یافتن راه‌حل‌هایی برای صنعت فناوری اطلاعات: چگونه از فرود «عقاب‌ها» در خانه استقبال کنیم؟

در اول نوامبر، در هانوی ، کارگاه آموزشی «رمزگشایی از پارادوکس صنعت فناوری: عقاب‌ها در می‌زنند اما منابع انسانی بسته هستند» توسط سیستم آموزش بین‌المللی برنامه‌نویسان Aptech و مدرسه هوش چند سطحی (MIS) برگزار شد. این فرصتی برای متخصصان صنعت فناوری اطلاعات (IT) است تا به تبادل نظر، بحث و ارائه راه‌حل برای رفع کمبود منابع انسانی باکیفیت در این صنعت بپردازند.

تقاضا برای منابع انسانی باکیفیت بالا

آقای کالول موکرجی - معاون رئیس گروه Aptech India - در سخنرانی آنلاین خود در این کارگاه آموزشی گفت: «در حال حاضر، برای ارتقاء سطح و ایجاد جایگاه برای یک کشور، فرمول کلی تمرکز بر منابع انسانی جوان است که در آن تجهیز به فناوری پیشرفته اهمیت دارد. با توجه به این موضوع، در طول 20 سال گذشته، Aptech India مفتخر بوده است که از منابع انسانی ویتنامی برای دسترسی و تسلط بر حوزه فناوری اطلاعات مدرن از طریق مدرن‌ترین تجهیزات، امکانات و برنامه‌های آموزشی حمایت و پشتیبانی کند.»

آقای کالول موکرجی - معاون رئیس گروه آپتک هند (عکس: TL).

به گفته آقای کالول موکرجی، آپتک بیش از ۲۵ سال است که در صنعت فناوری اطلاعات ویتنام فعالیت دارد و جالب است که به ازای هر ۵۲ کارمند شاغل در صنعت فناوری اطلاعات، ۱ کارمند دانشجوی آپتک است. آپتک تا به امروز بیش از ۱۰۰۰۰۰ کارمند فناوری اطلاعات را برای بازار ویتنام آموزش داده است. هدف آپتک کمک به ویتنام برای تبدیل شدن به یک بازار آزاد فناوری اطلاعات است که بتواند کسب و کارهای فناوری اطلاعات "عقاب" جهان را جذب و حفظ کند.

به گفته آقای تو هونگ نام، معاون مدیر بخش فناوری اطلاعات ( وزارت آموزش و پرورش )، در سال‌های اخیر، از طریق پروژه‌های منابع انسانی فناوری اطلاعات، نشان داده شده است که دولت بر ایجاد منابع انسانی باکیفیت تمرکز و سرمایه‌گذاری زیادی در این زمینه انجام داده است. آقای تو هونگ نام اظهار داشت که برای اجرای خاص، آموزش منابع انسانی فناوری اطلاعات همچنین باید دانشجویان را به جدیدترین دانش و مهارت‌ها مجهز کند، ضمن اینکه اشتیاق و خلاقیت را ارتقا دهد تا جوانان برای برآورده کردن خواسته‌های سختگیرانه بازار کار آماده باشند.

آقای تو هونگ نام توصیه کرد: «امروزه یک پارادوکس این است که بسیاری از داوطلبان رشته فناوری اطلاعات از مدرسه فارغ‌التحصیل می‌شوند اما نمی‌توانند شغل مناسبی پیدا کنند، در حالی که کسب‌وکارها فاقد منابع انسانی برای برآورده کردن نیازهای شغلی هستند. برای حل این وضعیت، لازم است آموزش فناوری اطلاعات از سطح دبیرستان، حتی زودتر، توسعه یابد تا دانش‌آموزان بتوانند از سنین پایین با دانش STEM، برنامه‌نویسی و تفکر منطقی آشنا شوند.»

آقای تو هونگ نام، معاون مدیر بخش فناوری اطلاعات (وزارت آموزش و پرورش) در مورد کیفیت فعلی آموزش در حوزه فناوری اطلاعات توضیحاتی ارائه داد (عکس: TL).

علاوه بر این، آقای تو هونگ نام به لزوم همکاری بین کسب‌وکارها و مدارس در ایجاد استانداردهای «خروجی» اشاره کرد. او گفت که مدارس باید به‌طور فعال از متخصصان کسب‌وکارها برای تدریس دعوت کنند و به دانش‌آموزان کمک کنند تا واقعیت را در حالی که هنوز در مدرسه هستند درک کنند.

در عین حال، راه حل بلندمدت برای بهبود کیفیت منابع انسانی فناوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل منطقی محتوای آموزشی بین سطوح تحصیلی و در نتیجه ایجاد یک پایه دانش محکم در اوایل کار است. علاوه بر این، مدارس باید بر برانگیختن اشتیاق و شکل‌گیری آگاهی شغلی در حوزه فناوری اطلاعات تمرکز کنند. این کار باید از سطح دبیرستان شروع شود، ضمن اینکه برنامه‌های آموزشی که فناوری هوش مصنوعی را در خود جای می‌دهند، ترویج شوند تا دانش‌آموزان بتوانند به آنها دسترسی داشته باشند.

کسب و کارها همیشه «تشنه» منابع انسانی خوب هستند.

همچنین در این کارگاه، خانم نگوین تو جیانگ - دبیرکل انجمن خدمات نرم‌افزار و فناوری اطلاعات ویتنام (VINASA) - نگرانی بسیاری از کسب‌وکارهای عضو را در مورد عدم توانایی در جذب نیروی انسانی فناوری اطلاعات مورد نیاز ابراز کرد. اگرچه تعداد درخواست‌ها به صدها نفر رسید، اما تنها ۱ تا ۲ داوطلب شرایط لازم را داشتند. خانم نگوین تو جیانگ گفت که ویتنام منبع فراوانی از منابع انسانی جوان و پرشور در حوزه فناوری دارد، اما بزرگترین چالش هنوز چگونگی بهبود کیفیت منابع انسانی است. این یک مشکل دشوار است که نیاز به زمان، یک استراتژی آموزشی سیستماتیک و مشارکت بسیاری از طرفین دارد.

نماینده VINASA در این کارگاه پیشنهاد داد که ویتنام باید از نیروی کار جوان و مشتاق به فناوری بهره ببرد و در عین حال همکاری‌های بین‌المللی را برای کاهش شکاف پیشرفت با کشورهای توسعه‌یافته ارتقا دهد. خانم نگوین تو گیانگ تأکید کرد: «برای دستیابی به این هدف، دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی باید دائماً روندهای فناوری شرکت‌های بزرگ را به‌روز کنند و به دانشجویان کمک کنند تا برای پیوستن به این سازمان آماده شوند.»

ایده‌های مفید زیادی در این کارگاه به اشتراک گذاشته شد (عکس: TL).

آقای نگو تان هین - مدیر فناوری IBM ویتنام - نیز با همین دیدگاه گفت که این شرکت همکاری با شرکت‌های فناوری اطلاعات ویتنامی را در زمینه برون‌سپاری نرم‌افزار آزمایش کرده است، به این امید که تیمی از برنامه‌نویسان مطابق با استانداردهای بین‌المللی ایجاد کند. با این حال، پس از گذشت بیش از 10 سال، تعداد برنامه‌نویسان واجد شرایط به جای 1000 نفر مورد انتظار، تنها 200 تا 300 نفر است.

آقای هین افزود: «درآمد یک برنامه‌نویس تازه فارغ‌التحصیل می‌تواند به ۴۰ تا ۵۰ میلیون دانگ ویتنام در ماه افزایش یابد که نشان‌دهنده جذابیت صنعت فناوری اطلاعات است. اما برای به دست آوردن این موقعیت، دانشجویان باید دائماً روندهای فناوری را به‌روز کنند و درک عمیقی از الزامات شرکت‌های فناوری اطلاعات داشته باشند.»

طبق آمار پلتفرم استخدام TopDev، بازار کار فناوری اطلاعات در ویتنام با کمبود نیروی کار از نظر کمیت و کیفیت مواجه است. پیش‌بینی می‌شود که تا پایان سال ۲۰۲۴، ویتنام به حدود ۵۰۰۰۰۰ کارگر در صنعت فناوری اطلاعات نیاز داشته باشد، اما در حال حاضر منابع موجود تنها می‌توانند پاسخگوی حدود ۳۰۰۰۰۰ نفر باشند.

منبع: https://thoidai.com.vn/tim-loi-giai-cho-nganh-cntt-lam-sao-don-duoc-dai-bang-ha-canh-san-nha-206790.html