تان ها بر اصلاح رویه‌های اداری تمرکز دارد

مردم برای انجام مراحل درمانی به بخش «یک مرحله‌ای» ناحیه تان ها می‌آیند

پیشرفت چشمگیر

تا دسامبر ۲۰۲۳، بخش تان ها ۲۴ مورد از ۲۶ وظیفه را تکمیل کرده است (به ۹۲.۳۱٪ رسیده است) و ۲ وظیفه هنوز در حال اجرا است. نکته قابل توجه این است که نتایج بررسی و ساده‌سازی رویه‌های اداری پیشرفت چشمگیری داشته است.

در سال ۲۰۲۳، میزان پرونده‌های حل‌شده قبل از مهلت مقرر و به موقع به ۹۹.۹۷٪ خواهد رسید؛ میزان پرونده‌های حل‌شده با تأخیر تنها ۰.۰۳٪ خواهد بود که در مقایسه با سال ۲۰۲۲، ۰.۳۱٪ کاهش یافته است؛ میزان دیجیتالی شدن کامل اجزای پرونده پس از دریافت به ۹۹.۱۸٪ خواهد رسید که ۳۹.۱۲٪ افزایش یافته است؛ میزان دیجیتالی شدن نتایج پرونده‌ها به ۹۸.۶۱٪ خواهد رسید که ۴۰.۷۱٪ افزایش یافته است؛ میزان پرونده‌های آنلاین به ۸۷.۰۹٪ خواهد رسید که ۵۴.۶۵٪ افزایش یافته است. نتایج حل‌وفصل پرونده‌های رویه اداری، به‌روزرسانی شده و طبق مقررات در پورتال اطلاعات الکترونیکی منطقه و پورتال خدمات عمومی استان منتشر خواهد شد.

در بخش «یک مرحله‌ای» سطح ناحیه، اجرای فرآیند تسویه حساب رویه اداری از دریافت، گردش و پردازش سوابق، اجرای تسویه حساب در سازمان‌های تخصصی و بازگرداندن نتایج به صورت همزمان و مطابق با مقررات انجام می‌شود. تعداد کل سوابق رویه اداری در بخش «یک مرحله‌ای» ناحیه ۵۲,۷۷۲ رکورد است که از این تعداد ۵۲,۴۴۷ رکورد جدید دریافت شده‌اند (۴۵۶۷۹ رکورد آنلاین، که به ۸۷.۰۹٪ می‌رسد؛ ۶۷۶۸ رکورد حضوری، که به ۱۲.۹٪ می‌رسد). تعداد سوابق منتقل شده ۳۲۵ رکورد است که به ۰.۶۱٪ می‌رسد.

از طریق بازرسی و ارزیابی، نشان می‌دهد که ۱۰۰٪ سازمان‌ها و واحدها به عنوان سازمان‌هایی که وظایف خود را به طور عالی انجام داده‌اند، طبقه‌بندی می‌شوند.

کمیته‌ها و مقامات حزبی توجه کنند

این نتایج به دلیل توجه دقیق کمیته حزب و دولت منطقه تان ها به اجرای اصلاحات اداری حاصل شد. این منطقه دستورالعمل‌ها و اسناد مدیریتی زیادی صادر کرد، به ویژه که مسئولیت روسای کمیته حزب و دولت را در کار اصلاحات اداری مشخص می‌کرد. رویه‌های اداری برای سازمان‌ها و افراد به سرعت حل و فصل شد، مورد تأیید و قدردانی بالای مردم قرار گرفت و اساساً الزامات توسعه اجتماعی-اقتصادی، حفظ امنیت و دفاع ملی و وظایف سیاسی محلی را برآورده کرد.

از اکتبر ۲۰۲۳، بخش تان ها مدل «جمعه بدون انتظار» را در بخش «یک مرحله‌ای» در سطح بخش و بخش اجرا خواهد کرد تا کیفیت و کارایی ارائه خدمات عمومی آنلاین را بهبود بخشد.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — کارکنان بخش «یکپارچه» با اشتیاق و صراحت برای خدمت به مردم تلاش می‌کنند.

در بخش دریافت و بازگرداندن نتایج در سطح منطقه، ۱۴ رویه اداری در ۴ حوزه وجود دارد؛ در سطح بخش، ۲۱ رویه اداری در ۲ حوزه وجود دارد که مدل «جمعه بدون انتظار» را اعمال می‌کنند. وقتی سازمان‌ها و افراد هر جمعه با مدارک کامل برای انجام مراحل اداری مراجعه می‌کنند، نتایج در همان روز دریافت، پردازش و بازگردانده می‌شود، بدون اینکه افراد منتظر بمانند. به ویژه، در مورد مدارکی که پس از ساعت ۳:۳۰ بعد از ظهر جمعه دریافت می‌شوند، باید برای بازگرداندن نتایج قبل از ساعت ۹ صبح روز کاری بعد وقت قبلی بگیرند.

آگاهی کادرها، کارمندان دولت، کارمندان دولت و مردم در مورد اصلاحات اداری، تغییرات مثبت زیادی را به همراه داشته است. کمیته‌های مردمی کمون‌ها و شهرها به سرمایه‌گذاری در تأسیسات، خرید تجهیزات کاری و ارتقاء بخش "یک مرحله‌ای" در صورت نیاز توجه کرده‌اند. آژانس‌ها، واحدها، کمون‌ها و شهرها مرتباً کار اصلاحات اداری را خودارزیابی کرده‌اند. کمیته مردمی ناحیه به طور فعال کار اصلاحات اداری را بررسی و رویه‌های اداری را در واحدها و محلات کنترل کرده است. از این طریق، نقاط قوت و محدودیت‌ها را به سرعت ارزیابی و جهت‌گیری را تقویت، ترغیب، اصلاح و بر نقاط ضعف غلبه می‌کند. در عین حال، راهنمایی و پاسخ به سؤالاتی که در فرآیند انجام وظایف پیش می‌آید را انجام می‌دهد.

در سال ۲۰۲۴، منطقه تان ها به ترویج اجرای دیجیتالی کردن رویه‌های اداری ادامه خواهد داد. آگاهی و حس مسئولیت کمیته‌های حزب، مقامات، بخش‌ها، کادرها، کارمندان دولت و مردم را افزایش دهید. به بررسی و پیشنهاد کاهش و ساده‌سازی رویه‌های اداری در محدوده مدیریت ادامه دهید. بازرسی نظم و انضباط اداری را تقویت کنید؛ به طور فعال روش‌ها و سبک‌های کاری را نوآوری کنید؛ با اقدامات آزار و اذیت، منفی‌گرایی، تنظیم خودسرانه رویه‌های اداری که مطابق با مقررات نیستند یا بارها به تأخیر می‌افتند و برای مردم و سازمان‌ها مشکل ایجاد می‌کنند، به شدت برخورد کنید. پذیرش و تسویه سوابق رویه‌های اداری را در طول فرآیند و تا حدی برای اطمینان از دستیابی به اهداف تعیین شده توسط استان در سال ۲۰۲۴ و فراتر رفتن از آنها، ترویج دهید.

مینه‌سوتا

منبع