Bac Ninh continue de faire figure de chef de file national en matière de qualité des services offerts aux citoyens et aux entreprises dans l'environnement en ligne.

BAC NINH - Au 17 novembre 2025, la province de Bac Ninh continue de maintenir sa première place au niveau national pour la 9e semaine consécutive avec 92,37 points.

L'écart en matière de leadership se réduit et la pression concurrentielle s'accroît.

Par rapport à la semaine dernière, le score de la province a légèrement progressé de 0,09 point, une hausse moins importante que la semaine précédente (0,20 point). L'écart avec les localités qui la suivent se réduit : Hai Phong a atteint 91,98 points (0,39 point de moins) et Dong Nai 91,96 points (0,41 point de moins).

Image illustrative.

Le rétrécissement rapide des écarts entre les localités indique un risque de forte concurrence si Bac Ninh ne trouve pas de solutions pour réaliser une percée dans un avenir proche.

Parmi les six indicateurs constitutifs, cinq ont progressé ou sont restés stables : le traitement des dossiers a augmenté de 0,04 point, la numérisation des documents de 0,03 point et le paiement en ligne de 0,02 point. Les indicateurs de transparence et de satisfaction client sont demeurés inchangés (à 99,2 %).

Le seul indicateur en baisse est celui des services publics en ligne, qui recule de 0,07 point et affiche actuellement le taux de réalisation le plus faible, atteignant seulement 70,1 % du score maximal. Le rapport souligne qu'il s'agit d'un signal d'alarme et que des solutions urgentes sont nécessaires pour améliorer la situation dans un avenir proche.

Le Bureau du Comité populaire provincial continue de jouer un rôle de premier plan parmi les ministères et les agences.

Parmi les ministères et organismes, le Bureau du Comité populaire provincial conserve la première place avec 95,38 points. Il est suivi par le Département des minorités ethniques et religieuses (94,76 points) et le Conseil de gestion des parcs industriels (94,55 points). Ces trois entités ont toutes obtenu un score supérieur à 94 points, témoignant d'une forte concurrence.

Les unités nécessitant des améliorations sont les suivantes : ministère de l’Intérieur (89,07 points) ; ministère de l’Industrie et du Commerce (89,02 points) ; ministère de l’Éducation et de la Formation (87,74 points).

De nombreuses communes et quartiers ont enregistré des progrès significatifs, la commune de Hop Thinh conservant la première place avec 94,06 points ; les quartiers de Bac Giang et de Tan Tien se classant respectivement deuxième et troisième. À noter que certaines communes ont réalisé des avancées remarquables, comme An Lac, qui est passée de la 16e à la 6e place, et Trung Chinh, qui est passée de la 21e à la 9e place.

En bas du classement, 6 unités sur 10 ont vu leurs scores augmenter, mais certaines unités ont connu des baisses importantes en raison d'erreurs dans le système de notation des candidatures numérisées (qui a depuis été ajusté pour garantir l'équité).

Orientation et mise en œuvre des tâches clés

Compte tenu de la situation décrite ci-dessus, le Comité populaire de la province de Bac Ninh a proposé de passer de l'objectif de « maintenir la première place » à celui d'« accroître l'avance », visant à atteindre 93 points dans les quatre prochaines semaines, créant ainsi un écart minimum d'un point par rapport aux localités suivantes.

En conséquence, la province concentre ses efforts sur des tâches essentielles telles que l'amélioration urgente du score des services publics en ligne, la révision des procédures afin de garantir leur conformité aux critères de mise en œuvre en ligne et le renforcement de la communication pour accompagner les usagers dans l'utilisation de ces services. Elle s'emploie également à optimiser les indicateurs proches de leur potentiel maximal, comme les paiements en ligne, l'avancement du traitement des dossiers et la numérisation des documents. La province suivra de près l'évolution de la situation à Hai Phong et Dong Nai afin d'adapter rapidement les solutions. L'objectif pour la semaine prochaine est d'atteindre un score de 92,50 à 92,60 points, avec une progression d'au moins 0,10 point pour l'indice des services publics en ligne.

Doctorat

Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tiep-dan-dau-ca-nuoc-ve-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-tren-moi-truong-dien-tu-postid431322.bbg