پلتفرم‌های پیام‌رسان پیشرو در ویتنام

طبق این گزارش، در دسته «پلتفرم‌های پیام‌رسان»، تا پایان سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۴، زالو با نرخ استفاده ۸۲ درصد، با فاصله بسیار زیادی از سایر پلتفرم‌ها از نظر نرخ استفاده، پیشتاز است. این امر همچنان به تقویت جایگاه زالو - محبوب‌ترین و پرطرفدارترین اپلیکیشن پیام‌رسان در ویتنام - ادامه می‌دهد.

زالو همچنین جایگاه خود را به عنوان پلتفرم برتر مورد علاقه در هر سه گروه نسل کاربر: GenX، GenY و GenZ با نرخ‌های فوق‌العاده حفظ کرد. این پانزدهمین سه‌ماهه متوالی است که زالو از سال ۲۰۲۰ به این رتبه دست می‌یابد - نقطه عطفی که نشان‌دهنده تبدیل زالو به محبوب‌ترین برنامه پیام‌رسان در ویتنام است.

زالو ۱.png
زالو نرخ استفاده ۸۲ درصدی دارد و پلتفرم‌های پیام‌رسان را رهبری می‌کند. عکس: Decision Lab

از نظر محبوبیت، Zalo با نرخ محبوبیت ۵۶٪ نیز در صدر پلتفرم‌ها قرار دارد. در حالی که محبوبیت سایر پلتفرم‌ها نشانه‌هایی از کاهش را نشان می‌دهد، این نرخ در Zalo با رشد مثبت ۴ درصدی نسبت به سه‌ماهه اول ۲۰۲۴، رو به افزایش است.

زالو ۲.png
زالو یک پلتفرم پیام‌رسان است که ۵۶ درصد از کاربران آن را دوست دارند. عکس: Decision Lab

خدمت رسانی به نیازهای متنوع نسل‌های مختلف کاربران

اپلیکیشن پیام‌رسان «ساخت ویتنام» همچنین در بین کاربران چند نسلی: نسل X، نسل Y و نسل Z، محبوبیت زیادی دارد و در مقایسه با سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۴، در تمام گروه‌های کاربری، رشد چشمگیری را نشان می‌دهد.

عکس ۳ (ویرایش شده).jpg
زالو محبوب‌ترین اپلیکیشن در بین تمام نسل‌های کاربران است. عکس: زالو

طبق گفته Decision Lab، حفظ جایگاه برتر Zalo در بین اپلیکیشن‌های پیام‌رسان، نشان‌دهنده سرمایه‌گذاری جدی و چشم‌انداز توسعه پایدار آن است. Zalo به عنوان پلتفرم پیام‌رسان پیشرو برای سال‌های متمادی، به طور مداوم در حال تحقیق و راه‌اندازی ویژگی‌های جدید برای رفع نیازهای متنوع بوده است.

در مواجهه با موج هوش مصنوعی (AI)، زالو همچنین مجموعه‌ای از ویژگی‌ها را برای کمک به کاربران در سرگرمی، ارائه خدمات کاری و پشتیبانی از کسب‌وکار اضافه کرده است، مانند: آواتار هوش مصنوعی، استیکر هوش مصنوعی، ترکیب پیام صوتی (دیکته)، تبدیل صدا به متن، تبدیل متن به گفتار... طبق تخمین‌های زالو، این ویژگی‌ها در زالو بیش از 10 میلیون کاربر را جذب کرده و در آینده نیز به رشد خود ادامه خواهند داد.

گزارش مالی سالانه VNG اعلام کرد که تا پایان سال ۲۰۲۳، Zalo بیش از ۷۶ میلیون کاربر دائمی داشته است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۳ میلیون افزایش داشته است. تعداد پیام‌های ارسالی در این پلتفرم نیز ۱۱ درصد افزایش یافته و به ۱.۸۴ میلیارد پیام در روز رسیده است.

نماینده زالو گفت: «در سال ۲۰۲۳، جمعیت ویتنام ۱۰۰.۳ میلیون نفر خواهد بود (طبق اعلام اداره آمار عمومی). بنابراین، تخمین زده می‌شود که تعداد کاربران زالو حدود ۷۵٪ از جمعیت ویتنام را تشکیل می‌دهد. اگر با تعداد کل کاربران اینترنت در ویتنام با حدود ۷۸.۴۴ میلیون نفر مقایسه شود (طبق گزارش «دیجیتال در ویتنام ۲۰۲۴»، منتشر شده توسط We are social و Melwater)، تخمین زده می‌شود که ۹۷٪ از کاربران اینترنت در ویتنام از زالو استفاده می‌کنند.»

بیچ دائو