سامسونگ در ارائه نمایشگرهای فوق پیشرفته پیشرو است، گلکسی S24 اولترا هنوز پر از خطا است

گوشی هوشمند سامسونگ گلکسی S24 اولترا - به‌روزرسانی‌ای که تقریباً طراحی دو نسل قبلی، گلکسی S22 اولترا و S23 اولترا را حفظ کرده است - به لطف تبلیغات مربوط به ویژگی‌های هوش مصنوعی (AI) هنوز هم توجه کاربران را به خود جلب می‌کند. S24 یکی از پیشرفته‌ترین گوشی‌های هوشمند اندرویدی است که امسال عرضه شده است.

با این حال، با وجود استفاده از پنل ساخت سامسونگ، این دستگاه به سرعت با مشکلات نمایشگر مواجه شد. طبق گزارش اندروید پلیس ، موارد متعددی از کاربران با مشکل «محو شدن» صفحه نمایش مواجه شده است و گزارش‌های بعدی حاکی از آن است که سامسونگ در حال تغییر اسلایدر تنظیم رنگ برای حل این مشکل است. اما این تنها نکته آزاردهنده در مورد نمایشگر این دستگاه نیست.

نمایشگر گلکسی S24 اولترا انتظارات اولیه‌ی خریداران را برآورده نمی‌کند.

بر این اساس، کاربران همچنین گزارش دادند که صفحه نمایش سری گلکسی S24 دارای نقاط رنگی ناهموار است. این پدیده به ویژه هنگام مشاهده در صفحات با پس زمینه خاکستری و سیاه آشکار است. در انجمن ردیت، گزارش‌های زیادی از کاربران وجود دارد و در یک پست جمع‌آوری نظرات عمومی، بیش از ۳۵۰ پاسخ از اکثر کاربران گلکسی S24 و S24 پلاس که این مشکل را تجربه کرده‌اند، وجود دارد.

یکی از کاربران ردیت، گوشی گلکسی S24 اولترا خود را زیر میکروسکوپ OM با بزرگنمایی 400x قرار داد و متوجه شد که شدت زیرپیکسل‌ها در روشنایی 10٪ ناهموار است، در روشنایی 30٪ بهبود می‌یابد و در روشنایی 50٪ تقریباً وجود ندارد.

واضح است که این یک مشکل سخت‌افزاری است. برخی از مشتریان پس از گزارش مشکل به خدمات گارانتی، توانسته‌اند گوشی جایگزین دریافت کنند. درخواست برخی دیگر رد شده است.

چشمان یک کاربر عادی بدون نگاه دقیق به سختی می‌تواند متوجه لکه‌های رنگی ناهموار روی صفحه نمایش سری گلکسی S24 شود، اما پذیرفتن اینکه ده‌ها میلیون دونگ هزینه کنید و همچنان مجبور به تجربه آن نقص باشید، دشوار خواهد بود.

علاوه بر این، به نظر می‌رسد که نوارهای صفحه نمایش به یک وسواس ذاتی در مورد صفحه نمایش‌های سامسونگ تبدیل شده‌اند و سری S24 نیز از این قاعده مستثنی نیست. تنها در مدت کوتاهی از استفاده، اولین گزارش‌ها از نوارهای صفحه نمایش آبی در این خط تولید منتشر شده است. برخی دیگر گفته‌اند که هنگام مشاهده تصاویر با رنگ متغیر، نوارهای رنگی زیادی دیده‌اند. برخلاف لکه‌های رنگی، نوارهای صفحه نمایش در حال حاضر فقط در تعداد کمی از دستگاه‌ها ظاهر می‌شوند و نمی‌توان تعیین کرد که آیا این یک مشکل سخت‌افزاری است یا نرم‌افزاری.

ویژگی قابل ستایش گلکسی S24 اولترا، قابلیت‌های ضد انعکاس آن است. با این حال، این ویژگی بحث‌برانگیز نیز هست زیرا در برخی موارد کنتراست را کاهش می‌دهد و رنگ‌ها را نسبت به نسل‌های قبلی اولترا بدتر می‌کند.

نه تنها صفحه نمایش، بلکه Mashable به مشکل دوربین گلکسی S24 اولترا نیز اشاره کرد. مدل پرچمدار سامسونگ به مجموعه‌ای از ۴ دوربین در پشت مجهز است، از جمله یک لنز فوق عریض ۱۲ مگاپیکسلی، یک دوربین زاویه باز ۲۰۰ مگاپیکسلی، یک سنسور تله فوتو با زوم اپتیکال ۵ برابر و وضوح ۵۰ مگاپیکسل و یک سنسور تله فوتو ۱۰ مگاپیکسلی دیگر که از زوم اپتیکال ۳ برابر پشتیبانی می‌کند. هنگام جابجایی بین لنزها، گلکسی S24 اولترا پدیده "پرش" را تجربه می‌کند.

حساب کاربری @smasithick در صفحه X (که قبلاً توییتر بود) به اشتراک گذاشت که دستگاه را به مرکز خدمات سامسونگ برده و به او گفته شده است که "مدیر اینجا نیز از این مشکل که بر اولین سری دستگاه‌های تولید شده در هند تأثیر می‌گذارد، آگاه است". با این حال، این دستگاه هنوز به کاربران فروخته می‌شود. سامسونگ پیشنهاد جایگزینی @smasithick با یک دستگاه جدید را داده است، اما در آخرین به‌روزرسانی، او گفته است که این شرکت در حال آماده‌سازی برای انتشار به‌روزرسانی برای رفع مشکل است.

او در توییت خود فاش کرد: « از مدیر سامسونگ هند تماسی دریافت کردم که از من خواست پست مربوط به X را حذف کنم. من از حذف هر چیزی که مربوط به آن بود، خودداری کردم.» او همچنین از سامسونگ خواست که در صورت بروز مشکل، رویکردی پذیرا داشته باشد و راه‌حلی ارائه دهد و درخواست از کاربران برای حذف پست‌ها، غیرمسئولانه است.

تونگ ترین

منبع