Progrès de la transformation numérique du secteur de l'assurance sociale à Da Nang.

Dans le contexte de la mise en œuvre rigoureuse de la transformation numérique nationale dans tous les secteurs, le secteur de l'assurance sociale (BHXH) de la ville de Da Nang continue d'affirmer son rôle pionnier avec de nombreux résultats exceptionnels dans l'application des technologies de l'information et la réforme des procédures administratives.

VssID est un outil de plus en plus familier, qui permet de consulter facilement l'historique de ses cotisations à l'assurance sociale et à l'assurance maladie. Photo : DIEP NHU

Selon l'agence d'assurance sociale de Da Nang , l'un de ses plus grands succès au cours des onze premiers mois de 2025 a été le taux de synchronisation des données d'identification personnelle de 99,74 %. Ce résultat témoigne des efforts constants et soutenus déployés par l'agence pendant de nombreux mois et reflète également l'étroite et efficace coordination entre l'agence d'assurance sociale de la ville et les organismes concernés dans la mise en œuvre du Projet gouvernemental n° 06.

La quasi-parfaite standardisation et synchronisation des données démographiques constituent un fondement essentiel pour toutes les réformes des procédures administratives. Grâce à ce système de données unifié, les vérifications d'informations sont effectuées rapidement et avec précision, ce qui réduit considérablement les délais de traitement des demandes. Les citoyens qui effectuent des démarches sur le Portail national des services publics, via l'application VssID ou dans les centres de services uniques bénéficient de temps d'attente réduits et d'une diminution des risques d'erreurs, de doublons ou de rejets de demandes.

Cela permet également à la Sécurité sociale de Da Nang de poursuivre le développement de ses services publics en ligne de haut niveau. Parallèlement aux efforts de synchronisation des données, l'application VssID – Sécurité sociale numérique – continue d'enregistrer une forte croissance. La ville compte actuellement environ 1,1 million d'utilisateurs de VssID, un chiffre impressionnant compte tenu de sa population. Cela témoigne du fort taux d'adoption de l'application et reflète une évolution notable dans la manière dont les citoyens accèdent aux services de sécurité sociale et les utilisent dans l'environnement numérique.

VssID est un outil de plus en plus familier, permettant aux usagers de consulter facilement leur historique de cotisations à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, de suivre leur dossier médical, d'utiliser leur carte d'assurance maladie électronique et de recevoir des notifications concernant les modifications apportées à leurs informations. Ces facilités d'utilisation permettent non seulement aux usagers de gérer activement leurs droits, mais aussi de garantir la transparence dans leur participation aux programmes et l'accès aux prestations. Parallèlement, l'utilisation croissante de VssID par le public contribue à désengorger les guichets uniques, offrant ainsi au secteur de l'assurance sociale les conditions nécessaires pour développer davantage les services publics en ligne.

Une autre réalisation notable dans la transformation numérique de l'assurance sociale de Da Nang est que 100 % des établissements médicaux de la région ont adopté les cartes d'identification citoyennes à puce (CCCD) pour recevoir et récupérer les informations des cartes d'assurance maladie.

Ce système remplace intégralement l'ancienne obligation de présenter une carte d'assurance maladie papier ou plastique, réduisant ainsi les désagréments pour les patients, renforçant la sécurité et limitant les risques d'utilisation abusive. L'identité des personnes peut être rapidement vérifiée grâce à la carte d'identité à puce ou à l'application VssID.

Pour parvenir à ce résultat, l'agence municipale de sécurité sociale a travaillé en étroite collaboration avec le département de la santé et les établissements médicaux de la ville afin de normaliser le processus d'accueil, la formation à l'utilisation du système de numérisation des cartes d'identité des citoyens, d'assurer une communication fluide et de résoudre rapidement tout problème rencontré.

L'agence municipale de la Sécurité sociale a également mis en œuvre activement les services publics interconnectés 603c à 633b, facilitant des démarches telles que l'inscription à la Sécurité sociale et à l'assurance maladie, la déclaration des augmentations de la population active et le versement des cotisations sociales. Cette interconnexion entre les agences a considérablement réduit les déplacements des entreprises et des employés, amélioré la transparence et raccourci les délais de traitement. Globalement, les résultats de la transformation numérique répondent non seulement aux besoins immédiats, mais jettent également les bases d'objectifs à long terme : la construction d'un secteur de la Sécurité sociale moderne, accessible et centré sur les citoyens à Da Nang.

Source : https://baodanang.vn/buoc-tien-trong-chuyen-doi-so-nganh-bao-hiem-xa-hoi-da-nang-3314981.html