فروش زنده، جوانان زیادی را جذب می‌کند

بسیاری از مدارس آموزش را به صورت زنده پخش می‌کنند

با اجرای تحول دیجیتال و همچنین تمایل به داشتن مشتریان بیشتر، در حال حاضر علاوه بر فروش مستقیم، بسیاری از مشاغل، برندها و فروشگاه‌ها فروش آنلاین را در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند TikTok، Facebook و... مستقر کرده‌اند. بنابراین، برای پاسخگویی به روند جدید کسب‌وکار، مشاغل، برندها و فروشگاه‌ها باید جوانان زیادی را برای پخش زنده و فروش محصولات جذب کنند. جوانان، از جمله دانشجویان، با درک این نیاز، شانس خود را در حرفه جدید پخش زنده با درآمد جذاب و ساعات کاری انعطاف‌پذیر امتحان کرده‌اند.

برای مثال، نگوین دوی نام، دانشجوی سال سوم رشته توسعه فرهنگی در آکادمی روزنامه‌نگاری و ارتباطات، بیش از چهار ماه است که به عنوان پخش‌کننده زنده فعالیت می‌کند. درآمد حاصل از پخش زنده و کار مجری‌گری او به این دانشجوی سال سومی کمک کرده است تا اجاره خانه، غذا و وسایل شخصی خود را بپردازد.

«قبل از پخش زنده، به مدت ۱ هفته توسط مالک، در مورد دانش محصول و مهارت‌های لازم این حرفه آموزش دیدم. وقتی برای اولین بار پخش زنده را شروع کردم، ساعتی ۶۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی حقوق می‌گرفتم. پس از پایان دوره آزمایشی پخش زنده، حقوقم به ساعتی ۸۰،۰۰۰ تا ۱۰۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی افزایش می‌یابد که بسیار بیشتر از کار به عنوان کارمند کافی‌شاپ است.»

«قبلاً، روزی ۵-۶ ساعت پخش زنده داشتم؛ اما حالا ۲-۳ ساعت در اوقات فراغتم این کار را انجام می‌دهم و ماهی ۵-۷ میلیون دانگ درآمد دارم. من به عنوان مجری مشغول به کار هستم، بنابراین پخش زنده به من کمک می‌کند تا درآمد کسب کنم و روانشناسی مشتریان را درک کنم و بدانم برای داشتن پاسخ‌های مناسب به موقعیت‌ها به چه چیزهایی نیاز دارند.» - نگوین دوی نام به اشتراک گذاشت.

مدرسان کالج پلی‌تکنیک FPT دانشجویان را در تمرین پخش زنده راهنمایی می‌کنند. عکس: BTEC FPT

در مواجهه با توسعه سریع صنعت تجارت الکترونیک و روند دسترسی مستقیم به مشتریان از طریق پخش زنده، برخی از مدارس مانند کالج پلی‌تکنیک FPT، کالج فناوری پیشرفته هانوی، کالج تجارت و گردشگری هانوی، کالج حرفه‌ای پلی‌تکنیک هانوی و ... یک برنامه آموزشی تجارت الکترونیک شامل فروش پخش زنده راه‌اندازی کرده‌اند.

در کالج پلی‌تکنیک FPT، فروش زنده از سال ۲۰۱۷ از طریق فعالیت‌های تخصصی، تبادل مستقیم با سخنرانان دارای دانش و تجربه در این زمینه و همچنین ادغام آن در برنامه آموزشی پس از آن، آموزش داده می‌شود.

تران ون نام، معاون مدیر کالج پلی‌تکنیک FPT، اظهار داشت که آموزش فروش زنده به دانشجویان کمک می‌کند تا نحوه استفاده از فناوری را برای انجام تجارت و رویکرد مؤثر به بازار بهتر درک کنند؛ در عین حال، فرصت‌هایی را نیز برای دانشجویان ایجاد می‌کند تا مهارت‌های مهمی مانند ارتباطات، ارائه و مدیریت زمان را در واقعیت تمرین و توسعه دهند. گنجاندن فروش زنده در آموزش همچنین به دانشجویان کمک می‌کند تا برای روندهای جدید فناوری آماده شوند و فرصت‌های بیشتری در این زمینه داشته باشند.

برای موفقیت عوامل زیادی لازم است.

سال ۲۰۲۴ چهارمین سالی است که کالج بازرگانی و گردشگری هانوی در رشته تجارت الکترونیک، از جمله فروش آنلاین زنده، آموزش می‌بیند. آقای نگوین ترونگ کین، رئیس تجارت الکترونیک کالج بازرگانی و گردشگری هانوی، در مورد شغل فروش آنلاین زنده گفت: «در حال حاضر، پخش زنده به دلیل تشویق و ترغیب شبکه‌های اجتماعی به پلتفرم‌هایشان، در حال گسترش است. پخش زنده آنطور که مردم تصور می‌کنند، حرفه آسانی نیست، فقط ایستادن جلوی دوربین و صحبت کردن. و برای پخش زنده مؤثر و موفق، همه نمی‌توانند این کار را انجام دهند.»

 

برای موفقیت در حرفه پخش زنده، فردی که این کار را انجام می‌دهد باید دارای تعدادی مهارت و ویژگی لازم باشد. اول از همه، پخش‌کننده زنده باید درک عمیقی از محتوا یا محصول تبلیغ شده داشته باشد - این یک عامل مهم برای انتقال دقیق و جذاب پیام در مورد این کالا است. پخش‌کننده زنده باید بداند که چگونه زمان را مدیریت کند تا محتوا را به طور مؤثر در بازه زمانی ثابت هر جلسه فروش آنلاین سازماندهی کند. علاوه بر این، پخش‌کننده زنده باید مهارت‌های ارتباطی در زبان و سبک بیان داشته باشد تا مشتریان را جذب و حفظ کند. علاوه بر این، ویژگی‌هایی مانند اعتماد به نفس، خلاقیت و انعطاف‌پذیری؛ مهمترین چیز اشتیاق برای تسخیر مشتریان در پلتفرم پخش زنده است.

معاون مدیر کالج پلی تکنیک FPT، تران ون نام

برای انجام یک پخش زنده، باید مقدمات زیادی در پشت صحنه وجود داشته باشد، مانند ساخت یک اسکریپت پخش زنده؛ تنظیم صدا و نور؛ تکنیک‌های پخش زنده.

علاوه بر این، پخش‌کنندگان زنده باید مهارت‌هایی داشته باشند که نیاز به آموزش دارند، مانند مدیریت موقعیت‌ها، فروش، تنظیم تبلیغات برای فروش بیشتر محصولات... پخش‌کنندگان زنده همچنین باید یاد بگیرند که چگونه محصولات را ارسال کنند، کانال‌های فروش بسازند. علاوه بر این، شما باید بدانید که چگونه کانال بسازید، محتوا را مدیریت کنید، محصولات را مدیریت کنید، پلتفرم را اداره کنید... همه این عوامل باید در یک پخش زنده گرد هم آیند تا موفق باشند.

بنابراین، برای موفقیت در پخش زنده، افرادی که در این حرفه مشغول به کار هستند باید به درستی با دانش و مهارت لازم آموزش ببینند. کالج پلی تکنیک FPT، پخش زنده را از طریق یک ماژول طراحی جامع و کاربردی آموزش می‌دهد تا اطمینان حاصل شود که دانشجویان به مهارت‌ها و دانش لازم برای موفقیت در این زمینه مجهز هستند.

بر این اساس، دانشجویان ماژول‌هایی در مورد مهارت‌های فروش چند کاناله در پلتفرم‌های دیجیتال؛ مهارت‌های برنامه‌ریزی فروش چند کاناله در پلتفرم‌های دیجیتال؛ سیاست‌های پخش زنده، درک نقض استانداردهای جامعه؛ استانداردهای زبان گفتاری و ارتباطی را خواهند آموخت.

علاوه بر این، دانشجویان مهارت‌های فروش را از طریق پخش زنده و کانال‌های تجارت الکترونیک تمرین می‌کنند؛ هنگام پخش زنده و فروش در پلتفرم‌های دیجیتال، نحوه‌ی پاسخگویی به سوالات را تمرین می‌کنند؛ و بستن سفارش‌ها را در پخش زنده تمرین می‌کنند.

دانش‌آموزانی که پخش زنده را یاد می‌گیرند، توسط مدرسه سازماندهی می‌شوند تا گزارش‌های فروش مانند موارد زیر را تمرین کنند: ارائه ایده‌های فروش چند کاناله در پلتفرم‌های دیجیتال؛ روش‌های یافتن تأمین‌کنندگان مناسب محصول. در کنار آن، برنامه‌ریزی برای نزدیک شدن به مشتریان؛ راه‌اندازی کانال‌های فروش در پلتفرم‌های دیجیتال، تعیین اهداف فروش؛ ۱۰ گام برای فروش حرفه‌ای در پخش زنده در پلتفرم‌های دیجیتال.

دانشجویان همچنین پخش زنده در تیک تاک و فیسبوک را تمرین می‌کنند؛ فروش واقعی را تمرین می‌کنند؛ نتایج فروش را در پلتفرم‌های دیجیتال گزارش می‌دهند. و یکی از ویژگی‌های خاص آموزش پخش زنده در کالج پلی‌تکنیک FPT، ایجاد یک محیط یادگیری عمیق و کاربردی است که به دانشجویان کمک می‌کند تا بلافاصله دانش و مهارت‌های آموخته شده را در کار آینده خود به کار گیرند.

کالج پلی‌تکنیک FPT علاوه بر فعالیت‌هایی که برای حمایت از دانشجویان در توسعه تخصص پخش زنده انجام می‌دهد، دانشجویان را به شرکت در پروژه‌های تحقیقاتی و توسعه محصول مرتبط با فروش پخش زنده نیز تشویق می‌کند. هدف همه این فعالیت‌ها کمک به دانشجویان در توسعه و تسلط بر حرفه خود و در نتیجه ایجاد فرصت‌های شغلی فراوان در آینده است.

 

به پخش‌کنندگان زنده بر اساس ساعاتی که صرف فروش آنلاین می‌کنند، حقوق پرداخت می‌شود. کسب‌وکارها شاخص کلیدی عملکرد (KPI) پایه را اعمال می‌کنند و دستمزد ساعتی رایج در بازار را محاسبه می‌کنند. با این حال، نوعی پرداخت حقوق نیز وجود دارد که بر اساس درآمد حاصل از جلسه پخش زنده محاسبه می‌شود.

بر این اساس، لایواستریمر بر اساس تعداد محصولات و درآمد آن لایواستریم، حقوقی دریافت خواهد کرد که می‌تواند بسیار بیشتر از دستمزد ساعتی باشد.

رئیس تجارت الکترونیک، کالج بازرگانی و گردشگری هانوی، نگوین ترونگ کین

منبع: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html