بخش مالیات و گمرک، تحول دیجیتال را ترویج می‌دهد و برای مردم و کسب‌وکارها راحتی ایجاد می‌کند.

نظرسنجی‌هایی که سطح رضایت کسب‌وکارها از بخش مالیات و گمرک را ارزیابی می‌کنند، نشان می‌دهد که جامعه تجاری، عزم راسخ و روحیه نوآورانه رهبران وزارت دارایی ، اداره کل مالیات و اداره کل گمرک را در ایجاد و اصلاح مدل‌های مدیریتی مناسب، به‌کارگیری علم، فناوری و فناوری اطلاعات، تشخیص می‌دهد.

Chuyển đổi số ngành Thuế và Hải quan, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

مروری بر مجمع مالیات و گمرک ۲۰۲۳ با موضوع «تحول دیجیتال بخش مالیات و گمرک، ایجاد راحتی برای مردم و مشاغل»، بعدازظهر ۸ نوامبر در هانوی .

این اطلاعات به تازگی در انجمن مالیات - گمرک ۲۰۲۳ با موضوع «تحول دیجیتال بخش مالیات و گمرک، ایجاد راحتی برای مردم و مشاغل» در بعد از ظهر ۸ نوامبر منتشر شد که توسط روزنامه ویتنام فایننشال تایمز ، اداره کل مالیات، اداره کل گمرک و فدراسیون تجارت و صنعت ویتنام (VCCI) با همکاری یکدیگر سازماندهی شده بود.

در طول سال‌های گذشته، وزارت دارایی در به‌کارگیری فناوری اطلاعات و نوسازی در حوزه مدیریت پیشگام بوده و به افزایش کارایی و شفافیت در مدیریت مالی و بودجه کمک کرده و به سمت یک سیستم مالی دیجیتال پیشرفته و مدرن حرکت کرده و به طور مؤثر در خدمت توسعه دولت الکترونیک و دولت دیجیتال بوده است.

وزارت دارایی در 7 سال متوالی گذشته، از نظر آمادگی برای توسعه و کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات (شاخص ICT)، همواره در صدر رتبه‌بندی‌ها قرار داشته است. از نظر رتبه‌بندی بر اساس شاخص ارزیابی تحول دیجیتال DTI، در سال 2022، وزارت دارایی در بین وزارتخانه‌ها و بخش‌های ارائه دهنده خدمات عمومی، رتبه دوم را کسب کرده است.

نتایج مثبت تحول دیجیتال در بخش مالی، مورد توجه بسیاری از مردم، مشاغل و سازمان‌ها قرار گرفته است. به طور خاص، بخش‌های مالیاتی و گمرکی همواره در اجرای تحول دیجیتال پیشگام بوده‌اند و نتایج چشمگیری مانند موارد زیر داشته‌اند: سامانه اظهارنامه مالیاتی الکترونیکی در ۶۳/۶۳ استان و شهر و ۱۰۰٪ شعب مالیاتی تابعه مستقر شده است؛ بیش از ۹۹٪ از شرکت‌ها از اظهارنامه، پرداخت و بازپرداخت مالیاتی الکترونیکی استفاده می‌کنند؛ در بخش گمرک: ۲۵۰ رویه اداری از طریق سازوکار پنجره واحد ملی انجام می‌شود...

پلتفرم‌های ساخت و مدیریت داده‌ها در راستای افزایش سازگاری بین زیرساخت‌های اطلاعاتی سازمان‌های دولتی، تسهیل تراکنش‌های الکترونیکی بین سازمان‌های دولتی و بین سازمان‌های دولتی و سازمان‌ها و افراد؛ تضمین اشتراک‌گذاری داده‌های بخش مالی با سایر وزارتخانه‌ها، شعب و مناطقی که نیاز به بهره‌برداری و استفاده دارند، ساخته شده‌اند...

با توجه به الزام تلاش برای تشکیل یک اکوسیستم مالی دیجیتال جامع، مدرن و متنوع در همه زمینه‌ها، وزیر دارایی تصمیم شماره ۱۴۸۴/QD-BTC مورخ ۲۷ ژوئیه ۲۰۲۲ را در مورد تصویب طرح تحول دیجیتال وزارت دارایی تا سال ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰، صادر کرد. به طور خاص، وزارت دارایی هر ساله ۱۰ اکتبر را به عنوان روز تحول دیجیتال وزارت دارایی انتخاب کرده است تا اجرای وظایف تحول دیجیتال وزارت دارایی را تسریع بخشد.

نتایج تحول دیجیتال بخش مالیات و گمرک به طور مؤثر در اجرای وظایف جمع‌آوری بودجه، ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی، بهبود محیط سرمایه‌گذاری و کسب‌وکار، افزایش رقابت‌پذیری محلی و ملی و ایجاد شرایط مطلوب برای مردم و کسب‌وکارها نقش داشته است.

سردبیر روزنامه فایننشال تایمز ویتنام ، فام تو فونگ، در مراسم افتتاحیه این انجمن گفت: در سال 2023، وظیفه تحول دیجیتال ملی به طور کلی و تحول دیجیتال بخش مالی به طور خاص بسیار سنگین است و نیازمند عزم راسخ، تلاش‌های فراوان، اقدامات جدی، مؤثر و پیشگیرانه و استفاده مناسب از فرصت‌های انقلاب صنعتی 4.0، ایجاد یک پلتفرم مالی دیجیتال مدرن، عمومی و شفاف، تشکیل یک اکوسیستم مالی دیجیتال است که به طور جامع نیازهای تراکنش‌های مالی عمومی، نیازهای بهره‌برداری و استفاده از اطلاعات دیجیتال دولت، مردم، مشاغل و سازمان‌ها را برآورده کند.

به گفته آقای فام تو فونگ، این مجمع فرصتی برای مقامات مالیاتی و گمرکی است تا با شعار قرار دادن مردم و مشاغل به عنوان مرکز خدمات، پیامی در مورد ادامه تحول دیجیتال و نوسازی مدیریت دولتی در مرحله بعدی ارسال کنند.

آقای فونگ تأکید کرد: «در عین حال، از طریق این انجمن، کارشناسان، دانشمندان، به ویژه جامعه تجاری، کاستی‌ها را خاطرنشان کردند و سیاست‌ها و راه‌حل‌هایی را برای نوسازی جامع بخش مالی پیشنهاد و توصیه کردند و همچنان به دنبال راه‌حل‌های بیشتری برای ارتقای تحول روش‌های خدمات برای مردم و مشاغل در راستای نقشه راه تحول دیجیتال دولت، کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری کسب‌وکار، ایجاد راحتی، کمک به مردم و مشاغل برای مشارکت بیشتر در فعالیت‌های وزارت دارایی برای ایجاد مشترک ارزش، مزایا، رضایت، اعتماد و افزایش اجماع اجتماعی هستند.»

آقای دانگ نگوک مین، معاون مدیر کل اداره کل مالیات، در این مجمع گفت که در سال‌های اخیر، بخش مالیات همواره در تلاش برای اصلاح و نوسازی مدیریت بوده است، از بهبود محیط قانونی گرفته تا توسعه زیرساخت‌ها، ارائه خدمات مالیاتی الکترونیکی در مسیری یکپارچه و متمرکز، برآورده کردن الزامات دولت الکترونیک، به سوی دولت دیجیتال.

آقای دانگ نگوک مین گفت: «با شعار قرار دادن مردم و مشاغل به عنوان مرکز خدمات، بخش مالیات پروژه‌ها و وظایف بسیاری را در زمینه به‌کارگیری فناوری اطلاعات در مدیریت مالیات و تحول جامع دیجیتال اجرا کرده است. اداره کل مالیات هدف استراتژیک ارائه خدمات الکترونیکی و ابزارهای پشتیبانی برای مردم و مشاغل را برای کمک به آنها در مشارکت در فرآیند تحول دیجیتال شناسایی کرده است.»

برای دستیابی به موفقیت تحول دیجیتال در بخش مالیات، عواملی که نقش تعیین‌کننده‌ای دارند عبارتند از توجه و هدایت دقیق رهبران در تمام سطوح دولت، وزارت دارایی، اداره کل مالیات و مشارکت کل سیستم مالیاتی با راه‌حل‌های همزمان از توسعه و تکمیل اسناد سیاستی، عملیات؛ ساختار سازمانی، فرآیندهای مدیریتی گرفته تا کاربرد فناوری اطلاعات (IT) در مدیریت مالیات. در کنار آن، همراهی مالیات‌دهندگان در تحول دیجیتال نیز وجود دارد که در نتیجه نیروی محرکه‌ای برای ارتقای توسعه و موفقیت تحول دیجیتال در بخش مالیات ایجاد می‌کند.

در بخش گمرک، تا به امروز، تمام رویه‌های اصلی گمرکی به طور کامل به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و ۱۰۰٪ واحدهای گمرکی در سراسر کشور در آن مشارکت دارند؛ ۹۹٪ از شرکت‌ها بیش از ۹۹.۶٪ از اظهارنامه‌های گمرکی را پردازش می‌کنند و زمان ترخیص کالا از گمرک سبز تنها ۱ تا ۳ ثانیه است.

به منظور خدمت رسانی به مردم و مشاغل، بخش گمرک ۲۰۰/۲۳۶ خدمت عمومی آنلاین در سطوح ۳ و ۴ ارائه داده است که ۸۴.۷ درصد از رویه‌های اداری انجام شده توسط گمرک را تشکیل می‌دهد؛ از این تعداد، ۱۹۴ خدمت عمومی آنلاین در سطح ۴ شامل رویه‌های اداری اصلی مربوط به ترخیص کالاهای وارداتی و صادراتی از گمرک است. گمرک همچنین ادغام ۷۲ خدمت عمومی آنلاین در بخش گمرک را در پورتال ملی خدمات عمومی تکمیل کرده است.

آقای نگوین باک ها، رئیس دپارتمان عضویت و آموزش، VCCI، گفت که نظرسنجی‌های ارزیابی سطح رضایت کسب‌وکارها از بخش مالیات و گمرک نشان می‌دهد که جامعه تجاری، عزم راسخ و روحیه نوآورانه رهبران وزارت دارایی، اداره کل مالیات و اداره کل گمرک را در ایجاد و اصلاح مدل‌های مدیریتی مناسب، به‌کارگیری علم، فناوری و تکنولوژی اطلاعات، تشخیص داده است.

به گفته آقای نگوین باک ها، این اصلاحات شرایط مطلوبی را برای حمایت از مردم و مشاغل در تکمیل مراحل اداری ایجاد کرده، روند تراکنش مستقیم بین مأموران مالیات و گمرک با مردم و مشاغل را کاهش داده و میزان انجام مراحل اداری از طریق پلتفرم‌های آنلاین رو به افزایش است...

دکتر کان ون لوک ارزیابی کرد که استراتژی اصلاح و مدیریت مالیات و گمرک به طور خاص صادر شده است و این نشان می‌دهد که بخش‌های مالیات و گمرک استراتژی‌های روشمندی داشته‌اند. به طور خاص، شاخص‌های بسیار مهمی در مورد تحول دیجیتال نیز تشریح شده است، مانند اینکه ۸۵ درصد از افراد مالیات خود را به صورت الکترونیکی اظهار و پرداخت خواهند کرد، این اعداد مثبتی هستند.

«برای ارتقای تحول دیجیتال مالیات و گمرک، لازم است استراتژی‌ها، فرآیندها، اتوماسیون اضافی و به حداقل رساندن خطرات در خطاها و عملیات وجود داشته باشد. علاوه بر این، راه‌حل‌های فناوری وجود دارد، اینکه چه نوع فناوری را انتخاب کنیم و چگونه به طور مناسب در فناوری سرمایه‌گذاری کنیم. این مشکلی است که باید با دقت محاسبه شود و با داستان‌های مربوط به فناوری و امنیت سایبری مرتبط باشد، زیرا این یک مسئله بسیار مهم است و تأثیر زیادی دارد.» این را کان ون لوک، متخصص، پیشنهاد کرد.

منبع