تای نگوین دیجیتالی شدن را در مناطق دشوار تسریع می‌کند و راه را برای شهروندان دیجیتال هموار می‌کند.

پس از ادغام، تای نگوین مساحت بیشتری، زمین‌های پیچیده و نسبت بالایی از اقلیت‌های قومی دارد که نیاز فوری به آوردن فناوری به مناطقی با زیرساخت‌ها و شرایط دسترسی محدود را ایجاد می‌کند. بنابراین، تحول دیجیتال نه تنها بر مناطق شهری متمرکز است، بلکه استان به شدت در حال اجرای آن در روستاها و دهکده‌های کوچک نیز هست تا فرصت‌هایی را برای مردم مناطق محروم ایجاد کند تا به خدمات عمومی، اطلاعات و معیشت جدید دسترسی پیدا کنند.

گوشی‌های هوشمند، ایستگاه‌های BTS و آغاز یک جامعه دیجیتال در ارتفاعات

از سال ۲۰۲۳، هشت بخش و بخش در بخش شمالی استان به عنوان مکان‌های آزمایشی برای مدل‌های تحول دیجیتال جامعه انتخاب شده‌اند. دولت با اقدامات بسیار مشخصی شروع کرده است و دستگاه‌هایی را به مردم تحویل داده است تا وارد دنیای دیجیتال شوند.

زمین‌های کوهستانی مرتفع و جمعیت پراکنده باعث شده است که بسیاری از روستاهای کوهستانی در تای نگوین سیگنال مخابراتی ضعیفی داشته باشند.

۱۷۶ گوشی هوشمند به صورت رایگان به فقرا و ۳۷۵ گوشی به افراد معتبر روستا داده شد. آنها شامل روسای روستا، منشی‌های حزب، ریش سفیدان روستا، رهبران قبایل و افرادی هستند که مرتباً با جامعه در تعامل هستند و در زندگی فرهنگی و اجتماعی محل نقشی دارند. وقتی آنها در استفاده از خدمات دیجیتال مهارت داشته باشند، بسیج مردم برای پیروی از آنها بسیار قانع‌کننده‌تر می‌شود.

علاوه بر پشتیبانی تجهیزات، زیرساخت‌های مخابراتی نیز در حال سرمایه‌گذاری هستند. ایستگاه جدید BTS ویتل در وسط دهکده دائو با هو (کمون ین تراچ) ساخته شده است و به مکان‌هایی که قبلاً "فقط جنگل و صخره" داشتند، کمک می‌کند تا سیگنال‌های پایدار 4G را دریافت کنند. در مراکز کمون، پهنای باند اینترنت نیز ارتقا یافته است و به مردم در انجام مراحل اداری، جستجوی اطلاعات و استفاده از خدمات عمومی کمک می‌کند.

این تغییرات به تدریج تصویر «فرورفتگی‌ها و امواج» در ارتفاعات را از نقشه دیجیتال پاک می‌کند. مردم می‌توانند با فرزندان خود که دور از محل کارشان هستند تماس تصویری بگیرند، اعلان‌های بانک‌ها، آژانس‌های بیمه و مدارس را مستقیماً روی تلفن‌های خود دریافت کنند. خدماتی که زمانی «اتفاقی که در جایی در مناطق پست رخ داده» تلقی می‌شدند، کم‌کم در زندگی روزمره ظاهر می‌شوند.

از «آموزش دیجیتال عامه‌پسند» تا «آموزش هوش مصنوعی عامه‌پسند»

داشتن تجهیزات و امواج، اما اگر ندانید چگونه از آنها استفاده کنید، همه چیز در حد پتانسیل متوقف خواهد شد. بنابراین، تای نگوین رویکرد «یادگیری از پایه» را انتخاب می‌کند.

دوره‌های آموزشی تحول دیجیتال جامعه در کمون‌ها، خانه‌های فرهنگی روستاها و دهکده‌ها برگزار شد. دین هوا اولین محلی بود که برای این طرح آزمایشی انتخاب شد. نزدیک به ۱۵۰ عضو اصلی، نمایندگان گروه‌های فناوری دیجیتال جامعه، سالن را پر کردند. آنها نه تنها جوانانی بودند که با فناوری آشنا بودند، بلکه مردان میانسال و سالمندانی که با مزارع و مزارع ذرت آشنا بودند نیز در این دوره‌ها شرکت داشتند.

محتوای آموزشی در راستای «کاهش مباحث تئوری، افزایش عمل»، برداشتن گوشی تلفن، نصب اپلیکیشن C-ThaiNguyen، تلاش برای ارسال گزارش در مورد شرایط بد جاده، زباله‌های جمع‌آوری نشده؛ باز کردن پورتال خدمات عمومی، ثبت نام برای یک رویه ساده؛ فعال کردن حساب VNeID، آشنایی با پرداخت‌های بدون پول نقد طراحی شده است. مفاهیمی مانند «شناسایی الکترونیکی»، «خدمات عمومی آنلاین»، «گزارش‌دهی در محل» به عملیات خاصی تبدیل می‌شوند که مستقیماً روی صفحه نمایش قابل مشاهده هستند.

گروه‌های فناوری دیجیتال محلی در روستاها نقش دارند.

در کنار «آموزش دیجیتال مردمی»، جنبش «آموزش هوش مصنوعی مردمی» نیز راه‌اندازی شد. نزدیک به ۴۰۰۰۰۰ نفر در این استان در تجربیات اولیه هوش مصنوعی شرکت کردند و از هوش مصنوعی برای جستجوی دانش، ترجمه زبان‌ها، ویرایش اسناد و طراحی یک بروشور ساده استفاده کردند. برای بسیاری از مردم در ارتفاعات، این اولین باری بود که با مفهوم هوش مصنوعی مواجه می‌شدند، اما «کلیک کردن، امتحان کردن و دیدن نتایج» به تدریج شکاف بین چیزهای جدید و مردد را از بین برد.

هدف این نیست که همه را به متخصصان فناوری تبدیل کنیم، بلکه می‌خواهیم به آنها کمک کنیم تا درک کنند: فناوری می‌تواند یک «دستیار» مفید باشد، نه چیزی که خیلی دور از دسترس باشد.

تیم فناوری دیجیتال جامعه - "پل" بین دولت و مردم

تای نگوین در اکثر بخش‌ها و مناطق، مدلی از تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه را ایجاد کرده است. هر روستا و دهکده ۳ تا ۴ نفر را برای شرکت اعزام می‌کند، سپس آنها به عنوان نیروی اصلی در سطح مردمی بازمی‌گردند.

از اولین کلاس‌ها در دین هوا، این مدل به سرعت در فو لونگ و بسیاری از مناطق دیگر تکرار شد. انتظار می‌رود تا پایان سال ۲۰۲۵، حدود ۱۸۰۰ کارآموز در این آموزش شرکت کنند؛ هدف این است که تا سال ۲۰۲۶ تیمی متشکل از نزدیک به ۵۰۰۰ «هسته دیجیتال» در سراسر استان تشکیل شود.

آنها افرادی هستند که مردم می‌توانند در هر زمانی به آنها مراجعه کنند: برای ثبت مراحل اداری آنلاین، نصب امضاهای دیجیتال، ارسال اسناد برای دریافت مزایا، جستجوی اطلاعات بیمه یا صرفاً بررسی اینکه آیا پیام "برنده شدن" کلاهبرداری است یا خیر.

در کمون فو لونگ، خانم لونگ تی هونگ نونگ، یکی از اعضای تیم فناوری دیجیتال، اظهار داشت که پس از آموزش، به وضوح از مسئولیت خود آگاه بوده است: «اگر من بفهمم اما مردم را راهنمایی نکنم، جلسه آموزشی فقط در حد دانش شخصی متوقف خواهد شد. نکته مهم این است که تمام روستا می‌دانند چگونه از تلفن برای خدمت به زندگی استفاده کنند و دیگر از فناوری نمی‌ترسند.»

برای مقامات محلی، تیم فناوری دیجیتال جامعه به عنوان یک "بازوی توسعه‌یافته" در فرآیند تحول دیجیتال در نظر گرفته می‌شود، به خصوص زمانی که استان یک مدل دولتی دو لایه را اجرا می‌کند. وقتی مردم می‌توانند بسیاری از مراحل را در خانه انجام دهند، فشار در بخش یک مرحله‌ای کاهش می‌یابد و به مقامات اجازه می‌دهد تا روی وظایف تخصصی‌تر تمرکز کنند.

با وجود نتایج مثبت فراوان، مناطق کوهستانی هنوز با موانع قابل توجهی روبرو هستند. طبق گزارش وزارت علوم و فناوری، هنوز ده‌ها روستا و دهکده با سیگنال تلفن همراه "ضعیف" وجود دارد، برخی از مکان‌ها برق شبکه‌ای ندارند و بیش از صد منطقه مسکونی به کابل‌های فیبر نوری متصل نشده‌اند. زمین‌های پراکنده و جمعیت پراکنده، هزینه‌های سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها را بسیار بالا می‌برد.

زیرساخت تنها چالش نیست. در بسیاری از نقاط، اعضای تیم فناوری دیجیتال افراد مسن با مهارت‌های محدود فناوری اطلاعات هستند. تسلط برخی از اقلیت‌های قومی به زبان ویتنامی محدود است و همین امر استفاده از برنامه‌های ویتنامی را دشوار می‌کند. برخی از مردم نمی‌توانند اخبار واقعی را از جعلی تشخیص دهند و کمتر نگران حفاظت از داده‌های شخصی خود هستند و این آنها را به اهداف آسانی برای کلاهبرداری‌های آنلاین تبدیل می‌کند.

آقای ها ون هوان، نایب رئیس کمیته مردمی کمون کان مین، اذعان کرد: «ما می‌خواهیم تحول دیجیتال را ترویج دهیم، اما مشکل از زیرساخت‌ها به مردم است. برخی از روستاها هنوز سیگنال ندارند، بسیاری از مردم با تلفن‌های هوشمند آشنا نیستند، بنابراین پیشرفت نمی‌تواند به سرعت مناطق مساعد باشد.»

برای حل این مشکل، وزارت علوم و فناوری با شرکت‌های مخابراتی هماهنگی کرده است تا کل وضعیت امواج موبایل و اینترنت را در مناطق صعب‌العبور بررسی کنند. بر این اساس، استان به دولت مرکزی و صندوق خدمات مخابرات عمومی پیشنهاد حمایت داده و همزمان از شرکت‌ها خواسته است تا پوشش را گسترش داده و کابل‌های فیبر نوری را به مناطق به‌ویژه صعب‌العبور نصب کنند. نقشه راه برای پوشش ۱۰۰ درصدی روستاها و دهکده‌ها به صورت مرحله‌ای در حال تدوین است و مناطق «خالی» از نظر خدمات مخابراتی در اولویت قرار دارند.

فناوری در پیوند با معیشت و زندگی

تحول دیجیتال در مناطق کوهستانی تنها زمانی معنادار است که مردم مزایای خاصی را در زندگی و تولید خود ببینند. آقای دانگ هان دانگ، مالک یک مزرعه پرورش ماهی خاویاری و ماهی قزل آلا در روستای فینگ فانگ (منطقه تونگ مین)، از جایی که محصولات فقط در اطراف کمون و منطقه فروخته می‌شدند، یاد گرفت که چگونه از شبکه‌های اجتماعی استفاده کند، با گروه‌های مشتری در شهر ارتباط برقرار کند و با مشاغل گردشگری برای سازماندهی تورهای مزرعه همکاری کند. تصاویر و ویدیوهای مدل‌های پرورش ماهی در مناطق کوهستانی به طور گسترده به اشتراک گذاشته شد و سفارشات به تدریج افزایش یافت.

به گفته آقای دانگ هان دونگ، بدون تحول دیجیتال، ترویج یک مدل در مکانی دورافتاده مانند فینگ فانگ بسیار دشوار خواهد بود. اکنون، این مزرعه نه تنها محصولات را می‌فروشد، بلکه به یک مقصد کوچک گردشگری زیست‌محیطی نیز تبدیل شده و بازدیدکنندگان را برای اقامت و تجربه جذب می‌کند.

در مناطق کشت چای، مردم از فناوری دیجیتال برای ثبت خاطرات تولید، ارتباط با بازرگانان و شرکت در فروش‌های فصلی زنده استفاده می‌کنند. تعاونی‌های هایلند از کدهای QR برای ردیابی مبدا، شرکت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و انجام پرداخت‌های بدون پول نقد استفاده می‌کنند. بسیاری از کشاورزانی که با مزارع آشنا هستند، اکنون می‌توانند از تلفن‌های خود برای بررسی سفارشات و گفتگو با مشتریان از بسیاری از استان‌ها و شهرها استفاده کنند.

تحول دیجیتال در ارتفاعات تای نگوین یک سفر چند لایه است: سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها، تجهیز تجهیزات، سازماندهی آموزش، ایجاد تیم‌های اصلی، تغییر برداشت‌ها و ادغام فناوری در زندگی. این مسیر طولانی است و از نظر منابع، زبان و فاصله جغرافیایی با مشکلات زیادی روبرو است.

با این حال، تای نگوین با گام‌های سیستماتیک، از توزیع تلفن، پوشش مخابراتی، افتتاح کلاس‌های «آموزش دیجیتال مردمی»، اجرای «آموزش هوش مصنوعی مردمی» گرفته تا تشکیل گروه‌های فناوری دیجیتال محلی، مصمم است فناوری را به روستاها و دهکده‌ها بیاورد.

هر شهروندی که می‌داند چگونه از خدمات عمومی آنلاین استفاده کند، هر خانوار کوهستانی که می‌داند چگونه محصولات کشاورزی را به صورت آنلاین بفروشد، هر گروه فناوری دیجیتال اجتماعی مؤثر... گامی کوچک اما مطمئن در مسیر کاهش شکاف دیجیتال بین مناطق کوهستانی و شهری، بین اقلیت‌های قومی و مناطق برخوردار است./.

مرکز ارتباطات علم و فناوری

منبع: https://mst.gov.vn/thai-nguyen-tang-toc-so-hoa-o-vung-kho-mo-duong-cho-cong-dan-so-197251124231625333.htm