Pas de reçu, virement direct sur compte personnel lors d'un bilan de santé pour partir à l'étranger, c'est la situation actuelle dans certains hôpitaux de Hanoi .
À la réception, la femme ne portait pas de badge d'employé pour collecter les frais d'examen médical et n'a pas émis de facture à l'hôpital universitaire national de Hanoi.
Examen sans reçu, paiement via compte personnel
Le matin du 6 novembre, arrivée tôt à l'hôpital universitaire national de Hanoi, D. (29 ans) est venue pour un bilan de santé et a complété les procédures de préparation au mariage à Taiwan.
D. a confié à Tuoi Tre Online que le service des examens médicaux était bondé. Alors qu'il cherchait la zone d'examens médicaux pour étrangers, une personne en blouse blanche l'a guidé jusqu'à la porte d'entrée pour récupérer son dossier médical.
« Une personne m'a guidé pour remplir un formulaire d'examen médical, puis a collecté 750 000 VND. Elle m'a ensuite conduit aux salles d'examen dans l'ordre. Cette personne a collecté l'argent, puis a inscrit « SC.H » sur la couverture du formulaire d'examen médical sans délivrer de reçu », a raconté M. D.
M. D. a dit être assez curieux, car normalement, lorsqu'on se rend à la clinique, on reçoit un reçu, mais ici, il n'y en a pas. Il ne savait pas non plus si le guide nommé H. était un employé de l'hôpital, car il ne l'avait pas vu porter de badge nominatif ni de carte d'employé. A-t-il été facturé plus cher que prévu ?
M. V. s'est rendu à l'hôpital universitaire national de Hanoï pour un bilan de santé avant de retourner travailler au Japon. Il a indiqué que l'entreprise l'avait présenté à cet hôpital pour un bilan de santé et lui avait assuré qu'une personne le guiderait à son arrivée.
« Lorsque je suis allé remplir le formulaire, un membre du personnel de l'hôpital m'a guidé pour remplir les informations et payer les frais. J'ai payé 850 000 VND, mais je n'ai reçu aucun reçu et l'argent a été viré sur le compte personnel de CTTT », a déclaré M. V.
Cette situation ne se produit pas seulement à l’hôpital universitaire national de Hanoi, mais également dans un certain nombre d’autres hôpitaux de Hanoi.
Le 28 octobre, M. T. s'est rendu à l'hôpital des transports pour un bilan de santé avant son départ pour l'étranger. Il lui a été demandé de virer les frais de ce bilan de santé sur le compte personnel de NNH, d'un montant de 800 000 VND, sans reçu.
En ce moment, de nombreuses personnes attendent leur tour pour voir un médecin et beaucoup de personnes qui viennent voir un médecin n’ont pas de reçu.
Selon les recherches de Tuoi Tre Online , les examens de santé des travailleurs étrangers impliquent une relation de travail entre les courtiers en main-d'œuvre et les « courtiers » en service à l'hôpital.
Ces personnes sont souvent présentes directement à l'hôpital pour soutenir les personnes venant se faire examiner. Souhaitant mettre en relation des travailleurs pour un examen médical, le journaliste a appelé Mme TH, la personne que les « exportateurs » appellent le contact à l'hôpital des transports, pour travailler.
Lors de la discussion sur le « mécanisme » des examens de santé pour les travailleurs se rendant au Japon, Mme H. a indiqué que le prix actuel de ces examens est de 800 000 VND, soit 200 000 VND contre 800 000 VND (ce qui signifie que les travailleurs paient 800 000 VND et versent une commission de 200 000 VND par personne). Si le nombre de personnes examinées par mois est supérieur à 50, une commission de 250 000 VND par personne leur sera versée.
À l'hôpital universitaire national de Hanoi, un « contact » nommé L. a également déclaré que pour les travailleurs japonais, le coût est de 800 000 « retours » 300 000 VND ou 320 000 VND.
Selon les informations de ces deux hôpitaux, le coût d'un bilan de santé basé sur un profil standard (et non sur une demande spécifique) varie entre 400 000 et 550 000 VND. Cependant, en réalité, les personnes qui effectuent un bilan de santé doivent débourser davantage.
M. T. a payé l'examen de santé à l'hôpital des transports via son compte personnel.
Que disent les parties prenantes ?
En parlant avec Tuoi Tre Online , Mme H. - comptable à l'hôpital des transports - a confirmé que l'argent avait été collecté via son compte personnel et que le montant n'était pas le même que celui figurant sur le reçu.
Mme H. a expliqué qu'au sein du service d'examens médicaux à l'étranger de l'hôpital, on compte principalement deux groupes : les étudiants des entreprises d'exportation de main-d'œuvre ayant signé des contrats d'examens médicaux avec l'hôpital, et les travailleurs qui viennent s'auto-examiner.
« Ce jour-là, l'employé s'est présenté lui-même à la clinique et l'entreprise m'a demandé de collecter les 800 000 VND de frais d'examen. Normalement, c'est l'entreprise qui encaisse directement les frais, mais ce jour-là, son personnel étant occupé, ils ont demandé de l'aide », a déclaré Mme H., ajoutant que cela était contraire au règlement de l'hôpital et que c'était la première fois qu'elle collectait de tels frais.
Selon Mme H., chaque jour, le service d'examen de santé étranger examine environ 70 personnes, dont 80 % ont signé des accords de coopération avec des entreprises.
À l'hôpital universitaire national de Hanoi, M. Tran Van Thien, directeur adjoint, a déclaré que l'hôpital avait examiné et confirmé l'existence d'une situation où le personnel hospitalier collectait de l'argent auprès de personnes via des comptes personnels. Cette situation s'était déjà produite en 2021 et l'hôpital l'avait rappelée et mise en œuvre rigoureusement.
M. Thien a confirmé que le compte CTTT appartenait à la réceptionniste du service des examens de l'hôpital. Le titulaire du compte CTTT a expliqué que l'entreprise d'exportation de main-d'œuvre lui avait demandé de récupérer l'argent.
« Mme T. a déclaré que parce que le personnel de l'entreprise n'était pas arrivé à l'heure, ils lui ont demandé de collecter 850 000 VND, y compris les frais d'examen médical et les frais de visa... Après avoir collecté, Mme T. a transféré l'argent et a émis une facture à l'entreprise », a informé M. Thien, précisant que les frais d'examen hospitalier s'élèvent à 400 000 - 500 000 VND pour l'exportation de main-d'œuvre au Japon.
Les violations seront traitées avec la plus grande rigueur.
M. Thien a également expliqué que les personnes qui accompagnent les patients pour les examens et encaissent l'argent directement à l'hôpital appartiennent à des entreprises d'exportation de main-d'œuvre. Dans le cas de M. D. (venu pour un examen médical en vue de son mariage à Taïwan), il n'appartenait à aucune entreprise, mais comme les employés de l'entreprise se faisaient passer pour ses employés, ils encaissaient l'argent et donnaient des instructions. L'hôpital ne connaît pas tous les travailleurs qui viennent de leur propre chef et n'exerce donc pas de surveillance étroite.
Chaque jour, l'Hôpital des Transports examine la santé d'une centaine de personnes partant à l'étranger.
Nous avons rappelé à l'ensemble du personnel du service des examens que le prélèvement d'argent directement sur les comptes personnels est contraire au règlement de l'hôpital. Concernant Mme T., l'hôpital prendra des mesures pour la prendre en charge et la transférer vers un autre poste.
"En ce qui concerne les employés des entreprises de travail, à partir de maintenant, nous ne les laisserons plus s'asseoir directement à la porte du département d'examen, mais s'asseoir dans une autre zone pour éviter de provoquer des malentendus pour les personnes qui viennent elles-mêmes au département d'examen", a affirmé M. Thien.
À l'hôpital des transports, le responsable de l'hôpital a déclaré que dès qu'ils ont reçu le retour d'information, l'hôpital a suspendu Mme H.
L'hôpital a un règlement très clair sur les procédures d'examen et de traitement médicaux. Le prélèvement de frais d'examen médical sur des comptes personnels est contraire au règlement de l'hôpital, et la violation de Mme H constitue une violation personnelle.
« Dans le même temps, l'ensemble du processus d'examen médical et de traitement de l'hôpital sera réajusté », a déclaré le directeur de l'hôpital.
Selon les statistiques du Département de la gestion du travail à l'étranger ( ministère du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales ), le nombre de travailleurs vietnamiens travaillant à l'étranger a atteint près de 160 000 en 2023. Par ailleurs, près de 200 000 étudiants vietnamiens étudient actuellement à l'étranger, tous niveaux confondus.
L'une des exigences pour travailler ou étudier à l'étranger est un bilan de santé avant le départ, afin de déterminer si le travailleur ou l'étudiant international est en bonne santé. C'est pourquoi le marché des bilans de santé est devenu si actif ces dernières années.
Utiliser les réseaux sociaux pour frauder l'exportation de main-d'œuvreSource : https://tuoitre.vn/bat-nhao-kham-suc-khoe-de-di-nuoc-ngoai-khong-phieu-thu-dong-tien-vao-tai-khoan-ca-nhan-20241108132503939.htm
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