دفتر تجارت ویتنام در عربستان سعودی «مشکلات» پیش روی کسب‌وکارهای صادرکننده به بازار خاورمیانه را «برطرف می‌کند»

آقای تران ترونگ کیم، دبیر اول مسئول دفتر تجارت ویتنام در عربستان سعودی، در مواجهه با وضعیت فزاینده کلاهبرداری تجاری و ظهور آن در بازار خاورمیانه، نکاتی را با TG&VN به اشتراک گذاشت تا به "رفع مشکلات" برای شرکت‌های ویتنامی هنگام صادرات به این بازار کمک کند.

Thương vụ Việt Nam tại Saudi Arabia 'gỡ khó' cho doanh nghiệp xuất khẩu vào thị trường Trung Đông

غرفه سبزیجات ویتنامی در هفته شگفت‌انگیز آسه‌آن ۲۰۲۳ در سوپرمارکت لولو، سپتامبر ۲۰۲۳. (منبع: سفارت ویتنام در عربستان سعودی)

پتانسیل صادرات محصولات ویتنامی در بازار عربستان سعودی را چگونه ارزیابی می‌کنید؟ محصولات کلیدی که شرکت‌های ویتنامی می‌توانند در آینده روی آنها تمرکز کنند و صادرات خود را افزایش دهند، کدامند؟

اخیراً، منطقه خاورمیانه به طور کلی و عربستان سعودی به طور خاص، با جمعیت و کارگران مهاجر بالغ بر ۳۴ میلیون نفر، مورد توجه و توسعه صادرات ویتنام قرار گرفته‌اند، بنابراین پتانسیل صادرات کالا به این بازار هنوز جای زیادی دارد.

با توجه به آب و هوای بیابانی، مشکلات تولید کشاورزی و کمبود مواد اولیه برای تولید اکثر کالاهای مصرفی، عربستان سعودی مجبور است بیش از ۹۵ درصد کالاها را از سراسر جهان وارد کند. از دیدگاه و ارزیابی بازار، ویتنام می‌تواند صادرات محصولات کشاورزی (برنج، بادام هندی، فلفل، دارچین، انیسون ستاره‌ای، میوه تازه و غیره) ، غذاهای دریایی، مواد غذایی (ماهی کنسرو شده، ادویه‌جات، سس‌ها و غیره) ، مبلمان، دکوراسیون، مصالح ساختمانی (کاشی، تجهیزات بهداشتی، سنگ مرمر و غیره)، پوشاک، کفش، زغال چوب، چوب عود، روغن اسانس چوب عود را افزایش دهد.

اخیراً، برخی از محصولات کشاورزی ویتنامی هنگام صادرات به دبی، امارات متحده عربی (UAE)، مشکوک به کلاهبرداری تجاری بوده‌اند. برای جلوگیری از خطرات تجاری، چه توصیه‌هایی برای شرکت‌های ویتنامی دارید تا چنین خطراتی را در بازار خاورمیانه به طور کلی و همچنین بازار عربستان سعودی به طور خاص تشخیص داده و از آنها اجتناب کنند؟

با توجه به افزایش تعداد کلاهبرداری‌ها و تقلب‌های تجاری در خاورمیانه و عربستان سعودی، هنگام انجام معاملات، کسب‌وکارها باید شرکای خود را از طریق دفتر تجارت سفارت ویتنام به دقت تأیید کنند و به برخی از رفتارهای زیر که کلاهبرداران و دلالان اغلب برای جلوگیری از خطرات غیرضروری اعمال می‌کنند، توجه داشته باشند.

اولاً ، به محض اینکه کسب و کار محصول را ارائه داد، بدون مذاکره بر سر قیمت، قرارداد را امضا کنید، از کسب و کار بخواهید که کالا را به سرعت بسته بندی و ارسال کند، به این دلیل که برای ارائه خدمات به یک پروژه بزرگ آژانس یا سازمان ضروری است...

دوم ، ثبت سفارش‌های بزرگ، به ارزش میلیون‌ها دلار، مستلزم آن است که شرکت‌های صادرکننده هزینه‌های صدور قرارداد، حق‌الوکاله، حق‌الوکاله کارگزاری و غیره را از قبل پرداخت کنند.

آقای تران ترونگ کیم، دبیر اول، مسئول دفتر تجارت ویتنام در عربستان سعودی. (عکس: NVCC)

سوم، جعل هویت نمایندگان سازمان‌ها برای ثبت سفارش‌های بزرگ و سپس تصاحب کالاها. در خاورمیانه، سازمان‌های اجتماعی -سیاسی وظایف تجاری ندارند، بنابراین نمی‌توانند واردات انجام دهند، مشاغل با افرادی که ادعا می‌کنند نماینده یک سازمان هستند، معامله نمی‌کنند، اینها رفتارهایی هستند که کلاهبرداران اغلب برای تصاحب پول و کالا از مشاغل استفاده می‌کنند.

برای جلوگیری از خطرات، دفتر تجارت توصیه می‌کند که کسب‌وکارها از مقررات مربوط به معاملات تجاری بین‌المللی پیروی کنند: قراردادهای پرداخت را به صورت اعتبارنامه‌های غیرقابل فسخ (LC) با وثیقه امضا کنید؛ با شرکا یا کارگزارانی که شرکت را ملزم به انتقال هزینه‌های کارگزاری، حق‌الوکاله، هزینه‌های تأیید قرارداد از قبل می‌کنند، معامله نکنید...

اسناد و بارنامه‌های مربوط به حمل و نقل را مستقیماً برای شرکا ارسال نکنید. شرکت‌ها باید به درک اصول و رویه‌های بین‌المللی توجه کنند تا نقش‌ها و مسئولیت‌های طرفین درگیر را به روشنی درک کنند و از این طریق روش‌ها و شرایط پرداخت معقولی را برای تضمین منافع شرکت در نظر گرفته و انتخاب کنند.

از آنجا که قرارداد فروش همیشه مبنای حل و فصل اختلافات بین طرفین است، مشاغل باید شرایط را به طور دقیق برای محافظت از حقوق خود (به ویژه شرایط مربوط به حل اختلاف و مراجع رسیدگی به شکایات) تصریح کنند و از ایجاد موقعیت‌های نامطلوب برای مشاغل در هنگام بروز اختلافات جلوگیری کنند.

شرکت‌ها می‌توانند استفاده از خدمات بانکی مانند: تأیید اعتبار اسنادی، تنزیل بدون حق رجوع، فاکتورینگ صادراتی و غیره را در نظر بگیرند تا اطمینان بیشتری برای توانایی وصول وجه از بانک ارائه دهنده خدمات داشته باشند و همچنین از شرکت‌ها در یافتن و ارزیابی اطلاعات در مورد شرکای وارداتی و صادرکنندگان اعتبار اسنادی پشتیبانی کنند.

Trưng bày hàng mẫu tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Jordan tháng 8/2023

نمایش نمونه در اتاق بازرگانی و صنایع اردن در اوت ۲۰۲۳. (منبع: سفارت ویتنام در عربستان سعودی)

با نگاهی گسترده‌تر، به نظر شما کسب‌وکارهای ویتنامی که با عربستان سعودی تجارت می‌کنند، برای دستیابی به بهترین نتایج باید به چه نکاتی توجه کنند؟

به نظر من، برای دستیابی به بهترین نتایج در بازار عربستان سعودی، کسب‌وکارها باید با شرکا ملاقات کنند، بازار، سلیقه مصرف‌کننده، فرهنگ کسب‌وکار را بررسی و تحقیق کنند، ظرفیت، اعتبار مشتری و... را ارزیابی کنند تا از این طریق استراتژی‌های تجاری مناسبی را تدوین کنند. علاوه بر این، لازم است بازار را عمیق‌تر تجزیه و تحلیل کنند تا بهبودهای مناسبی در محصولات کسب‌وکار ایجاد شود و روندها و نیازهای محلی برآورده شود.

ما می‌دانیم که بازار دائماً در حال تغییر است. رقبا از تحول دیجیتال کسب‌وکارها بهره خواهند برد و همچنین دائماً برای برآوردن نیازها و رفتارهای مشتریان نوآوری می‌کنند. بنابراین، کسب‌وکارها مجبورند برای رقابت تغییر کنند (تغییر طرح‌های بسته‌بندی، بهبود کیفیت محصول، تغییر مطابق با روندهای سبز، پاک، مغذی، ایمن و صرفه‌جویی در انرژی...).

علاوه بر این، کسب‌وکارها و مدیران نیز باید در تشخیص روندهای جدیدی که می‌توانند در مدل کسب‌وکارشان در این بازار اعمال شوند، حساس باشند، در غیر این صورت حذف خواهند شد.

در آینده، دفتر تجارت چه اقداماتی را برای حمایت بهتر از مشاغل ویتنامی انجام خواهد داد؟

دفتر بازرگانی به حمایت از کسب‌وکارها در دریافت نمونه‌ها برای نمایش در سفارت و تبلیغ در رویدادهای دیپلماسی اقتصادی ادامه خواهد داد و همزمان اطلاعات تجاری را در اختیار اتاق‌های بازرگانی محلی قرار خواهد داد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنند؛ در نمایشگاه‌ها برای تبلیغ کالاها شرکت خواهد کرد تا به کسب‌وکارها کمک کند، به‌ویژه از ۱۷ تا ۲۰ سپتامبر ۲۰۲۳، دفتر بازرگانی مستقیماً در بزرگترین نمایشگاه مواد غذایی - Foodex Saudi در ریاض - شرکت خواهد کرد.

به موازات مکان مستقیم، دفتر بازرگانی رویدادهایی را برای نمایش و تبلیغ محصولات نمونه شرکت ما در مکان‌های همزمان مانند بحرین، اردن و عمان ترتیب خواهد داد.

نمایش نمونه، ارتباط B2B در استان الخرج در آگوست 2023. (منبع: سفارت ویتنام در عربستان سعودی)

اخیراً، دفتر تجارت ویتنام در عربستان سعودی با اتاق‌های بازرگانی محلی، سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای بزرگ مانند لولو، کارفور، العثیم هماهنگی نزدیکی داشته و مرتباً با واردکنندگان محلی در ارتباط بوده است... تا از ترویج یافتن بازارهای فروش برای محصولات به منظور کمک به مشاغل حمایت کند.

تا ژوئیه ۲۰۲۳، گردش مالی صادرات از ویتنام به عربستان سعودی به ۶۰۸.۳ میلیون دلار رسید که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۲، ۶۰.۱ درصد افزایش داشته است. این همچنین چشمگیرترین شاخص گردش مالی صادرات تاکنون است که به رشد کلی اقتصادی کشور کمک می‌کند.

خیلی ممنون! (Kheyli kheili mamnoonam!)

منبع