مدیریت و تأمین برق برای همه مشتریان در منطقه جدید شهر هوشی مین.

از اول جولای، شرکت برق شهر هوشی مین (EVNHCMC) رسماً مسئولیت، مدیریت و تأمین برق همه مشتریان در شهر جدید هوشی مین را بر عهده خواهد گرفت.

نحوه دانلود و استفاده از اپلیکیشن خدمات مشتریان EVNHCMC

آقای بویی ترونگ کین، معاون مدیر کل EVNHCMC، گفت که با شعار «برق بدون وقفه، خدمات بدون وقفه»، بخش برق شهر هوشی مین متعهد به تضمین تامین برق پایدار و مداوم و خدمت رسانی به مشتریان در منطقه جدید به شیوه‌ای مناسب و همزمان است.

برای کمک به صنعت برق شهر هوشی مین در ارائه خدمات به مشتریان و پشتیبانی از اطلاعات دقیق در مورد خدمات برق در دو منطقه بین دونگ و با ریا-وونگ تاو (قدیمی)، مشتریان می‌توانند با مرکز خدمات مشتریان EVNHCMC با شماره تلفن ۱۹۰۰۵۴۵۴۵۴ تماس بگیرند یا به آدرس ایمیل cskh@hcmpc.com.vn، اپلیکیشن EVNHCMC یا صفحه هواداران https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454 ایمیل ارسال کنند. اطلاعات مربوط به صنعت برق شهر هوشی مین همچنین در وب‌سایت خدمات مشتریان https://www.evnhcmc.vn/ اعلام شده است.

همچنین از اول جولای، هنگام پرداخت قبوض برق، مشتریان باید توجه داشته باشند که پرداخت را از طریق کانال‌های پرداخت EVNHCMC انجام دهند. در صورت استفاده از بدهی خودکار یا مجوز پرداخت، افراد باید برای به‌روزرسانی اطلاعات پرداخت، به‌طور فعال با بانک تماس بگیرند.

EVNHCMC همچنین به مردم یادآوری کرد که در برابر تماس‌هایی که خود را به عنوان کارمندان صنعت برق جا می‌زنند و از فرآیند ادغام برای ارتکاب کلاهبرداری سوءاستفاده می‌کنند، هوشیار باشند. نماینده صنعت برق توصیه کرد: «اگر تماسی دریافت کردید که ادعا می‌کند کارمند برق است اما نام، واحد یا ظاهر او نامشخص است یا نشانه‌هایی از سوءظن وجود دارد، افراد نباید اطلاعات شخصی، حساب‌های بانکی یا داده‌های مصرف برق خود را ارائه دهند.»

تبدیل نقطه کانونی مدیریت برق نه تنها ثبات در ارائه خدمات پس از ادغام اداری را تضمین می‌کند، بلکه گامی رو به جلو در ارتقای تحول دیجیتال، با تمرکز بر مشتریان، به سوی یک تجربه خدماتی راحت‌تر، شفاف‌تر و مدرن‌تر است.

شکوه

منبع: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/