خبر بد برای کاربران نتفلیکس

نتفلیکس بی‌سروصدا قابلیت پخش محتوا از اپلیکیشن موبایل خود به تلویزیون‌های هوشمند یا پروژکتورهای مدرن را حذف کرد.

به کاربران توصیه می‌شود از دکمه‌ی داخلی نتفلیکس روی کنترل تلویزیون استفاده کنند. عکس: The Conversation .

نتفلیکس بی‌سروصدا قابلیت کستینگ را از اپلیکیشن موبایل خود در اکثر تلویزیون‌های مدرن و دستگاه‌های پخش آنلاین حذف کرده است که باعث نارضایتی کاربران شده است. اعتقاد بر این است که این تغییر اخیراً اعمال شده است، زیرا کاربران طی چند هفته گذشته متوجه ناپدید شدن دکمه کستینگ از اپلیکیشن نتفلیکس شده‌اند.

گزارش‌ها حاکی از آن است که نتفلیکس از اواسط ماه نوامبر و بدون هیچ هشدار قبلی، حذف دکمه Cast را از برنامه تلفن همراه خود آغاز کرده است.

بسیاری از کاربران در انجمن ردیت گفتند که کارکنان خدمات مشتری توضیح دادند که این تصمیم برای بهبود تجربه مشتری گرفته شده است، اما بسیاری از کاربران ناراضی بودند.

در عوض، نتفلیکس به کاربران توصیه می‌کند از ریموت کنترلی که همراه تلویزیون یا دستگاه پخش خود ارائه شده است برای دسترسی به برنامه استفاده کنند.

نماینده‌ی این شرکت گفت: «نتفلیکس دیگر از پخش برنامه‌های دستگاه‌های تلفن همراه در اکثر تلویزیون‌ها و دستگاه‌های پخش آنلاین پشتیبانی نمی‌کند. برای استفاده از نتفلیکس، باید از کنترلی که همراه تلویزیون یا دستگاه پخش آنلاین شما ارائه شده است، استفاده کنید.»

توضیح «بهبود تجربه مشتری» نتفلیکس، بسیاری از کاربران را ناراضی کرده است. عکس: بون.

اوایل امسال، نتفلیکس محدودیت‌هایی را برای پخش استریم در طرح استاندارد خود به همراه تبلیغات اعمال کرد و این ویژگی را فقط روی مدل‌های جدیدتر گوگل تی‌وی فعال کرد.

با این حال، به نظر می‌رسد که این محدودیت تمدید شده است. سیاست به‌روزرسانی‌شده‌ی نتفلیکس بیان می‌کند که این سرویس اکنون دیگر از پخش جریانی موبایل به اکثر تلویزیون‌ها، صرف نظر از طرح کاربر، از جمله طرح‌های پردرآمد و بدون تبلیغات، پشتیبانی نمی‌کند.

تنها استثنا برای دستگاه‌ها و تلویزیون‌های قدیمی‌تر است که از گوگل کست استفاده می‌کنند. صفحه پشتیبانی نتفلیکس تأیید می‌کند که پخش همچنان در دستگاه‌های کروم‌کست قدیمی‌تر یا تلویزیون‌هایی که گوگل کست داخلی دارند، در دسترس خواهد بود.

با این حال، برای این دستگاه‌ها، پخش زنده از طرح‌های دارای تبلیغات پشتیبانی نمی‌کند. فقط طرح‌های بدون تبلیغات مجاز به استفاده از این ویژگی خواهند بود.

گزارش‌ها حاکی از آن است که نتفلیکس از اواسط ماه نوامبر و بدون اطلاع قبلی، حذف دکمه Cast را از برنامه تلفن همراه خود آغاز کرده است.

این اقدام یادآور تصمیم نتفلیکس در سال ۲۰۱۹ برای حذف پشتیبانی از AirPlay از برنامه iOS خود است، که این شرکت در آن زمان اعلام کرد به این دلیل بوده که این شرکت در تمایز قائل شدن بین دستگاه‌های مختلف دارای قابلیت AirPlay (مانند اپل تی‌وی و سایر دستگاه‌ها) با گسترش این فناوری به تلویزیون‌های شخص ثالث توسط اپل، مشکل داشته است.

منبع: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html