تنظیمات مناسب دارند که نقش خدمتگزاران مردم را بهتر نشان می‌دهد. بنابراین، هم از دیدگاه رأی‌دهندگان و هم از منظر الزام به انجام مطلوب وظیفه ایجاد دستگاه دولتی، لازم است که به بهبود کیفیت پاسخ‌های رأی‌دهندگان، از جمله ارتقای فعالیت‌های نظارتی، شفاف‌سازی نقش سازمان‌ها و واحدهای مربوطه، به‌ویژه روسای ادارات، و همچنین مسئولیت‌های بین وزارتخانه‌ها، شعب و سازمان‌های مربوطه در حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان، ادامه داده شود.

بحث مجلس ملی در مورد گزارش نتایج نظارت بر حل و فصل اختلافات و پاسخ به دادخواست‌های رأی‌دهندگان، به رأی‌دهندگان کمک می‌کند تا کم و بیش اطلاعاتی در مورد چگونگی حل و فصل دادخواست‌های خود کسب کنند و شرایطی را برای نظارت مشترک رأی‌دهندگان ایجاد کند. این فعالیت به افزایش تدریجی مسئولیت سازمان‌های مربوطه در حل و فصل دادخواست‌های رأی‌دهندگان کمک خواهد کرد تا نتایج حل و فصل اختلافات، اساسی، متمرکز و اساسی باشد و کیفیت پاسخ به دادخواست‌های رأی‌دهندگان را بهبود بخشد.

ارائه گزارش برای اولین بار به بحث، همچنین نشانه‌ای از نوآوری در فعالیت‌های مجلس ملی، در جهت بهبود مداوم کیفیت و کارایی عملیات است. برای تأکید و بیان واضح‌تر مسئولیت بالاترین نهاد نماینده مردم، که همواره نماینده اراده و آرمان‌های مردم است، مجلس ملی همچنین باید نتایج نظارت بر حل و فصل و پاسخ به دادخواست‌های رأی‌دهندگان را در بحث‌های منظم در جلسات بگنجاند تا مسئولیت سازمان‌های ذیصلاح در خدمت به مردم را بیش از پیش افزایش دهد.

طبق KIEU PHONG (SGGPO)

لینک مقاله اصلی: https://www.sggp.org.vn/nang-cao-trach-nhiem-truoc-kien-nghi-cua-cu-tri-post691534.html

لینک منبع