فرصت طلایی برای ویتنام جهت بهرهبرداری از سرزمین حاصلخیز «گردشگری خرید»
Báo Thanh niên•15/06/2024
روشی که آقای نام قدرت خرید گردشگران چینی را توصیف میکند اغراق نیست، زیرا این بازار در جهان به خاطر سخاوتش در سفرهای خارجی مشهور است. با این حال، نزدیک به 20 سال است که چین همیشه در صدر بازارهای گردشگرانی بوده که کمترین هزینه را در ویتنام میکنند. در شرایطی که بازاری با بیش از یک میلیارد نفر جمعیت دوباره در حال رونق گرفتن است، رقبا در حال سرعت بخشیدن به رقابت هستند، بنابراین مشکل کم خرج کردن گردشگران در ویتنام باید به سرعت حل شود.
گردشگران کره ای در بازار هان ( دا نانگ) خرید می کنند
نگوک هان
پس از ۴ سال غیبت از زمان شیوع کووید-۱۹، چین رسماً با ۳۵۷۰۰۰ بازدیدکننده، جایگاه شماره ۱ را در فهرست بازارهایی که بیشترین بازدیدکننده را در ماه مه به ویتنام میفرستند، به دست آورد. در ۵ ماه گذشته، نزدیک به ۱.۶ میلیون بازدیدکننده چینی به ویتنام سفر کردهاند که ۲۱.۲٪ از کل بازدیدکنندگان خارجی کشورمان را تشکیل میدهد. بازار چین بسیار نزدیک به کره است، بزرگترین بازاری که سالهاست با بیش از ۱.۹ میلیون بازدیدکننده (۲۵.۷٪) به ویتنام بازدیدکننده میفرستد. بازگشت بازدیدکنندگان چینی نه تنها بلافاصله به بسیاری از مقاصدی که مدتها منتظر این جریان مشتری وفادار بودهاند، مانند نها ترانگ، دانانگ، کوانگ نین، فو کوک و... "روح میبخشد" بلکه انتظارات زیادی را برای بهبود درآمد کل صنعت گردشگری به همراه دارد. زیرا نتایج نظرسنجی سازمانهای معتبر در سراسر جهان نشان میدهد که هزینههای سفرهای خارجی گردشگران چینی در سال ۲۰۲۴ نیز میتواند در جهان پیشتاز باشد و به سطح سال ۲۰۱۹ بازگردد. طبق آمار Statista، پیش از همهگیری، گردشگران چینی ۲۱ درصد از هزینههای گردشگری جهانی را تشکیل میدادند و جایگزینی آنها برای هر کشوری دشوار بود. گزارش شورای جهانی سفر و گردشگری در سال ۲۰۲۳ نشان میدهد که گردشگران چینی سرزمین اصلی از نظر هزینههای خرید با میانگین ۱۳۵۰ دلار آمریکا به ازای هر نفر در هر سفر، از سایر بازارها پیشی گرفتهاند و سهم قابل توجهی در بازار گردشگری جهانی دارند. طبق نظرسنجی China Daily، تعداد روزهای سفر بینالمللی گردشگران چینی از ۹ روز قبل از همهگیری به ۱۱ روز پس از همهگیری افزایش یافته است. میانگین بودجه برای سفرهای خارجی نیز ۱۶ درصد افزایش یافته و از نزدیک به ۵۰۰۰ دلار آمریکا به ۵۷۰۰ دلار آمریکا به ازای هر نفر رسیده است. کوین چئونگ، مشاور گردشگری و توسعه مقصد، گفت که اگر گردشگران کشورهای دیگر مجبور باشند پول زیادی را برای یک مقصد خرج کنند، به جای رفتن به کشورهای جنوب شرقی آسیا، مکانهای لوکسی مانند دبی یا اروپا را انتخاب میکنند. اما گفته میشود گردشگران چینی «هر جا که میروند پول زیادی خرج میکنند».
گردشگران خارجی در خلیج هالونگ سوغاتی میخرند
نگوک تانگ
آقای تان تونگ، راهنمای تور در بازار ژاپن، از کلمه "وحشتناک" برای توصیف تصویر گروهی از گردشگران چینی هنگام ورود به گینزا - ثروتمندترین منطقه خرید توکیو - استفاده کرد. «به محض اینکه ماشین ایستاد، آنها همه جا پخش شدند. برنامه تور فقط ۲.۵ ساعت اینجا متوقف شده بود، اما آنها درخواست تغییر برنامه سفر کردند و ۵ ساعت را در این منطقه خرید گذراندند. دیور، گوچی، بالنسیاگا... همه آنها خرید کردند. هیچ برند لوکسی نبود که از قلم انداخته باشند. آنها به منطقه برندهای لوکس رفتند و کالاها را «جمعآوری» کردند، هر کدام دستشان پر از کیسههای بزرگ و کوچک بود. وقتی به منطقه فکتوری اوتلت در نزدیکی فوکوشیما رسیدند، منطقه را نیز جمع کردند و وقتی برگشتند، همه برای بستهبندی چند جعبه دیگر ثبتنام کردند. من از قبل با نگاه کردن به جعبهها شوکه شده بودم، تازه کل مبلغ خرج شده را هم نگفتم. ژاپن در حال حاضر یکی از محبوبترین بازارها برای گردشگران چینی است زیرا ین در حال تضعیف است و به آنها کمک میکند سفرهای ارزانی داشته باشند اما همچنان از خدمات سطح بالا استفاده کنند. آقای تونگ گفت: تقریباً نیم میلیون گردشگر چینی در ماه مارس به ژاپن آمدند که در مقایسه با سال ۲۰۱۹ به ۶۵ درصد رسیده است.»
با این حال، تمایل به خرج کردن گردشگران چینی به طور خاص و بسیاری از کشورهای دیگر به طور کلی، با توانایی "جیب بری" در گردشگری ویتنام نسبت معکوس دارد. طبق سالنامه آماری 2022، چین در فهرست کشورهایی قرار دارد که در پایینترین سطح میانگین هزینه در هنگام ورود به ویتنام قرار دارند. به طور متوسط، یک گردشگر چینی به ویتنام تنها حدود 884.3 دلار آمریکا (معادل 22.5 میلیون دونگ ویتنامی) خرج میکند، در حالی که بیش از 14000 دلار غیرمهاجر (نزدیک به 49 میلیون دونگ ویتنامی) در کره، 15000 دلار غیرمهاجر (53 میلیون دونگ ویتنامی) در ژاپن و 6000 تا 7000 دلار آمریکا (حدود 180 میلیون دونگ ویتنامی) در ایالات متحده خرج میکند. نه تنها چین، بلکه بازارهایی که بیشترین تعداد بازدیدکنندگان را به ما اختصاص میدهند نیز در پایینترین رتبهبندی هزینهها قرار دارند. به طور خاص، یک گردشگر کرهای به ویتنام 838.4 دلار آمریکا خرج میکند. ژاپن میانگین هزینه سرانه 972.5 دلار آمریکا را دارد. مالزی 900.7 دلار آمریکا است. تایلند: ۸۴۶.۶ دلار آمریکا؛ کامبوج: ۷۳۴.۹ دلار آمریکا؛ بازدیدکنندگان لائوسی با تنها ۳۴۳.۵ دلار آمریکا به ازای هر نفر، کمترین میانگین هزینه را در این آمار دارند. آقای جاناتان هان نگوین، رئیس گروه بین پاسیفیک (IPPG)، که به عنوان "پادشاه کالاهای برند" شناخته میشود، با تاسف گفت: "چین بازار شماره ۱ هزینه در جهان است. آنها به عنوان "غاز طلایی" کشورهای توریستی شناخته میشوند، نه تنها به دلیل کمیت، بلکه به این دلیل که عاشق کالاهای برند هستند و بدون فکر کردن خرج میکنند. بازدیدکنندگان کرهای، مالزیایی، تایلندی و ژاپنی نیز همینطور هستند، آنها صدها میلیون دونگ برای کالاهای برند و دهها میلیون فقط برای خرید سوغاتی در مناطق خرید محبوب خرج میکنند. اما وقتی به ویتنام میآیند، هزینه کمی میکنند زیرا چیز خاصی برای خرید آنها وجود ندارد."
خرید خارجی ها در سوپرمارکت Co.opmart Cong Quynh (منطقه 1)
نات تین
آقای جاناتان هان نگوین با تحلیل دقیقتر سیستم ضعیف تولید ویتنام گفت: ما چه در مورد کالاهای محلی و چه در مورد کالاهای برند، محصولات خوبی نداریم. گردشگرانی که به ژاپن میآیند میخواهند کالاهای داخلی ژاپن بخرند، گردشگرانی که به تایلند میروند میخواهند کالاهای تایلندی بخرند، گردشگرانی که به کره میروند به مراکز خرید کالاهای داخلی کرهای «هجوم» میآورند، اما تقریباً هیچکس که به ویتنام میآید نمیخواهد کالاهای ویتنامی بخرد. در جاذبههای گردشگری، بازارهای شبانه و خیابانهای پیادهروی، فقط اقلام متفرقه پراکندهای فروخته میشود که عمدتاً از چین میآیند. در همین حال، «میدان نبرد» کالاهای برند تقریباً خالی است وقتی هیچ سیاستی برای توسعه مناطق فروش کارخانه و فروشگاههای بدون عوارض در خیابان وجود ندارد... «فکر نکنید که مردم چین تشویق میشوند برای خرید کالاهای بدون عوارض به جزیره هاینان بروند، آنها مناطق آزاد تجاری، مناطق بزرگ بدون عوارض دارند، بنابراین نیازی نیست برای خرید کالاهای برند به خارج از کشور بروند. هر بازار ویژگیهای خاص خود را دارد. جمعیت چین بیش از ۱.۴ میلیارد نفر است، اما جزیره هاینان فقط چند ده میلیون نفر را برای خرید جذب میکند. بقیه کجا میروند؟ آنها در سراسر جهان پخش شدهاند و ویژگی مردم چین این است که وقتی سفر میکنند، باید خرید کنند. اگرچه آنها در اروپا خرید کردهاند، اما وقتی به استرالیا، سنگاپور، تایلند میروند، چیزهایی را که دوست دارند میبینند و بیشتر میخرند. ناگفته نماند، فرهنگ چینی هنگام بیرون رفتن به هدیه نیاز دارد، بنابراین آنها سوغاتی میخرند، برای اقوام، دوستان و خانواده هدیه میخرند. به طور مشابه، کره نیز همینطور است. فروشگاههای بدون عوارض کره در خیابان هر ساله تا ۱۶ میلیارد دلار ارزش دارند، اما فقط برای بازدیدکنندگان بینالمللی آقای جاناتان هان نگوین گفت: «بازدیدکنندگان. مردم کره نیز درگیر مقررات هستند و باید برای خرید کالاهای برند به خارج از کشور بروند.» «با این اوصاف، ما نیازی به نگرانی در مورد کمبود مشتری نداریم. ما حق انحصاری فروش ۱۳۸ برند در جهان را داریم و با تامینکنندگان مذاکره کردهایم تا به قیمت فروشی برابر با فرانسه، سنگاپور و پایینتر از چین دست یابیم. با مزایای جغرافیایی و قیمتی، اگر به ما فرصت ایجاد مناطق فروش کارخانه، فروشگاههای بدون عوارض در خیابان، مناطق بدون عوارض و مناطق آزاد تجاری داده شود، ویتنام به آهنربایی تبدیل خواهد شد که بازدیدکنندگان بینالمللی را برای خرج کردن پول جذب میکند.»
گردشگران خارجی از بازار بن تان بازدید میکنند
نات تین
دکتر لونگ هوآی نام همچنین معتقد است که گردشگری خرید، بخش بزرگی از گردشگری ویتنام را هدر میدهد. یک فروشگاه کارخانهای میتواند گردشگران را برای یک روز نگه دارد و اصل گردشگری این است که هر چه گردشگران بیشتر بمانند، بیشتر خرج میکنند. نه تنها روی کالاهای برند، بلکه روی سوغاتیهای محلی نیز سرمایهگذاری نشده است، کیفیت کالاهای داخلی تضمین نشده است و هیچ مکان خرید مناسبی برای گردشگران وجود ندارد که پول خرج کنند. سنگاپور نمونه بارزی از قدرت صنعت گردشگری خرید است که نه تنها تعداد "زیادی" از بازدیدکنندگان را در تمام طول سال جذب میکند، بلکه درآمد هنگفتی نیز به همراه دارد. دکتر لونگ هوآی نام گفت: «اگر در مورد گردشگری خرید صحبت کنیم، گردشگران چینی هنوز هدف اصلی هستند. گردشگران اروپایی سبک سفر میکنند و عادت خرید سوغاتی یا هدیه برای خانوادههایشان را ندارند. اگر گردشگری خرید داخلی را به این گروههای گردشگر سوق دهیم، در واقع نیازی به آن ندارند. در مورد گردشگران چینی، آنها همه چیز میخرند. نمیتوانم توضیح دهم که چرا گردشگران چینی اینقدر خرید میکنند. گردشگران چینی وقتی به ویتنام میآیند، همه چیز میخرند، از قهوه گرفته تا میوه خشک... آنها حتی تشکهای کیمدان را هم با خود میآورند. بنابراین، اگر بتوانیم مناطق خرید باکیفیتی را با پرداخت مناسب سازماندهی کنیم، نه تنها برای صنعت گردشگری ارز خارجی به دست خواهیم آورد، بلکه محصولات کشاورزی ویتنام نیز بازده بسیار خوبی خواهند داشت و از بخش ضعیف صادرات حمایت میکنند.» دکتر فام ترونگ لونگ، دانشیار و معاون سابق مدیر موسسه تحقیقات توسعه گردشگری، نیز با این نظر موافق است و گفت زمانی که مناطق محلی مصمم به توسعه اقتصاد شبانه هستند، «فرصتی طلایی» برای ویتنام است تا از سرزمین حاصلخیز گردشگری خرید بهرهبرداری کند. زیرا یک مدل اقتصاد شبانه باید به طور کامل 3 مؤلفه را برآورده کند: سرگرمی، غذاخوری و خرید. مجموعه اقتصاد شبانه شامل یک بهشت آشپزی خواهد بود؛ فضای سرگرمی و مناطق خرید که میتوانند سوغاتی، کالاهای سنتی ویتنامی یا مناطق فروش، کالاهای برند، کالاهای بدون عوارض با کیفیت و کنترل تضمینشده بفروشند. توسعه گردشگری خرید، به طور فعال خرید را تحریک کرده و هزینههای گردشگران بینالمللی به ویتنام را افزایش میدهد. در عین حال، توسعه صنعت نساجی و مد داخلی را ارتقا میدهد. ویتنام میتواند از یک بهشت خرید، به سمت یک مرکز مد حرکت کند. "استراتژی تحریک گردشگری از طریق خرید باید بخشی از استراتژی توسعه گردشگری ویتنام و همچنین استراتژی صادرات کالاهای ویتنام در نظر گرفته شود تا سیاستهای واقعاً تشویقی ایجاد شود. ما باید به زودی یک مرکز خرید اختصاصی برای گردشگران بینالمللی در مقاصد برتر گردشگری کشور داشته باشیم تا حقوق اساسی گردشگران تضمین شود."
نظر (0)