کاربران وقتی گوشی‌شان هنگ می‌کند چه باید بکنند؟

دلایل اساسی برای هنگ کردن گوشی شما وجود دارد، مانند عدم پاسخگویی صفحه لمسی، پر بودن حافظه، عدم پاسخگویی برنامه‌ها، هنگ کردن صفحه نمایش... اگر می‌خواهید مشکل هنگ کردن گوشی خود را فوراً برطرف کنید، لطفاً به برخی از پیشنهادات زیر مراجعه کنید.

وقتی گوشی هنگ می‌کند، آن را دوباره راه‌اندازی کنید

راه‌های زیادی برای کمک به کاربران در مواجهه با گوشی‌های هنگ کرده وجود دارد. (عکس: Shutterstock)

دلیل هنگ کردن صفحه لمسی احتمالاً به دلیل تداخل نرم‌افزاری یا تداخل سیستم داخلی است. راه‌اندازی مجدد سریع‌ترین و ساده‌ترین راه برای رفع خطا است و به سیستم عامل کمک می‌کند تا حافظه و برنامه‌های پس‌زمینه را پاک کند.

هنگام راه‌اندازی مجدد دستگاه، تمام برنامه‌های پس‌زمینه به‌طور خودکار خاموش می‌شوند و دستگاه را «رفرش» می‌کنند. این امر به کاهش احتمال ایجاد خطا و هنگ کردن تلفن به دلیل تداخل نرم‌افزاری کمک می‌کند.

به‌روزرسانی نرم‌افزار

نرم‌افزار سیستمی قدیمی و منسوخ‌شده دلیل هنگ کردن صفحه نمایش گوشی است. بنابراین، برای تجربه بهتر، باید نرم‌افزار را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

به تنظیمات بروید، به‌روزرسانی نرم‌افزار را انتخاب کنید، اگر به‌روزرسانی از طرف سازنده برای دستگاه موجود باشد، باید فوراً آن را به‌روزرسانی کنید!

فضای آزاد، حذف برنامه‌های غیرضروری

ذخیره برنامه‌های بلااستفاده نه تنها بخش بزرگی از ظرفیت دستگاه را اشغال می‌کند، بلکه منبع تداخل نرم‌افزاری نیز هست. بنابراین، باید برنامه‌های غیرضروری را به شدت حذف کنید تا فضای حافظه آزاد شود و از بروز مجدد خطاهای ناخواسته جلوگیری شود.

تنظیمات کارخانه را بازیابی کنید

ریست فکتوری مانند بازگرداندن گوشی به حالت اولیه است. در این زمان، خطاهایی که باعث ایجاد مشکل در صفحه نمایش شده اند، احتمالاً توسط خود گوشی مدیریت خواهند شد. با این حال، قبل از انتخاب دکمه ریست فکتوری، به یاد داشته باشید که از اطلاعات موجود در گوشی پشتیبان تهیه کنید زیرا این عمل باعث پاک شدن تمام اطلاعات مهم قبل از آن خواهد شد.

کابل و سیم شارژ را بررسی کنید

کابل‌ها و شارژرهای بی‌کیفیت یا ناسازگار با گوشی شما نیز از دلایل آسیب به باتری هستند. کابل‌ها و شارژرها تأثیر قابل توجهی بر عملکرد دستگاه دارند و منجر به کند شدن، یخ زدگی و حتی آتش‌سوزی و انفجار دستگاه می‌شوند و به افراد و اموال آسیب می‌رسانند.

محافظ صفحه نمایش را بردارید

کاربران همیشه برای محافظت از دستگاه در برابر گرد و غبار و ضربه، از شیشه سکوریت یا فیلم ضد خش روی گوشی خود استفاده می‌کنند. با این حال، محافظ صفحه نمایش بی‌کیفیت یا خیلی ضخیم باعث می‌شود لمس گوشی روان نباشد، واکنش کندی داشته باشد یا بدتر از آن، لمس گوشی شکسته یا یخ بزند. بنابراین، برای رفع مشکل یخ زدگی لمس گوشی، فوراً این محافظ صفحه را بردارید.

در بالا چند روش برای مراجعه و مدیریت هنگام هنگ کردن گوشی ارائه شده است.

اگر روش‌های بالا را امتحان کردید اما مشکل یخ‌زدگی گوشی شما هنوز برطرف نشده است، سریعاً دستگاه را برای مشاوره و پشتیبانی به یک مرکز گارانتی مجاز ببرید.

NHI NHI (سنتز)

منبع