پس از آنکه حادثه «حساب غیرفعال» هزینه‌هایی را به بار آورد، اگزیم‌بانک روش محاسبه را تغییر داد

اگزیم بانک اعلام کرد که صبح روز ۱۹ مارس، نمایندگان اگزیم بانک با مشتریان PHA در هانوی دیدار کردند. بر این اساس، اگزیم بانک و مشتریان گفتگوی صریحی با روحیه «همکاری، تفاهم و اشتراک‌گذاری» داشتند. طرفین توافق کردند که برای حل این پرونده با یکدیگر هماهنگ شوند و در کوتاه‌ترین زمان، منافع معقول و عادلانه‌ای را برای هر دو طرف تضمین کنند.

به محض انتشار این اطلاعات در مطبوعات، اگزیم‌بانک به سرعت در حال بررسی، بازنگری، ارزیابی و تنظیم سیاست‌ها، مقررات، رویه‌ها، قراردادها، توافق‌نامه‌ها، از جمله روش‌های محاسبه سود و کارمزد در وام‌دهی، اعطای اعتبار از طریق کارت و همچنین رویه‌های خدمات مشتری برای پشتیبانی، اشتراک‌گذاری و تضمین مزایای هماهنگ برای بانک و مشتریان بوده است.

Sau vụ 'tài khoản ngủ đông' phát sinh chi phí, Eximbank thay đổi cách tính- Ảnh 1.

پس از ماجرای «بدهی ۸ میلیونی به ۸ میلیاردی تبدیل شد»، اگزیم بانک روش محاسبه را تغییر داد.

طبق اطلاعات بانک دولتی، پیش از انتشار خبر بدهی ۸.۵ میلیون دونگ ویتنامی آقای PHA، پس از ۱۱ سال، این بدهی به ۸.۸ میلیارد دونگ ویتنامی افزایش یافت و باعث ایجاد جنجال در افکار عمومی شد. بانک دولتی همچنین یک اطلاعیه رسمی به اگزیم بانک ارسال کرد و از این بانک درخواست کرد تا ترتیبی دهد که رهبران مستقیماً به مطبوعات و افکار عمومی در مورد مسئولیت‌ها، اختیارات و جهت رسیدگی به این پرونده با روحیه باز بودن، گوش دادن و پذیرش نظرات مردم پاسخ دهند یا آنها را مطلع کنند. پرونده را فوراً بررسی کنید، از حقوق و منافع مشروع مشتریان و بانک محافظت کنید. نتایج رسیدگی به این پرونده را قبل از ۲۱ مارس به بانک دولتی گزارش دهید.

پیش از این، اگزیم بانک حساب‌های غیرفعال را در فهرست حساب‌های «راکد» قرار می‌داد. با این حال، بانک بعداً این حساب‌ها را دوباره فعال کرد و به مدیر شعبه حق تصمیم‌گیری در مورد معافیت از کارمزد و بهره را داد. پس از ماجرای کارمزددار شدن حساب‌های «راکد»، در 20 مارس، اگزیم بانک در سیستم داخلی اعلام کرد که برای حساب‌های پرداخت مشتریانی که مدت زیادی استفاده نشده‌اند، تراکنشی انجام نشده و موجودی آنها 0 دونگ است، بانک کارمزد پیامک بانکی یا کارمزد مدیریت حساب را کسر نخواهد کرد.

لینک منبع