با اجرای دستورالعمل وزارت امنیت عمومی و پلیس استان در مورد پیشبرد اجرای پروژه 06 دولت، پلیس بخش‌ها و شهرستان‌های استان، ماشین‌آلات، تجهیزات و افسران و سربازانی را برای دریافت مستقیم اسناد و انجام مراحل صدور کارت شناسایی شهروندی (CCCD) با تراشه‌های الکترونیکی همراه با تلفن‌های همراه برای مردم محلی، ترتیب داده است. در مراحل، افسران و سربازان پلیس مستقیماً شهروندان را برای اعلام اطلاعات، گرفتن اثر انگشت، گرفتن عکس‌های پرتره و تکمیل اسناد طبق مقررات راهنمایی کردند. کار پذیرش افراد با جدیت و مطابق با رویه‌ها انجام شد و امنیت، نظم و ایجاد حداکثر شرایط برای احساس رضایت مردم هنگام مراجعه به محل کار تضمین شد.
پلیس کمون تان لاک درخواست‌هایی برای صدور گواهی عدم سوء پیشینه برای کودکان زیر ۱۴ سال دریافت می‌کند.
در ستاد پلیس کمون تان لاک، با وجود تعداد زیاد مراجعه‌کنندگان، مأموران پلیس همیشه برخورد دوستانه‌ای داشتند، با اشتیاق مردم را راهنمایی می‌کردند و هر مرحله از مراحل را با دقت برای آنها توضیح می‌دادند و نمی‌گذاشتند کسی مدت زیادی منتظر بماند یا از روند جدید سردرگم شود. مأموران پلیس از هر فرد به گرمی استقبال کردند و از سالمندان، کودکان و کسانی که با فناوری دیجیتال آشنایی ندارند، حمایت ویژه‌ای ارائه دادند.
افرادی که برای انجام مراحل آمده بودند نیز رضایت خود را ابراز کردند و از روحیه و نگرش خدمتی نیروی پلیس قدردانی کردند. خانم بویی تی هیپ، از دهکده هونگ تونگ، بخش تان لاک، گفت: «خانه من بیش از ده کیلومتر از مرکز شهر فاصله دارد، بنابراین مجبور شدم صبح زود آنجا را ترک کنم. وقتی به اینجا رسیدم، مأموران پلیس با اشتیاق از من حمایت کردند و به من کمک کردند تا درخواست تلفن همراه را به سرعت تکمیل کنم و انجام کارهای اداری و ثبت نام برای خدمات عمومی را راحت کردند.»
ستوان فام ژوان تان - پلیس کمون تان لاک، که مستقیماً به عنوان نماینده تلفن همراه برای مردم کار می‌کند، گفت: «پس از ادغام، کمون مساحت و جمعیت زیادی دارد، بسیاری از روستاها از مرکز کمون دور هستند و مردم هنوز در حمل و نقل و فناوری با مشکلات زیادی روبرو هستند، بنابراین کار هدایت شناسایی الکترونیکی نیاز به پشتکار و فداکاری دارد. روزهایی وجود دارد که ما بیش از ۱۰۰ درخواست برای شناسایی شهروندان و تلفن همراه دریافت می‌کنیم. از اول ژوئیه تاکنون، پلیس کمون ۳۴۰۰ درخواست برای شناسایی شهروندان و ۱۰۰۴ نماینده تلفن همراه دریافت کرده است. ما مرتباً تبلیغ می‌کنیم تا به مردم کمک کنیم مزایای نمایندگان تلفن همراه را درک کنند و در عین حال به آنها کمک کنیم تا مراحل را به راحت‌ترین روش انجام دهند. این نه تنها یک وظیفه کاری، بلکه یک مسئولیت در قبال جامعه نیز هست.»
ستوان فام شوان تان شهروندان را راهنمایی می‌کند تا اپلیکیشن VNeID را روی گوشی‌هایشان نصب کنند.
خانم نگوین تی بین، ساکن گروه ۹، به عنوان نماینده تلفن همراه در اداره پلیس تونگ نات وارد مشغول به کار شد و گفت: به لطف راهنمایی‌های مشتاقانه اداره پلیس بخش، من و خانواده‌ام مراحل نمایندگی تلفن همراه را خیلی سریع انجام دادیم. اکنون می‌توانم مراحل اداری را به صورت آنلاین و بدون نیاز به رفت و آمد مکرر، در خانه انجام دهم.
سرهنگ دوم فام مین خان - معاون رئیس پلیس بخش تونگ نات گفت: «این بخش پس از ادغام جمعیت زیادی دارد، سازماندهی دستورالعمل‌های مربوط به نحوه ساخت تلفن همراه نمی‌تواند به روش قدیمی انجام شود، بلکه باید انعطاف‌پذیرتر و خلاقانه‌تر باشد. ما اشکال مختلفی را از مستقیم تا آنلاین ترکیب کرده‌ایم تا اطمینان حاصل شود که همه افراد به سرعت و با دقت پشتیبانی می‌شوند، به ویژه سالمندان و افرادی که ارتباط کمی با فناوری دارند.»
حمایت از مردم برای ایجاد دولت الکترونیک نه تنها به کاهش بار سازمان‌های اداری کمک می‌کند، بلکه به ایجاد یک دولت دیجیتال شفاف و مؤثر نیز کمک می‌کند. پلیس بخش و محله، با نزدیکی و درک خود از محل، پلی مهم برای کمک به مردم برای دسترسی به خدمات عمومی مدرن به ساده‌ترین و راحت‌ترین روش هستند.
طبق آمار، تاکنون در کل استان 830,424/954,894 درخواست کارت شناسایی دریافت شده است که برای 3 گروه سنی به 86.96 درصد می‌رسد؛ 720,812 حساب تلفن همراه دریافت شده است.
پلیس کمون نات سون برای تهیه شماره تلفن همراه شهروندان، اثر انگشت آنها را می‌گیرد.
می‌توان مشاهده کرد که همراهی پلیس بخش و کمون با مردم در فرآیند ساخت دولت دیجیتال، نه تنها گامی مهم در جهت ساخت دولت دیجیتال است، بلکه روحیه خدمت‌رسانی متعهدانه و مسئولیت‌پذیری بالا در قبال جامعه را نیز نشان می‌دهد. از این طریق، به بهبود اثربخشی مدیریت جمعیت، تضمین حقوق مشروع مردم و در عین حال ایجاد بستری برای توسعه خدمات عمومی آنلاین و خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به زندگی مردم کمک می‌شود.
دین تانگ
منبع: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین، ریاست دومین جلسه کمیته راهبری توسعه اقتصاد خصوصی را بر عهده دارد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
نظر (0)