سایگونتوریست تلاش می‌کند ویتنام را به مقصدی برای مهمانان کره‌ای درجه یک MICE تبدیل کند.

گروه سایگونتوریست آرزو دارد ویتنام را به مقصدی برتر برای بازدیدکنندگان کره‌ای، به ویژه برای جلسات، کنفرانس‌ها و مشوق‌های شرکتی (MICE) تبدیل کند.

دبیر کل، تو لام، و نخست وزیر کره جنوبی، کیم مین سئوک، شاهد امضای توافق‌نامه‌های همکاری بین واحدهای گردشگری و هوانوردی دو کشور بودند: KTO، گروه سایگونتوریست، خطوط هوایی ویتنام ، SECC، سایگونتوریست تراول، هاناتور... - عکس: VNA

به مناسبت سفر دبیرکل تو لام به کره، گروه سایگونتوریست مجموعه‌ای از فعالیت‌های تبلیغاتی مهم را برای گسترش و تقویت توسعه بازار گردشگری در کره - بازار پیشرو گردشگری بین‌المللی در صنعت گردشگری ویتنام - به کار گرفته است.

بخش برجسته این مجموعه برنامه‌ها، مجمع اقتصادی ویتنام-کره در ۱۲ آگوست با حضور دبیرکل تو لام و نخست وزیر کره، کیم مین سئوک، است.

آقای فام هوی بین، رئیس گروه سایگونتوریست، گفت که این شرکت با شرکت‌ها و مؤسسات بزرگ ویتنام و کره قراردادهای همکاری دوجانبه در زمینه توسعه گردشگری امضا کرده است. این نشان دهنده تعهد آشکار گروه سایگونتوریست به پیشگامی در گسترش همکاری‌های بین‌المللی و بهبود کیفیت خدمات گردشگری است.

رئیس Saigontourist Pham Huy Binh - عکس: SGT

گردشگران کره‌ای ویتنام را ترجیح می‌دهند

* مزایای ویتنام در جذب گردشگران کره‌ای در مقایسه با سایر کشورها را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ برای جذب مؤثرتر و افزایش ارزش برای مردم محلی و محلی، صنعت گردشگری ویتنام چه باید بکند؟

- کره جنوبی در حال حاضر بزرگترین بازار گردشگری ویتنام است. در سال 2024، بیش از 4.6 میلیون بازدیدکننده کره‌ای از ویتنام بازدید کردند که بیشتر از سایر بازارهای بزرگ آسیا مانند چین و ژاپن است.

کیم مین سئوک، نخست وزیر کره، در مجمع اقتصادی ویتنام-کره گفت که اگر ۴ بازدیدکننده بین‌المللی به ویتنام بیایند، ۱ بازدیدکننده کره‌ای خواهد بود.

می‌توان تأیید کرد که ویتنام مزایای رقابتی زیادی برای جذب گردشگران کره‌ای دارد، به ویژه موقعیت جغرافیایی نزدیک، پروازهای مستقیم فراوان، زمان پرواز کوتاه تنها حدود ۵ ساعت و بلیط‌های هوایی مقرون به صرفه که سفر را راحت می‌کند.

علاوه بر این، هزینه زندگی، غذا و خدمات در ویتنام به طور قابل توجهی کمتر از کره است و به گردشگران این امکان را می‌دهد که از یک تعطیلات طولانی با تجربیات بیشتر لذت ببرند.

محصولات گردشگری ویتنامی زیادی وجود دارد که گردشگران کره‌ای عاشق آنها هستند. اولین مورد، بسته تور MICE است که شامل مراقبت‌های بهداشتی و گلف در شهر هوشی مین می‌شود. مورد دوم، تور تفریحی ساحلی لوکس در فو کوک، نها ترانگ، دا نانگ، همراه با کاوش در فرهنگ و غذاهای ویتنامی است.

سومین گروه از محصولاتی که می‌توانند گردشگران کره‌ای را جذب کنند، تورهایی برای تجربه تاریخ، فرهنگ - جشنواره‌ها - روستاهای صنایع دستی، بهره‌برداری از عمق فرهنگ شرقی و مهمان‌نوازی معمول مردم ویتنام است.

مسیر هونگ ین همیشه شگفتی‌های جالبی خلق می‌کند، زادگاه بسیاری از افراد مشهور و قهرمانان ملی ویتنامی در زمینه‌های اقتصاد، سیاست، فرهنگ و جامعه، که هنوز هزاران اثر باستانی و عتیقه ارزشمند را حفظ کرده است، منبع فرهنگی و تاریخی گرانبهایی برای اتصال توسعه گردشگری ویتنام و جهان است.

برای جذب مؤثرتر گردشگران کره‌ای و افزایش ارزش برای مناطق و مردم، صنعت گردشگری ویتنام باید بر بهبود کیفیت خدمات و توسعه عمیق محصولات گردشگری تمرکز کند.

به طور خاص، ما باید محصولات و خدمات گردشگری را متنوع کنیم، نه تنها در گردشگری دریایی متوقف شویم، بلکه باید محصولات گردشگری فرهنگی، تاریخی و آشپزی را نیز توسعه دهیم و ورزش‌هایی مانند گلف، گردشگری ماجراجویانه، سلامت-زیبایی، تجربیات آشپزی و گردشگری فرهنگی را با هم ترکیب کنیم تا نیازهای متنوع گردشگران را برآورده کنیم.

دوم، بهبود زیرساخت‌ها و خدمات است: سرمایه‌گذاری در سیستم‌های حمل و نقل، امکانات اقامتی و آموزش منابع انسانی حرفه‌ای گردشگری برای ارائه بهترین تجربه به گردشگران.

سوم، ارتقای استراتژیک بازاریابی گردشگری، با تمرکز بر کانال‌های رسانه‌ای که معمولاً توسط گردشگران کره‌ای استفاده می‌شوند، و با تأکید بر ویژگی‌های منحصر به فرد فرهنگ و غذاهای ویتنامی.

گردشگران کره‌ای در خیابان پیاده‌روی نگوین هوئه عکس‌های یادگاری می‌گیرند - عکس: کوانگ دین

وضعیت فعلی گردشگری MICE از کره به ویتنام چگونه است ؟ علل و اقدامات لازم برای ترویج این نوع گردشگری چیست؟ پیشنهادهای گروه سایگونتوریست چیست؟

- ویتنام به لطف مزایای هزینه، زیرساخت‌های بهبود یافته و تنوع مکان‌های برگزاری رویدادها، به طور فزاینده‌ای گروه‌های MICE بیشتری را از کره جذب می‌کند. سیستم گروه سایگونتوریست سالانه صدها رویداد بین‌المللی MICE را برگزار می‌کند و به میلیون‌ها مهمان خدمات ارائه می‌دهد و صدها میلیون دلار درآمد کسب می‌کند.

دلیل اصلی رشد گردشگری MICE از کره، مشارکت استراتژیک جامع بین دو کشور، همراه با ارتباطات اقتصادی و فرهنگی فزاینده و عمیق و قابل توجه است.

از طریق گفتگو با شرکای کره‌ای متخصص در این زمینه، همه ما دیدگاه خوش‌بینانه‌ای در مورد ارتقای رشد این منبع مشتریان داریم.

با این حال، برای ترویج بیشتر این نوع گردشگری، لازم است بر راهکارهایی مانند افزایش تبلیغات مقاصد تخصصی تمرکز شود: تبلیغ ویتنام نه تنها به عنوان یک مقصد گردشگری معمولی، بلکه به عنوان یک مرکز پیشرو برای سازماندهی رویدادها و کنفرانس‌ها؛ توسعه محصولات حرفه‌ای MICE: ساخت بسته‌های خدماتی متنوع و فراگیر MICE، ترکیب جلسات و نمایشگاه‌ها با تجربیات فرهنگی، تیم‌سازی و استراحتگاه‌های سطح بالا.

در طول این سفر تجاری به کره، گروه سایگونتوریست و مرکز نمایشگاه و همایش سایگون (SECC) رسماً یک توافقنامه همکاری استراتژیک برای دوره 2025 تا 2030 با مرکز نمایشگاه و همایش کوئکس کره امضا کردند تا به طور مشترک از منابع مشتری بهره برداری کنند، محصولات را توسعه دهند و گردشگری MICE را در سطح بین المللی ترویج دهند.

به طور خاص، ما در تحقیقات بازار و نیازهای مشتری، بررسی و درک روندها برای عرضه محصولات مناسب با هم همکاری خواهیم کرد. علاوه بر این، ما تجربیات مدیریتی و عملیاتی را تبادل خواهیم کرد، فرآیندها را بهینه می‌کنیم، کیفیت خدمات و تخصص را بهبود می‌بخشیم.

علاوه بر این، پروژه‌های نمایشگاهی و رویدادهای MICE را برای سازماندهی مشترک رویدادهای بزرگ توسعه دهید و هیئت‌های MICE را از هر دو کشور و از کشورهای دیگر جذب کنید.

برای جذب مهمانان سطح بالای MICE ارتقا دهید

شرکای کره‌ای، گردشگری ویتنام را به طور کلی و گروه سایگون توریست را به طور خاص چگونه ارزیابی می‌کنند؟ آیا پیشنهادی دارند؟

آقای فام هوی بین (وسط) - رئیس گروه سایگونتوریست، آقای نگوین تین دات (سمت راست تصویر) - مدیر کل SECC و رهبران Coex Korea در مراسم امضای همکاری گردشگری MICE برای دوره 2025-2030 - عکس: SGT

- این سفر تجاری نتایج بسیار مثبتی به همراه داشته است که برجسته‌ترین آن مراسم امضای همکاری دوجانبه در توسعه گردشگری بین ویتنام و کره بود. شرکا بسیار هیجان‌زده هستند و انتظارات بالایی دارند.

ما قراردادهای همکاری مهم بسیاری با شرکای برجسته کره‌ای امضا کرده‌ایم، از جمله:

- همکاری سه‌جانبه بین گروه سایگونتوریست، هواپیمایی ویتنام و سازمان گردشگری کره (KTO) برای تبلیغ، بازاریابی و توسعه محصولات گردشگری و مسیرهای پروازی در دوره 2025-2030.

- همکاری بین گروه سایگونتوریست، مرکز نمایشگاه و همایش سایگون (SECC) و مرکز نمایشگاه و همایش کوکس برای توسعه مشترک پروژه‌های نمایشگاهی و MICE.

- همکاری بین شرکت خدمات مسافرتی سایگونتوریست، هواپیمایی ویتنام و گروه گردشگری هاناتور برای بهره‌برداری مؤثر از گردشگری دو طرفه، تبلیغ برندها و توسعه محصولات مشترک.

شرکای کره‌ای از پتانسیل توسعه گردشگری ویتنام به طور کلی و ظرفیت و اعتبار گروه سایگونتوریست به طور خاص قدردانی می‌کنند. آنها ویتنام را به عنوان یک مقصد امن و جذاب با هزینه‌های رقابتی و جاذبه‌های منحصر به فرد فراوان می‌بینند.

شرکا همچنین از حرفه‌ای بودن و تجربه گروه سایگونتوریست در سازماندهی رویدادهای MICE و خدمت‌رسانی به گروه‌های بزرگی از مهمانان قدردانی می‌کنند.

شرکا همچنین چندین پیشنهاد مهم ارائه دادند و بر لزوم ارتقای تصویر ویتنام به عنوان یک مقصد گردشگری لوکس و گران‌قیمت MICE، نه فقط به عنوان یک مقصد کم‌هزینه، تأکید کردند. آنها امیدوارند که ویتنام به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، به ویژه مراکز همایش و نمایشگاهی مدرن، ادامه دهد و محصولات گردشگری منحصر به فرد MICE را با هویت فرهنگی قوی توسعه دهد.

سایگونتوریست، عکس ویتنامی را به نمایشگاه اکسپو ۲۰۲۵ در اوساکا، ژاپن می‌آورد - عکس: SGT

* از تجربه کره در جذب گردشگری MICE، به نظر شما چه عواملی باعث موفقیت آنها شده است که ویتنام به طور کلی و گروه سایگونتوریست به طور خاص می‌توانند برای جذب بیشتر این نوع گردشگری از آنها استفاده کنند؟

- کره به لطف ترکیبی از توسعه امکانات مدرن و بهره‌گیری از قدرت فرهنگ و سرگرمی، در جذب گردشگری MICE به موفقیت بزرگی دست یافته است. ما نیز از طریق بررسی‌های کاری واقعی، تجربه بیشتری داریم.

اول، سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های حرفه‌ای MICE: کره دارای مراکز همایش و نمایشگاهی در سطح جهانی مانند COEX است. ویتنام برای اینکه بتواند میزبان رویدادهای بزرگ بین‌المللی باشد، باید به سرمایه‌گذاری در تأسیسات مشابه ادامه دهد.

برای گروه سایگونتوریست، ما با افزودن سالن‌های نمایشگاهی C و D و هتل‌های ۵ ستاره، سرمایه‌گذاری SECC را گسترش می‌دهیم تا یک اکوسیستم قوی MICE ایجاد کنیم.

دوم، از فرهنگ و صنعت سرگرمی بهره ببرید: «موج هالیو» کره را به مقصدی جذاب تبدیل کرده است. ویتنام می‌تواند با ادغام فرهنگ، آشپزی (مانند جشنواره فو روزنامه توئی تره ، جشنواره فرهنگ غذای گروه سایگونتوریست...) و هنرهای سنتی در برنامه‌های MICE، برای ایجاد تغییر، درس بگیرد.

سوم، سیاست‌های حمایتی جذابی وجود دارد: دولت کره سیاست‌های زیادی برای حمایت از کسب‌وکارهایی که رویدادهای MICE را سازماندهی می‌کنند، از امور مالی گرفته تا رویه‌های اداری، دارد. این چیزی است که ویتنام می‌تواند برای ایجاد محیطی مطلوب‌تر برای صنعت MICE به آن اشاره کند.

دست دادن سه نفره

* توافق‌نامه همکاری بین گروه سایگونتوریست، سازمان گردشگری کره و خطوط هوایی ویتنام چگونه از طریق سیاست‌های جذب گردشگران کره‌ای در آینده محقق خواهد شد؟

همکاری بین گروه سایگونتوریست - KTO - هواپیمایی ویتنام. نفر دوم از چپ: آقای فام هوی بین - رئیس گروه سایگونتوریست، آقای سئو یانگ چونگ - مدیر کل موقت KTO، آقای دانگ نگوک هوا - رئیس هواپیمایی ویتنام - عکس: SGT

- گروه سایگونتوریست، هواپیمایی ویتنام و سازمان گردشگری کره (KTO) توافق کردند که برای ارتقای توسعه گردشگری بین کره و ویتنام از طریق تبلیغ، بازاریابی، گسترش محصولات گردشگری، افزایش مسیرهای پروازی و... در دوره 2025-2030، یک توافقنامه همکاری امضا کنند.

این همکاری با هدف ارائه بهترین خدمات به مشتریان ویتنامی-کره‌ای از طریق به اشتراک‌گذاری و به‌روزرسانی اطلاعات کامل و دقیق در مورد محصولات و خدمات طرفین برای گردشگران ویتنامی-کره‌ای و بین‌المللی و همچنین معرفی و تبلیغ گسترده مقاصد گردشگری در ویتنام و کره انجام می‌شود.

ما با بهره‌گیری از نقاط قوت هر یک از طرفین، سیاست‌های همکاری خاص بسیاری را اجرا کرده‌ایم تا جذاب‌ترین بسته‌های محصول و خدمات را با بهترین سیاست قیمت‌گذاری ارائه دهیم، بسته‌های محصول را به‌طور خاص برای بازارهای مشتری دو کشور و منحصربه‌فردترین بسته‌های محصول را برای مشتریان انفرادی، مشتریان گروهی، مشتریان سطح بالا، مشتریان تجاری و مشتریان MICE توسعه دهیم. از جمله بلیط هواپیما، اقامت، غذا، سرگرمی، کنفرانس و خدمات گشت و گذار گروه Saigontourist.

* هدف گروه سایگونتوریست از جذب گردشگری MICE از کره چیست؟ آیا این شرکت برنامه‌ای برای اجرای آن در آینده نزدیک دارد و انتظار دارد امسال و 5 سال آینده چه تعداد گروه و ارزش کل را جذب کند؟

- گروه سایگونتوریست قصد دارد جایگاه خود را به عنوان ارائه دهنده پیشرو خدمات MICE در بازار کره تثبیت کند. ما به طور مداوم کیفیت خدمات خود را بهبود خواهیم بخشید تا الزامات سختگیرانه گروه‌های MICE را برآورده کنیم.

ما در آینده نزدیک یک برنامه اجرایی مشخص داریم، از جمله اجرای توافق‌نامه‌های همکاری امضا شده. از نظر ارقام، اگرچه ارائه ارقام دقیق دشوار است، اما انتظار داریم امسال صدها هیئت MICE از کره جذب کنیم که ارزش کل قرارداد ده‌ها میلیون دلار آمریکا تخمین زده می‌شود.

در 5 سال آینده، با همکاری نزدیک با شرکای کره‌ای و توسعه محصولات منحصر به فرد، ما قصد داریم هر ساله رشد دو رقمی در تعداد نمایندگی‌ها و درآمد حاصل از بازار MICE کره داشته باشیم و موقعیت پیشرو خود را در این زمینه حفظ و گسترش دهیم.

برای دستیابی به این هدف، در آینده گروه سایگونتوریست به سرمایه‌گذاری در ارتقاء زیرساخت‌ها - خدمات MICE مطابق با استانداردهای بین‌المللی - ادامه خواهد داد.

علاوه بر این، ادغام زنجیره خدمات گردشگری - اقامت - غذا - حمل و نقل سیستم گروه سایگونتوریست برای ارائه خدمات در مقیاس بزرگ، و همچنین هماهنگی نزدیک بین گروه سایگونتوریست، COEX و SECC در بهره‌برداری از بازار، سازماندهی رویدادها و استفاده از خدمات پشتیبانی متقابل.

ما همچنین آموزش منابع انسانی باکیفیت را ارتقا خواهیم داد و از فناوری دیجیتال - مدیریت هوشمند - برای بهینه‌سازی بهره‌وری عملیاتی و تقویت تبلیغات بازاریابی بین‌المللی استفاده خواهیم کرد.

با توجه به روابط رو به رشد و خوب بین دو کشور، در کنار سیاست‌های مناسب جامعه تجاری، ما معتقدیم که تعداد گردشگران کره‌ای به ویتنام نه تنها از نظر کمی، بلکه از نظر کیفی نیز به طور پیوسته افزایش خواهد یافت و به ترویج گردشگری ویتنام به طور کلی و گردشگری MICE ویتنام به طور خاص کمک خواهد کرد.

مردم کره در جشنواره ویتنام فو 2024 - عکس: DUYEN PHAN

* مشخص است که گروه سایگونتوریست با همکاری روزنامه توئی تری، رویداد "جشنواره ویتنام فو" را در ژاپن و کره سازماندهی کرده است. ارزیابی شما از این جشنواره و اثربخشی آن در تبلیغ و جذب گردشگر به ویتنام به طور کلی و گروه سایگونتوریست به طور خاص از طریق اعداد و ارقام چیست؟

- «جشنواره فو ویتنام» که توسط گروه سایگونتوریست با همکاری روزنامه توئی تره در ژاپن (۲۰۲۳) و کره (۲۰۲۴) برگزار می‌شود، ابتکاری بسیار مؤثر برای ترویج فرهنگ و غذاهای ویتنامی است.

این رویداد نه تنها تعداد زیادی از مردم محلی را به خود جذب کرد، بلکه تأثیر رسانه‌ای قوی‌ای نیز ایجاد کرد و به بهبود تصویر گردشگری ویتنام کمک کرد.

اثربخشی این جشنواره به وضوح از طریق اعداد چشمگیر نشان داده شده است. در ژاپن، این رویداد بیش از ۸۵۰۰۰ بازدیدکننده را به خود جذب کرد. این تعداد، جذابیت غذاهای ویتنامی به طور کلی و فو به طور خاص را برای ژاپنی‌ها نشان می‌دهد.

در کره، این رویداد همچنان سر و صدای زیادی به پا کرد و توجه مطبوعات و رسانه‌های کره‌ای و حدود ۲۸۰۰۰ بازدیدکننده را به خود جلب کرد و به عنوان پلی برای کمک به گردشگران کره‌ای در درک و دوست داشتن فرهنگ ویتنامی عمل کرد.

برای گروه سایگونتوریست، این جشنواره نه تنها یک فعالیت تبلیغاتی برای برند است، بلکه فرصتی برای معرفی محصولات گردشگری ما به بازدیدکنندگان بین‌المللی نیز می‌باشد.

بسیاری از گردشگران پس از شرکت در این جشنواره، علاقه خود را ابراز کردند و در مورد تورهای ویتنام اطلاعات کسب کردند و فرصت‌های تجاری جدیدی را برای گروه ایجاد کردند. به طور متوسط، پس از هر رویداد، تعداد بازدیدکنندگان از آن کشور که برند را می‌شناسند و از خدمات گروه سایگونتوریست استفاده می‌کنند، نسبت به دوره قبل بیش از 10 درصد افزایش یافته است.

ما معتقدیم که رویدادهای فرهنگی و آشپزی مانند این، کلید جذب گردشگران به شیوه‌ای پایدار و مؤثر هستند.

استخدام ارتش

منبع: https://tuoitre.vn/saigontourist-no-luc-dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-cho-khach-mice-cap-cao-han-quoc-20250812220705098.htm