تلاش برای جلوگیری از فعالیت راهنمایان گردشگری بدون مجوز

صنعت گردشگری خان هوا رشد چشمگیری را تجربه می‌کند و سالانه میلیون‌ها بازدیدکننده بین‌المللی را به خود جذب می‌کند. با این حال، در پشت این ارقام دلگرم‌کننده، بخش گردشگری محلی با مشکلی روبرو است که جدید نیست اما به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شود: فعالیت غیرقانونی خارجی‌ها به عنوان راهنمای تور در جاذبه‌های گردشگری، به ویژه آنهایی که هزینه ورودی دریافت نمی‌کنند. در دوره آینده، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری با سازمان‌های مربوطه برای رسیدگی کامل به این موضوع هماهنگی خواهد کرد.

پیشگیری پیشگیرانه

پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۵، استان خان هوا پذیرای بیش از ۵.۵ میلیون گردشگر بین‌المللی باشد که نسبت به سال ۲۰۲۴، ۱۳.۴ درصد افزایش نشان می‌دهد. در چهار ماه اول سال ۲۰۲۶، این تعداد به ۱.۴ میلیون نفر رسید که نسبت به مدت مشابه سال گذشته، ۳۳.۸ درصد افزایش نشان می‌دهد. هجوم مداوم گردشگران از کره جنوبی، روسیه و قزاقستان، چشم‌انداز گردشگری پر جنب و جوشی را در منطقه ایجاد کرده است. با این حال، این رونق، پیامد نگران‌کننده‌ای نیز به همراه داشته است: ظهور خارجی‌هایی که به عنوان راهنمای تور بدون مجوز در مکان‌های تاریخی و نقاط دیدنی، از جمله پاگودای لانگ سون، برج‌های پو ناگار چام و هون چونگ، کار می‌کنند. سال‌هاست که مرکز حفاظت از میراث فرهنگی استان خان هوا تلاش‌هایی را برای اجرای اقدامات مختلف برای تقویت مدیریت و جلوگیری از کار غیرقانونی خارجی‌ها به عنوان راهنمای تور انجام داده است.

خانم نگوین تی توی، رئیس هیئت مدیره منطقه دیدنی هون چونگ - هون دو، گفت: «در بنای یادبود ملی ویژه برج‌های پو ناگار چام و منطقه دیدنی هون چونگ، ما در هر مکان راهنماهای تور، به ویژه راهنماهای انگلیسی زبان، را برای اطمینان از خدمات تعیین کرده‌ایم. در هر مکان گردشگری، ما یک سیستم کد QR به دو زبان ویتنامی و انگلیسی راه‌اندازی کرده‌ایم تا بازدیدکنندگان بتوانند کد را اسکن کنند و به توضیحات خودکار گوش دهند. علاوه بر این، ما سیستمی از علائم جهت‌یابی و علائم هشدار دهنده نصب کرده‌ایم که بیان می‌کند خارجی‌ها مجاز به راهنمایی بازدیدکنندگان در داخل این مکان تاریخی نیستند. هیئت مدیره همچنین به طور منظم به فروشندگان بلیط، چک‌کنندگان بلیط و کارکنان خدمات دستور می‌دهد تا به خارجی‌ها یادآوری کنند که بازدیدکنندگان را در این مکان راهنمایی نکنند... این امر به طور مؤثر از وضعیت راهنمایی غیرقانونی بازدیدکنندگان توسط خارجی‌ها جلوگیری کرده است.»

گردشگران در بنای یادبود ملی برج‌های چام پو ناگار، اجراهای هنری سنتی چام را تماشا می‌کنند.

به گفته خانم نگوین تی توی، مرکز حفظ میراث فرهنگی استان خان هوآ پیش از این اسنادی را برای شرکت‌های مسافرتی ارسال کرده و درخواست رعایت قانون گردشگری مبنی بر ممنوعیت استفاده از اتباع خارجی به عنوان راهنمای تور در جاذبه‌های گردشگری تحت مدیریت خود را داشته است. مواردی وجود داشته است که هیئت مدیره مستقیماً با افرادی که در فعالیت‌های غیرقانونی راهنمای تور در جاذبه‌هایی مانند هون چونگ و برج‌های پو ناگار چام، یک مکان تاریخی ملی ویژه، شرکت داشته‌اند، برخورد کرده است. با این حال، عمل برخی از خارجی‌ها که مخفیانه گردشگران را راهنمایی می‌کنند، به ویژه در فصول اوج گردشگری، هنوز هم رخ می‌دهد. این افراد اغلب بسیار حیله‌گر هستند. آنها فقط گروه‌های کوچک ۵ تا ۷ نفره را راهنمایی می‌کنند، کارت شناسایی ندارند، مانند بازدیدکنندگان معمولی بلیط ورودی نمی‌خرند و به جای توضیحات طولانی، فقط معرفی‌های مختصری ارائه می‌دهند. وقتی به آنها یادآوری می‌شود، ادعا می‌کنند که خودشان گردشگر هستند و دوستان خود را همراه می‌آورند و این امر اقدام را دشوار می‌کند. بنای یادبود ملی ویژه برج‌های پو ناگار چام روزانه ۴۰۰۰ تا ۵۰۰۰ بازدیدکننده دارد، در حالی که مکان دیدنی هون چونگ ۱۵۰۰ تا ۲۰۰۰ بازدیدکننده دارد. در زمان‌های اوج ترافیک، با وجود منطقه وسیع و بازدیدکنندگان زیاد، کنترل همه کسانی که مخفیانه تورهای بدون مجوز ارائه می‌دهند بسیار دشوار است. سیستم دوربین همچنین دارای زوایایی است که نمی‌تواند ویدیو یا صدا را ضبط کند زیرا همه مکان‌ها صدای واضحی برای استفاده به عنوان مدرک در مراحل قانونی ارائه نمی‌دهند.

تابلویی که می‌گوید خارجی‌ها مجاز به ارائه تورهای همراه با راهنما نیستند، درست در گیت بلیط برای بازدید از مکان دیدنی هون چونگ قرار داده شده است.

در رابطه با این موضوع، آقای فام مین نهوت، رئیس انجمن گردشگری خان هوا، اظهار داشت که همه خارجی‌هایی که جاذبه‌های گردشگری و اماکن تاریخی را معرفی می‌کنند، راهنمای تور بدون مجوز نیستند. بسیاری از افرادی که مدتی در خان هوا زندگی و کار کرده‌اند، ممکن است دوستان خود را به گشت و گذار ببرند و معرفی مختصری به آنها ارائه دهند. این افراد را نمی‌توان راهنمای تور بدون مجوز نامید زیرا آنها به صورت حرفه‌ای کار نمی‌کنند یا از این نوع کار درآمد کسب نمی‌کنند. بنابراین، نتیجه‌گیری قبل از وجود شواهد قطعی، زود است. با این حال، آقای نهوت همچنین اذعان کرد که برخی از خارجی‌ها از این موضوع سوءاستفاده کرده‌اند تا به عنوان راهنمای تور بدون مجوز فعالیت کنند، مشکلی که همه مراکز بزرگ گردشگری با آن مواجه هستند. آقای نهوت گفت: «برای رسیدگی به این مشکل، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری و بخش‌های مرتبط باید بازرسی‌ها را تقویت کنند و هنگامی که شواهد کافی وجود دارد، تخلفات را به شدت رسیدگی کنند تا محیط گردشگری پاکسازی شود و محیطی امن برای آژانس‌های مسافرتی و راهنمایان تور دارای مجوز تضمین شود. ما همچنین از مشاغل می‌خواهیم که به شدت از مقررات مربوط به عملیات مسافرتی پیروی کنند.»

بازرسی‌ها و نظارت‌ها تشدید خواهد شد.

آقای کونگ کویین آن، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، در مورد اطلاعات مربوط به راهنمایان تور بدون مجوز گفت که پیش از این، این اداره به مرکز حفاظت از میراث فرهنگی استان دستور داده بود تا راهنمایان تور محلی را تعیین کند و نسبت به فعالیت‌های غیرقانونی راهنمای تور در مکان‌های گردشگری هشدار داده و از آنها جلوگیری کند. در پی گزارش‌ها، این اداره مأمورانی را برای انجام بررسی‌های میدانی در جاذبه‌های گردشگری اعزام کرده و درخواست افزایش کنترل را داشته است. این اداره به زودی با پلیس و سازمان‌های مربوطه هماهنگی خواهد کرد تا یک تیم بازرسی بین سازمانی برای بررسی و بازرسی از برگزارکنندگان تورهای بدون مجوز و رسیدگی به راهنمایان تور بدون مجوز ایجاد کند. در عین حال، این اداره با انجمن گردشگری خان هوا هماهنگی خواهد کرد تا با آژانس‌های مسافرتی و انجمن راهنمایان تور همکاری کند تا از رعایت مقررات در فعالیت‌های راهنمای تور اطمینان حاصل شود.

یک راهنمای تور از مرکز استانی حفاظت از میراث فرهنگی، گردشگران بین‌المللی را در گشتی در منطقه‌ی خوش‌منظره‌ی هون چونگ راهنمایی می‌کند.

آقای کونگ کویین آنه همچنین صادقانه به یک واقعیت اذعان کرد: دلیل اینکه راهنمایان تور خارجی هنوز فرصت فعالیت دارند این است که این منطقه فاقد راهنمایان تور داخلی مسلط به زبان‌های روسی، کره‌ای و غیره است. پیش از این، این اداره قصد داشت دوره‌های آموزشی زبان خارجی بیشتری را برای راهنمایان تور که از قبل مجوز دارند، برگزار کند تا راهنمایان انگلیسی زبان نیز بتوانند گردشگران روسی و کره‌ای را راهنمایی کنند، اما این طرح به دلیل اختلافات بر سر اختیارات و بودجه بین ادارات و سازمان‌ها متوقف شد. آقای کونگ کویین آنه گفت: «در آینده نزدیک، ما دوباره با وزارت امور داخلی همکاری خواهیم کرد تا به کمیته خلق استان راه حلی پیشنهاد دهیم. همزمان، با مؤسسات آموزشی برای برگزاری کلاس‌های زبان خارجی همکاری خواهیم کرد. مشاغل، کارمندان خود را برای تحصیل اعزام خواهند کرد تا به سرعت نیروی راهنمایان تور بین‌المللی را برای این بازارها تکمیل کنند.»

تا به امروز، اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری خان هوآ برای ۲۴۵۱ راهنمای تور مجوز صادر کرده است؛ از جمله ۱۵۳۸ مجوز راهنمای تور بین‌المللی و ۹۱۳ مجوز راهنمای تور داخلی. در میان ۱۵۳۸ راهنمای تور بین‌المللی، ۷۵۰ راهنمای چینی‌زبان؛ ۵۹۵ راهنمای انگلیسی‌زبان؛ ۸۳ راهنمای روسی‌زبان؛ و ۶۹ راهنمای کره‌ای‌زبان وجود دارد...

شوان تان

منبع: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202605/no-luc-ngan-chan-huong-dan-vien-chui-80c764e/